Boxberry

4.5

253 ratings

Rate this place

Илья Смирнов

Level 13 Local Expert

Лучшие отделение среди конкурентов, сотрудницы Лера и Даша очень внимательные, хорошо выполняют свою работу, отлично, качественно и быстро упаковывают отправки, никогда нет очередей. Очень советую пользоваться услугами этого отделения. Если бы можно было поставить оценку выше 5 обязательно бы это сделал!

Show business's response

Лена В

Level 22 Local Expert

Отличный пункт всевозможных транспортных компаний, не бывает практически очередей, ребята все оформляют быстро и без заморочек, ходу сюда много лет уже, мне очень нравится.

Rufina S.

Level 9 Local Expert

Отличное отделение. Быстро находят посылки и без проблем помогают отправлять.

Show business's response

Ирина Ж.

Level 4 Local Expert

Очень часто пользуюсь данным пунктом выдачи, обычно работают молодые приветливые девушки, без лишних вопросов все подскажут, какой номер назвать и т.д. В этот раз стоял грубый молодой человек, «ненавидящий весь мир», показала ему СМС со всеми кодами, на что получила ответ: «Мне все равно, что вы мне показываете», далее весь диалог был в подобном тоне. Очень негативное впечатление. К службе доставки претензий нет, все четко!!! Спасибо за Вашу работу.

Nikitos blin

Level 10 Local Expert

Небольшое светлое посещение, хорошие работники, два раза был, два раза попадались девочки, общительных, могут подсказать и помочь. Предоставляют пупырку, бумагу, коробки, пакеты, все как обычно Мало место для ожидания.

марина к.

Level 5 Local Expert

То какой они принимают товар на возврат это просто нечто!! Мне пришел товар в ужаснейшем состоянии, вся упаковка разворована, скомкано ! Я понимаю, что можно посмотреть товар, НО принимать к возврату товар можно если товар надлежащего качества, не повреждена упаковка и т.д.!Это все знают, кроме сотрудников данного пункта боксбери! Руководству стоит обучить своих сотрудников работе с клиентами и товарами!

160743 Бабенко

Level 10 Local Expert

Ужасный пункт выдачи и отправки, учитывая, что здесь ещё и магазин, а работает один человек, и чтобы забрать посылку пришлось ждать 35 минут. Пока покупателям шарики надували

vera

Level 4 Local Expert

Молодой человек в отделении еле произносит вопросы, когда попросила говорить громче и чётче начал пересекаться и говорить что он как надо разговаривает. Забыл взять у меня посылку-пришлось тратить время возвращаться. И накладную даже не собирался отдавать пока я не попросила. Впечатления очень не приятные, возвращаться не хочется. Цена отправила на порядок дороже почты и сберлогистики, а сервис и все остальное не очень. Не рекомендую

Анна К.

Level 3 Local Expert

Отправляла посылку, все оперативно приняли, сотрудница хорошая. Из минусов - большая очередь (4 человека, ждать пришлось 20 минут) и при этом отсутсвие какой-либо зоны ожидания. Из мест, куда можно присесть - один детский стульчик, что создаёт дискомфорт при длительном ожидании.

Show business's response

Валерий Е.

Level 5 Local Expert

Отличный пункт выдачи, лучший из тех какими пользовался. Все быстро и четко. Вежливый и квалифицированный персонал.

Ира Ира

Level 5 Local Expert

Пришла отправить лыжи (150см) и ботинки к ним, меня встретил грубый парень, руки в тату.... Говорит вы как будете это упаковывать? А разве сотрудники боксбери не должны сами товар упаковать? На что он ответил, у меня нет такой коробки. И потом вообще хотел отказать в отправке товара, объяснив это тем что он большой, типа я должна была читать условия отправки на сайте. Тогда почему "авито доставка" позволяет оформить эту посылку! Ведь если большой груз, то авито сразу пишет "нет". Одним словом от общения с данным сотрудником осталось негативное впечатление! Я лучше поеду к метро и найду там другое отделение, и отправлю всё там, чем вернусь туда, хоть он и находится рядом с домом! Обращение к начальству boxbery, подбирайте адекватных сотрудников, а не психов, обиженных жизнью!!

Анна Р.

Level 10 Local Expert

Одна звезда только за дезинформацию с доставкой и пунктом выдачи. Неудобный подъем для колясок на улице! Под высоким градусом расположен под лестницей, которая скользкая. Огромных усилий потребовалось чтобы поднять коляску, каким-то образом в узком пространстве ещё развернуть и заехать в помещение. В помещение лестница!!! Пришлось оставить коляску у входа и с ребёнком на руках подниматься. Ладно ещё с ребёнком, но если заказ захочет получить человек с ограниченными возможностями? Ему как подняться?

Pavel

Level 16 Local Expert

Сразу хочу сказать что мой отзыв относится только к самой компании boxberry а не к сотрудникам Сотрудники Претензий нет девочки стараются Ну на максимум А вот сама компания просто стала днищем жаль материться Здесь нельзя Но это просто пи пи пи пи пи !!! Сам сервис упал просто в какой-то ад пользуются данной транспортной компанией больше не буду никогда Вкратце упаковывал посылку где-то часа полтора для человека чтобы всё доехало хорошо по-человечески коробочек коробочки пупырочка в пупырочке коробочек коробочке то есть всё как нужно потратил кучу упаковки соответственно которые стоит денег в итоге приезжаю Давайте распаковывать я был реально в шоке В смысле распаковывать. В итоге Ладно хорошо девочки ни при чём ругаться нет смысла распаковываю всё начинаем отправлять сканируем штрих-код она мне тоже Извините говорит из другого города мы московское отделение А вы из Подмосковья чтобы вы понимали у меня граница железная дорога то есть перешёл до ближайшего места чтобы отправить мне ехать куда-либо на автобусе И что вы думаете всё упаковка нарушена всё вскрыто отправку она не делает типа делать и возврат оформляйте на другой адрес Вы что там boxberry совсем с ума посходили Вы вообще о чём думаете геморрой проблемы вы на ровном месте мне сделали кто теперь восстановит мне время в деньги и упаковку которую я делал полтора часа Короче одним словом в boxberry это стало днищем самое ужасное самое поганое транспортная компания !!!

Show business's response

Anonymous review

Хорошее место выбрано для пункта выдачи

Максим Куракин

Level 4 Local Expert

Работница Дарья большая молодец! Побольше бы таких и очередей бы не было;)

Show business's response

630536 Бояринова

Level 9 Local Expert

Чисто, приветливо, всё получила, спасибо

Show business's response

Daria G.

Level 11 Local Expert

Обычно всё хорошо, работают милые и отзывчивые сотрудницы, а сегодня пришла и на выдаче стоял молодой человек. Я пришла, уточнила, если ли выдача посылок от cdek, он ответил, такого нет, тогда я попросила уточнить, правильно ли я пришла по адресу. Я не хамила, не обвиняла, не требовала свою посылку, лишь попросила уточнить адрес. На что мне был дан ответ, что точный адрес своего же пункта выдачи он не знает, но, наверное это корпус 12. Разговаривал грубо, на мою просьбу так со мной не говорить как минимум потому что я в положении, начал хамить ещё больше и говорить фразы "что вы от меня хотите", "мне за вас что посылку получить", "карту за вас открыть". Я всё понимаю, но я вообще не считаю такое хамство приемлемым. У него было немного народа, я не задерживала очередь. В итоге, вынуждена была оставить заявку по горячей линии boxberry, на предмет профпригодности данного сотрудника.

Show business's response

Виктория Кос

Level 7 Local Expert

В плане работы замечаний нет. Но например, с коляской заехать проблематично. С улицы есть пандус-это хорошо, но открыв дверь видишь перед собой крутую лестницу. Вот тут и стоит вопрос- Для кого пандус? Для женщин с колясками приходится приложить все силы дабы поднять коляску вместе с ребенком наверх ( если находится одна с малышом) Про людей колясочников я вообще молчу.

Николай Махортов

Level 16 Local Expert

Обычный пункт выдачи заказов. Иногда собирается небольшая очередь. Были претензии к комплектации заказа, но это не относится к работе службы доставки, так что они белые и пушистые, СМСки о доставке вовремя приходят.

Оксана Натурина

Level 11 Local Expert

Отправляла посылку через этот пункт приёма, посылку потеряли, на официальном сайте говорит что посылка осталась в пункте приёма, а в пункте приёма говорят что отправили, разбирались почти две месяца, итог предложили забрать страховку в размере 500 рублей, больше пользоваться этой службой доставки не буду.

Красный Луань @Дракон

Level 11 Local Expert

Очень быстро и внимательное обслуживание. Очень довольна быстрой доставкой. Цены и сроки доставки гораздо лучше, чем в СДЭК

A.W.

Level 10 Local Expert

Если рассматривать магазин "мишутка" как пункт boxberry - то я очень доволен сервисом. Ни разу ничего не потеряли, не сломали, всегда есть упаковка на отправку. Работает прекрасно и быстро в обе стороны. Персонал - продавцы в магазине приветливые и приятные люди.

Show business's response

Эн борис

Level 17 Local Expert

Найти этот пункт отправки - шпионский триллер. Но девочка менеджер очень милая и внимательная. Все быстро оформила, молодец.

Анастасия Мездрик

Level 13 Local Expert

Тесно , помещение маленькое и там все что можно находится . С коляской не подняться , есть ступеньки , что для меня , как для мамы , очень не удобно .

Игорь Саволиков

Level 6 Local Expert

Замечательный пункт выдачи. Быстро, удобно.

Петров Алексей

Level 9 Local Expert

Расположение не очень удобное (сугубо личное мнение, просто я живу в другой части района), персонал приветливый и адекватный.

Вячеслав Петрович М

Level 14 Local Expert

Классный пункт приема. Персонал работает на отлично. Очереди нет!

Show business's response

Анастасия Стельмашук

Level 8 Local Expert

08.03.2021 просто хамский сотрудник молодой человек с тату и бородкой,унизительно старается произнести каждую фразу в твой адрес,по честному настроение испорчено настолько,что хочешь написать отзыв

Антон Колесников

Level 4 Local Expert

Жесть полная,молодой человек еле говорит,лицо не довольное,как будто одолжение делает!Впечатление полный негатив

Show business's response

Рус

Level 14 Local Expert

Хороший пункт приема, персонал, подскажут, помогут в отправке и получении

Роман

Level 5 Local Expert

результаты доставки на фото, груз уничтожен практически

Александр

Level 7 Local Expert

Быстрая доставка. Удобное расположение пунктов выдачи. Вежливый персонал.

Алёна Филипповна

Level 3 Local Expert

Все отлично!

Show business's response

Александра Тайматова

Level 4 Local Expert

В шаговой доступности от дома, надёжно. Спасибо большое.

Show business's response

Анастасия

Level 9 Local Expert

удобная точка, быстрая отдача заказа и дружелюбные сотрудники

Show business's response

Not kind

Level 9 Local Expert

Хорошее место ,в будние дни без очередей! Но в выходные ,можно постоять..

Елена

Level 8 Local Expert

Не сразу нашли))). Не удобно если с коляской. А в целом ничего. Вежливый работник. Так же на месте можно приобрести канцтовары или товары для праздника. (Шары, открытки и прочее).

Иван Новиков

Level 17 Local Expert

Удобное получение товаров рядом с домом. Можно было б побольше вывеску сделать)

Надежда Ангел

Level 6 Local Expert

Очень удобно! Плюс есть шары с гелем - дешевле, чем в любом ТЦ или он-лайне (и выбор большой)!

Дарья С.

Level 5 Local Expert

Очень неприятный, грубый молодой человек работает. Огрызается, неприветливый, будто делает одолжение, что снизошел и отдал посылку. Раньше были девушки, они милые и к ним вопросов нет. Но на этого парня я попадаю не первый раз и больше нет никого желания заказывать посылки в этот пункт, буду выбирать те, что дальше от меня. Пришла с сыном 2 лет, он, естественно, стал тянуться ко всем мелочам, разложенным там, куча китайского барахла, игрушки, шарики. Что-то стал брать с полок. Я пока получала посылку, подходила и все ставила на место, но пару раз он выронил маленькие мячики. Я подняла их. Спрашивается, зачем разложили эту всякую всячину на уровне пола? Уберите выше. Но нет же, этот парень, мало того, что смотрел ненавидящим взгядом, еще и выдавил из себя: «вы можете ЕМУ сказать, чтобы ничего не трогал?» Я ответила: «я-то сказать могу, но он не поймет, он еще маленький». На что этот чувак только состоил недовольную гримасу. Но это ведь ребенок, е-мое! Знакомо слово «эмпатия»? Слышал, что людям нужно улыбаться? Просто грубый и невоспитанный, обиженный на весь мир человек.

Георгий Волин

Level 17 Local Expert

Удобный пункт выдачи в шаговой доступности от дома! Пользовался неоднократно, только приятные впечатления!

Андрей Кузин

Level 12 Local Expert

Мне наверное повезло, но из посетителей я был один и всё быстро и оперативно решилось.

Мой хозяин

Level 12 Local Expert

Молодой человек быстро работает , упаковывает быстро , очериди нет

Show business's response

Kvn22

Level 4 Local Expert

Нет вывески, найти очень трудно

Оксана Базарова

Level 11 Local Expert

Всё четко, своевременно, приветливая девушка выдает заказы.

Olya Соломатина

Level 10 Local Expert

Все быстро и в срок. Персонал хороший!

Полина

Level 4 Local Expert

Вежливые сотрудники, быстрая доставка

Ольга Фёдоровых

Level 7 Local Expert

Сам пункт нормальный, а вот склад боксберри варует из посылок, позорище

Ануш А.

Level 4 Local Expert

Не возможно отправить посылку из-за того, что не работает компьютер, а где-то можно об этом указать?! Или нужно приходить и по факту с таким объявлением столкнуться???

Наталья Иванова

Level 19 Local Expert

Хороший пункт, работает давно, все нормально ))

Boxberry

86 reviews