Boxberry

4.1

93 ratings

Rate this place

ТАТЬЯНА Федяева

Level 7 Local Expert

Хорошее обслуживание,удобно расположен,а самое главное,что посылки приходят точно в срок и в целости -сохранности.Люди там нормальные работают,всегда помогут ,даже если с интернетом проблема.Оформляла не один раз ,всем довольна.

александер птушко

Level 5 Local Expert

Три раза был в данном пункте, три раза там не было коробок для упаковки посылки, четвёртый раз я сюда уже не приду. Если не хотите впустую потерять своё время пользуйтесь соседними пунктами, данный пункт не рекомендую!

Show business's response

Status Gold

Level 5 Local Expert

Сделали заказ с доставкой на 07.03.22 на ул. Маломосковскую, 22 стр.1. Смс уведомление прислали 07.03.22 в 16-00 , что можно забирать. Приехали в 16-30, пункт закрыт ( данные на сайте: пн-сб 09:00–19:00). Охрана в здании сообщила, что 7го пункт работал до 12-00 дня. Никаких объявлений о таком графике нигде не размещено. Получается, что работники сами себе устанавливают время работы?

Лола П.

Level 7 Local Expert

Отличный пункт! Пользуюсь несколько лет. Сотрудники всегда на высшем уровне. Несколько раз наблюдала, как клиенты пытаются грубить и работник спокойно и выдержанно пытается погасить конфликт. Это достойно уважения.

Александр П.

Level 4 Local Expert

22.11.2021. Пришел в данное отделение с экспресс накладной, оформленной на сайте BOXBERRY (были рассчитаны параметры посылки (коробки)). В данном отделении на ул. Маломосковской 22 оператор рассчитал стоимость на 160% больше (чем предварительно было рассчитано на сайте BOXBERRY), мотивировав это расчётом сайта. Предложил сразу оплату (расчеты не были предоставлены), не указав, что насчитал и почему выросла цена. После звонка на горячую линию, оказалось, что оператор прибавил +1см к рассчитанным мною параметрам картонной коробки (с каждой стороны) и не пояснил, почему цена выросла на 160%. Таким образом, картон чудом превратился в резину и уже тянется на +1 см с каждой стороны, УДИВИТЕЛЬНО! ОСТАЛСЯ КРАЙНЕ НЕДОВОЛЕН ДАННЫМ ОТДЕЛЕНИЕМ. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ОТПРАВЛЯТЬ ПОСЫЛКИ ЗДЕСЬ.

Show business's response

GrassTamer

Level 3 Local Expert

Пришёл забрать свою посылку…посылка приехала сломанная…это было замечено не сразу…хотел написать акт о возврате, но этого мне не дали сделать из-за каких-то придуманных сотрудником правил(хотя поддержка авито сказала что возврат может быть совершён)…никакой отзывчивости и понимания к клиентам,и не было предпринято никаких действий для решения моей проблемы , а просто отнекивались…

Татьяна Буланова

Level 2 Local Expert

28.09.2021г я приехала на каршеринге получать заказ на Маломосковскую, 22,стр.1. В офисе 213 сотрудник пункта заказов с удовольствием издевалась надо мной битых полчаса, но так и не выдала заказ. Требовала проверочный код... После моего требования найти посылку по номеру заказа все-таки нашла заказ и даже назвала мои имя, фамилию... Но отдать заказ отказалась. Хотя я предлагала показать свой паспорт. Я позвонила в Светосилу, от которой пришла посылка, попросила выслать проверочный код... Дама с удовольствием пропускала других посетителей, унижая меня невниманием. Не дождавшись проверочного кода, я уехала домой, раздосадованная и униженная... От заказа я отказалась, потому что проверочный код пришел только когда я входила в квартиру. Считаю недопустимым подобное поведение работника службы выдачи заказов - откровенное издевательство: держа в руках мой заказ, она злорадно улыбалась. Не дай Бог такому вот работнику получить власть над людьми... Больше я ни за что не буду пользоваться услугами вашей фирмы.

Show business's response

Ирина А.

Level 16 Local Expert

Хороший пункт, очень приветливые сотрудники. Единственный минус для меня, как для мамаши с коляской - это его расположение на 2 этаже

Светлана Ф

Level 10 Local Expert

Боксберри как боксберри, жалко только что находится в таком месте где пройти с коляской не представляется возможным. Мне как мамочке которая периодически ходит отправлять посылки - опция отправки через этот пункт отсутствует, до тех пор, пока не придёт муж и не посидит с ребёнком =(

Show business's response

Наталья Б.

Level 7 Local Expert

Никогда и никому не советую сюда заказывать. Сотрудник с нулевой компетенцией, грубит, телефоны руководства не сообщает. Товар не получила второй раз подряд.

Show business's response

Федин Виталий

Level 5 Local Expert

Сидит одна хамоватая дама, которая может уйти на неопределенное время на обед, в туалет и по прочим надобностям. Стоял ждал под дверью с надписью "Ушла на 5 минут", дама пришла через 10 минут, разговаривая по телефону и не спеша выдать заказ. Трубку не положила, пока не поругался с ней )

Larisa Dyakova

Level 14 Local Expert

Очень тесный пункт. Сотрудники отзывчивые. Нет возможности припарковаться. Не работает в выходные.

Аннета

Level 2 Local Expert

Очень неудобно расположен. Карты не принимают. Рядом нет ни одного банкомата. Пришлось второй раз приезжать. Вывески/указателя нет. Машину не припарковать. Парковка есть, но она вся занята. Лифта нет. Если коробка, то надо тащить по лестнице с мелкими ступеньками. Заказ искали долго, так как на полках в одной стороне Озон, в другой стороне все остальное.

Ирина Долинская

Level 7 Local Expert

Очень хороший пункт выдачи заказов! Удобный! Не однократно здесь получаю заказы. Грамотное обслуживание и быстрое получение

Show business's response

Виктор Табашников

Level 30 Local Expert

Хорошая сеть, удобная , пункты есть более автоматизированны), но думаю это в будущем, специалисты грамотны и дружелюбны

johnny mnemonic

Level 8 Local Expert

Хороший пункт, около дома, постоянно пользуюсь для Авито доставки.дама не хамоватая, а очень адекватная и с юмором. Все ок, не гоните

Александр Бобров

Level 9 Local Expert

Написано что пункт не работает с банковскими картами. Но как оказалось и не со всеми наличными. Отказались принять 5000. В округе нет ни одного банкомата.

Alex Drago

Level 11 Local Expert

Стандартный ПВЗ. Работает нормально. Правда, сотрудники не всегда понимают, как искать твой заказ, и у них ли он вообще. Однажды нашли мой заказ только после второго прихода, Сотрудник, имя не помню, молодой парнишка. смог найти заказ только по моему нику в учетной записи. Молодец, проявил находчивость!

Ефимова Анастасия

Level 6 Local Expert

Пункт находится на втором этаже. Оформление заказа быстро и с добротой.🙂

оксана Карпова

Level 2 Local Expert

Хороший пункт выдачи , грамотное обслуживание , можно оплатить картой и всегда все узнать

Максим Усольцев

Level 18 Local Expert

Очень профессиональный сотрудник пвз, помогает упаковать товар. Очень вежливая и спокойная.

Мария Гра

Level 2 Local Expert

Очень хороший пункт выдачи заказов! Работники всегда приветливы, процесс получения заказа быстрый)

Марина К

Level 9 Local Expert

Медлительность. Сотрудник не квалифицирован, искал посылку почти полчаса. Хамство. По вине сотрудника 27.12.19 был оформлен возврат товара на 1 день раньше срока. Вместо помощи и решения проблемы хамила и смеялась, оправдываясь, что ничего сделать не может, посоветовала "звонить Путину". В итоге, посылка оплачена и лежала на столе. Но из-за распечатанноно уже бланка и некой неработающей системы, мне не была передана. Не помогла ни горячая линия, ни разговоры с менеджером. Приехал курьер, быстро увез посылку с собой, сотрудница ПВЗ даже слова не сказала. Все на моих глазах. В итоге, безрезультатно потрачен час моего времени на хамство и смешки. Давить на жалость, что 41 неделя беременности, и мне тяжело всех пропускать без очереди, я не стала, надеясь на адекватность, а зря. Раз сказано писать Путину, буду писать, только и остаётся.

Mike.Vaghur

Level 13 Local Expert

Мало того, что доставку затянули на 3 дня, так ещё и свалили из офиса раньше накануне выходного. Сайт лежит, контактов никаких нет

Евгений Соколов

Level 14 Local Expert

В последнее время все очень четко и хорошо. Сотруднице Марине спасибо за работу.

Show business's response

Андрей Сысоев

Level 16 Local Expert

Рядом с домом это плюс, но первый раз найти сложно, указателей нет, еще и кпп с турникетом. В общем тот еще квест.

Форез Михаил

Level 2 Local Expert

Приятная добрая девушка, разрешили даже зарядить телефон поэтому никаких пререканий нет

Oleg.M

Level 12 Local Expert

Это самый ужасный пункт выдачи где я когда то был. Заказал с ламоды. Во первых их не найдешь во вторых идти от входа фиг знает сколько

Дарья DAV

Level 14 Local Expert

Офис на втором этаже, нужно пройти через пос охраны. Оплату картами не принемают!

Андрей П.

Level 6 Local Expert

Сотрудник закрыл дверь перед носом и ушел с работы раньше времени. Ни получить, ни отправить посылку не дал. Еще и жизни учил.

Ника Рязанова

Level 14 Local Expert

Ужасный пункт! Дважды приходила и он был закрыт, хотя указано, что в это время работает

Евгений Шеховцов

Level 7 Local Expert

Отличный пункт выдачи!) 👌😉

Show business's response

Пушистег Лохматый

Level 14 Local Expert

Забирали тут заказ. Быстро-четко-в срок!

Павел Волков

Level 6 Local Expert

Отвратительно. Не приняли посылку, мыча под нос что-то невнятное и тыкая в картонную табличку, на которой ручкой написано нет упаковки.

Bbb Bbb

Level 5 Local Expert

Во первых ты их не найдёшь , во вторых постоянно закрыты , даже в рабочий день !

Show business's response

Вартан 1

Level 3 Local Expert

Сломали компьютер , пометили что хрупкое , грузчики очень плохо работают

Шахноза Назархудоева

Level 4 Local Expert

Все очень удобно и быстро оформили.

Артемий

Level 3 Local Expert

Забрал в одно касание. Все быстро. Никто не хамит.

Михаил М.

Level 7 Local Expert

Сложно найти, но очередей нет

ольга с.

Level 5 Local Expert

Отвратительный персонал и обслуживание!

Анна

Level 8 Local Expert

Все отлично рекомендую

Анастасия Лобченко

Level 15 Local Expert

Все хорошо, больше на склад похоже. но выдали быстро и без геморроя.

Alexwww1975

Level 30 Local Expert

Не дорого.

Анна Гершберг

Level 14 Local Expert

Все хорошо

Show business's response

гита бикбулатова

Level 7 Local Expert

Мне нравится.

Андрей

Level 13 Local Expert

Тяжело найти..

Юлия

Level 16 Local Expert

Вывесок нет, найти не возможно!!! Уехали в другой

Boxberry

47 reviews