Только что получила в этом отделении крайне неприятный опыт. Нужно было послать объемную посылку в Калининградскую область (это важно, ибо не все популярные компании туда доставляют). Захожу, здороваюсь, говорю, что желаю воспользоваться boxberry. Сидят работники, хорошо общаются. Не очень заинтересованы во включении меня как клиента в свою беседу. "Ой, а вы дома не составили заявку" - "нет", на что мне недовольно цыкают. Подхожу сама так, чтобы их благородиям были видны вещи, которые необходимо послать. Оценив меня глубокомысленным взглядом, мне сообщают, что коробок у них нет, только пакеты. Я спрашиваю, как это так, на что получаю "ну вот так" и меня отправляют искать коробки на Авито... ну что ж, я и пошла искать свое счастье вместе с коробкой в ближайшем cdek. В общем, конкретно в этом отделении меня встретило хамство, некомпетентность и откровенную лень. Спасибо, сюда больше не пойду

Show business's response

Владислава Хоменко

Level 6 Local Expert

Ужасный сервис. В пункте выдачи Волжский тц ПЛАНЕТАЛЕТО, 11.09 продавец 20 минут заставил ожидать, чтобы выдать посылку тк она консультировала продажу телефона - это еще салон Сотовой связи, потом она клеила пленку на телефон, оформляла сим-карту. Второй консультант стажер не мог ничего сделать и просто выдать товар. Считаю такой сервис отвратительным. Надеюсь руководство примет меры, девушка продавец Елизавета, невежливая и абсолютно не клиентоориентированностях, стажер и то проявил больше внимания.

Аргентина

Level 5 Local Expert

Отвратительное отношение персонала. Они просто не хотят заниматься этой работой. Сказали,, ждите,, 15 минут с недовольным лицом. Не связывайтесь. Это, касаемо, работников Волгамола, про остальных не знаю

Boxberry

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

22 reviews