ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ ПУНКТ ВЫДАЧИ!
прихожу второй раз,за разными заказами,в первый раз были какие то проблемы с компьютером,прождала мин 20,в итоге пришлось отменить посылку потому что не нашли моего заказа,не стала писать отзыв,мало ли вдруг действительно не в пункте выдачи проблема
заказала второй раз,другой товар,мало того что я специально заказала под свой выходной,забрать без проблем,так как в другие дни я не попадаю под график работы
пришла в свой выходной,они не работают,трубку не берут,так я не одна такая была,еще люди приходили.
ВЫ ХОТЯ БЫ ОБЪЯВЛЕНИЕ ПОВЕСЬТЕ,что не работаете
а то повесили табличку перерыв 5 минут,а люди сидят и ждут!!!
ИЛИ ВКЛЮЧИТЕ РАБОЧИЙ НОМЕР !
клиентоориентированность 0
Придется перезаказывать товар,так как хранение 3 дня,а в ближайшие дни я забрать не смогу!
в общем и целом,ужасно!
обычно не пишу отзывы,а тут решила написать чтобы люди знали,лучше немного подождать и в почте получить,нежели на этот пункт заказывать.
3
1
Show business's response
Top Secret
Level 18 Local Expert
April 30
Быстро работает ПВЗ. Парковка и остановки рядом. Нужно спуститься вниз по лестнице в подземелье, именно там находится пункт. Имеется стол и нож для проверки заказов.
1
1
Алекс Содько
Level 3 Local Expert
August 21
Если вам не жало ваше время , приходите суда. Первый раз тут и последний , лучше выбирайте другие пункты . Проблемы с компьютером, какие-то скандалы .
1
Show business's response
Ксения Пересыпкина
Level 4 Local Expert
August 12, 2023
Заказали доставку посылки из Самары в Санкт-Петербург. 08.08.2023 отдали в пункт в Самаре. В пункте сотрудник сказал, что 12.08.23 после обеда будет в пункте выдачи в Спб, нас такой срок доставки устроил. На данный момент (12.08.23 \ 16:39) статус заказа "в пути в город получателя". А на сайте написано "плановая дата доставки" 11.08.23. По телефону нам сказали, что сегодня мы не получим посылку((( Прикольно конечно работают.
Даже смс не прислали, что поставка задерживается, какой-то может форс-мажор. Объяснила ситуацию, что нам нужно до 20:00 получить сегодня, девушка не смогла по телефону ничего предложить, может доставка курьером до двери к примеру?
1
Владимир Е.
Level 7 Local Expert
February 15, 2023
Очень приветливый персонал, работает квалифицированно и быстро. Возможно не для всех удобно добраться, но это уже проблема не работников этого пункта.
2
1
Мару
Level 3 Local Expert
December 22, 2022
Мало того что очень проблематично найти, так ещё если вы хоть как то капельку ограничены в передвижение, то туда не попасть. Мы были с коляской и пришлось спустить на реках. На мой вопрос о доступности оператор в чате с поддержкой предложила оставить коляску со спящим ребёнком на улице🙈 и еще дерзила (
Сотрудник по данному адресу тоже не отличился клиентоориентированнлстью (((
Больше желания пользоваться данным сервисом нет, хотя ежедневно отправляю посылки по работе, но другх вежливых и доступных служб достаточно.
6
Ксения К.
Level 4 Local Expert
January 18
Не могут открыться вовремя, график с 10, люди стоят и ждут уже пол часа, в другие дни прихожу их никогда нет на месте, принтер не работает.
926936 Федотов
Level 15 Local Expert
August 30
Не хватает наружной вывески. В остальном, нормально.
Show business's response
Светлана Семушина
Level 14 Local Expert
February 8, 2023
Часто пользуюсь боксберри, рядом с домом, очень нравится, недорого и быстро, вежливый персонал
2
Султан Бекболсунов
Level 4 Local Expert
May 1, 2023
Просто ужасное обслуживание! Человек принимающий посылки разговаривает на отвали. На просьбу вести себя адекватнее, начинает читать лекции на тему каким должен быть идеальный клиент. Оценки соответствуют действительности
Вадим
Level 9 Local Expert
June 16, 2023
Хороший пункт выдачи, всегда упакуют, даже авито доставку. Находятся в подвале, найти первый раз тяжеловато.
Фёдор Ломакин
Level 3 Local Expert
February 13, 2023
В принципе хороший персонал, отзывчивые
Расположение желает оставлять лучшего
Но нашёл с первого раза ( в подвале или 0 этаж)
Леонид Трапенок
Level 5 Local Expert
April 16, 2023
Даже 1 звезда это много для этого пункта, пришел отправлять посылку, сотрудница сидит треплется по телефону, ноль внимания на клиента, общается как будто я ей денег задолжал, хамло одним словом
1
2
А
Level 7 Local Expert
October 1, 2023
Отвратительный пункт. Странно, что после стольких негативных отзывов он не закрылся. Надеюсь, это произойдёт как можно скорее!
1
Екатерина К.
Level 15 Local Expert
March 5
Помещение подвальное. С права от входа. Все быстро выдали.
slavaantey
Level 5 Local Expert
December 18, 2023
Помещение тяжело найти, внутри очень грязно, персонал не самый добрый
1
инга к.
Level 5 Local Expert
December 18, 2023
Не клиентоориентированно и недоброжелательно. Все очень медленно.
1
Русский снег
Level 10 Local Expert
March 14, 2023
Хотя бы повесили вывеску на входную группу в подвал. Что бы их найти нужно постараться.
Не приветливый сотрудник. Грязь в самом пункте.
1
Мирзоева Гулхумор
Level 3 Local Expert
November 24, 2023
Получила посылку, супер почта, рекомендую!)))
Сергей Александров
Level 12 Local Expert
July 1
Написано работают по понедельникам с 10 утра, по факту время 11:40 никого нет!
Show business's response
Евгений Е.
Level 16 Local Expert
October 22, 2022
Четыре звёзды за хлев, в котором находится точка. Пару раз отправляли, получали, все быстро, без кривых морд персонала. Очереди ни разу не видел
1
Степан Лопатин
Level 11 Local Expert
May 16, 2023
Ужасное заведение, пришёл, ждал 30 минут, виснет постоянно программа, люди на раздаче грубые
1
Марина Гусенкова
Level 13 Local Expert
August 1
Ужас, постоянно не работают. Тех причины.
Show business's response
soncemes
Level 8 Local Expert
November 3, 2023
Нет слов одни негативные образы(
1
Илья Соловьёв
Level 6 Local Expert
March 30, 2023
Отправляют посылки быстро, но пункт не очень чистый.
1
Ольга Виноградова
Level 17 Local Expert
July 7
Неплохой пункт выдачи.
Show business's response
Elena A.Pomadina
Level 19 Local Expert
January 30, 2022
Обслуживание очень быстрое. Сам пункт находится в подвальном помещении. В первый раз найти его не очень просто.
1
dmitriy
Level 4 Local Expert
April 10, 2020
Отвратное место. Начинается все со входа в ТЦ. При входе находится скупка где постоянно трется местная хронь. За все время был там 8 раз, из них только 2 с толком, то интернет не работает, то курьер не приехал, хотя приходит смс оповещение что товар находится в пункте выдачи. Да и само заведение (ТЦ) оставляет желать лучшего, если Вы хотите пройти через сборище местных алкашей и потом постоять в очереди в пункт выдачи, то Вам туда.
4
OG
Level 6 Local Expert
August 9, 2021
Все огонь! Компетентные сотрудники помогли все оформить о и отправит!! Спасибо!
3
2
Вячеслав
Level 16 Local Expert
July 22, 2022
Странное место
Но очередей нет
В целом ок
2
Ирина Шахтарова
Level 8 Local Expert
November 16, 2020
Обслуживание оставляет желать лучшего! Мужчина олоочень долгий. Говорит еле еле. Потом еще хамит. Проивно там находиться!!!!
4
1
Ольга К.
Level 7 Local Expert
January 28, 2020
Не понравилось. Место отвратное, плюс ограниченное время в работе. Вечером прислали СМС о получении посылки, утром пришла, а там выходной.
1
Ирина 311
Level 28 Local Expert
March 14, 2020
Подруге товар доставили в течении 30 минут,быстро и удобно.
1
ВП
Level 8 Local Expert
April 3, 2020
Очень удобно, рядом с домом, оплата при получении.