Boxberry
Directions
Molodyozhniy Concert Hall
280 m
16 reviews
January 30
Сегодня 26.01.24 в 19:16 я зашла получить заказ 899120 в данный пункт. Сотрудник пункта прямо передо мной поставила стол, перегородив вход, и объявила технический перерыв. Я попросила выдать мне посылку или дать хотя бы возможность присесть, чтобы подождать 15 минут ….. девушка сначала на повышенных тонах прокричала о перерыве, а потом и просто всё игнорировала. Я согласна, что каждый работник имеет право на перерыв, но может это можно делать не так демонстративно? Отгородив себя от клиентов коробкой, она смотрела видосик и кушала чипсы. Правда ровно в 19:30 пункт открылся. Я попросила телефон руководства, хотела оставить жалобу на персонал, мне отказали. Девушка не отвечала ни на какие вопросы, она просто истерила и очень громко кричала. Грозилась уйти еще на один перерыв. Обзывала меня. Я предупредила, что веду запись нашей «беседы». Тогда она выскочила в коридор, где нет камер от OZON, начала снимать меня, продолжала обзывать и грозилась, «что сейчас вызовет полицию и участкового, чтобы они проводили меня в психбольницу». Печально, что приходится сталкиваться с подобным сервисом. Собственнику бизнеса, наверное, нужно усилить контроль за персоналом.
2
October 13, 2023
Если бы можно было поставить 0, то оценка 0. Не понятно, как ещё существуют такие организации в мире, где все давным-давно ориентировано на клиентов. Здесь работать не желают вообще.
Посылки не приняли, сославшись на правила, которых не существует, показать эти правила, естественно не смогли. Дать письменный отказ в приёме посылок отказались, причину также не сообщили.
При этом хабалистая сотрудница хамит, открыто насмехается, хихикает и пообещала выкинуть в мусорку мой паспорт. Таких "ценных" работников уже давно отовсюду повыгоняли.
P.S. Посылки были оформлены правильно, так как я их благополучно отправила в тот же вечер в другом пункте boxberry
5
2
July 10
Стояла в очереди с одной неадекватной женщиной. Зовут ее Широкова. Надеюсь в следующий раз не окажусь с ней в одно время на пункте.
1