Отсутствие клиентского сервиса начисто! Сотрудник работает и делает мне огромное одолжение, что вообще со мной разговаривает. На клиентов наплевать, а людей они впринципе не любят. Обучать такой персонал смысла вообще нет, только менять. В пункте выдачи грязно, жарко и очереди, а общаются с тобой как будто в отделение Почты России пришел. Ужс.

Show business's response

Давид

Level 14 Local Expert

Пункт выдачи на Беломорской Ozon и Boxberry чудо сервис ! Периодически делаю отправку боксберри рядом с домом -удобно! Точнее отправлял…. Кадры …просто жесть .Я понимаю ,что работать сейчас не кому ,но надо с этим что то решать. Девушка путает города и последний раз отправила просто в рандомный город посылку.Вернулся с квитанцией -перепечатала нехотя,и даже не извинилась. Сотрудник с бородой,ведет себя так как будто все ему должны. Вчера пытался отправить посылку, он еле вышел со склада. Узнав от меня ,что надо отправлять посылку(а значит заполнять доки) всплеснул руками и убежал на склад со словами: -мне тут не до вас…. Это нормально вообще? Я остался стоять с неотправленной посылкой ! Стоял долго ,за мной скопилась очередь. Сотрудник переодически что то бурчал со склада и так и не вышел к людям.Не считает нужным . Это нормально вообще? Я трачу время.У меня тяжелая посылка на руках. Я ,что от скуки зашел ,или чаю попить.? Откровенное хамство и отлынивание от работы . Пункт по этому адресу не советую ,пока не поменяют полностью штат!

Show business's response

Иванова Мария

Level 7 Local Expert

Неприятная операторша, ничего хорошего не сказала. Не поздоровалась, ни здрасте ни до свидания. Неухоженная, некомпитентная. Так еще и с недовольным лицом, и сумкой на рабочем столе посередине «нет заказа», спрашиваю он уже к отправителю вернулся? Она мне «я что знать должна?». Сервис так себе, без острой нужды пользоваться им не буду

Show business's response

Boxberry

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

90 reviews