Часто пользуюсь этим ПВЗ, отправляю Авито доставку, получаю заказы из интернет-магазинов. Обычно попадала на более менее адекватных сотрудников. Да не особо разговорчивые и позитивные, но всё же. Сегодняшний работник меня просто вывел из себя. Был один на два рабочих места. Ни здравствуйте, ни до свидания. На мой вопрос нужно ли продиктовать весь номер заказа (т. к. он длинный и обычно в пвз просят определённое количество цифр в конце номера), сотрудник с пренебрежением ответил, что "если очень тяжело, то можно последние 4 цифры". Назвав их, мне выдали, что заказа такого нет, а виной тому знак тире, который я не назвала. Конечно, я была обязана знать систему поиска заказа! В итоге работник просто набирал все данные с экрана моего телефона, желания общаться у меня с ним более не было. Что сказать, очеееееень клиентоориентированно, дружелюбно и располагающе! Больше туда не обращусь, буду выбирать другие транспортные компании или пвз.
1
ирина течуешева
Level 4 Local Expert
March 31, 2022
Хороший пункт рядом с домом. Очень удобно. Девушка(работник) всегда улыбчивая, ответственная, приветливая. Всё объяснит, расскажет. Ходить в этот пункт одно удовольствие. Спасибо, за Ваш труд.
Show business's response
Сергей А.
Level 3 Local Expert
May 2, 2022
Нормальный пункт. Опозновательных знаков, конечно, мало, но найти можно. Девушка адекватная, приятная. Даже помогла мне, когда моя посылка потерялась. Взяла мой номер телефона и перезвонила, когда все нашлось. Спасибо ей! Мужчина обслуживает хуже, но хамства я от него не видела) Вполне рекомендую данный пунт боксбери)!