Чистый хостел. Живности нет. Пахнет свежестью, что редкость для хостелов в принцепе. Место положение не со всеми приятное, зато на Арбате! В хостале тихо, постельное чистое не за мызганное. Дают полотенце.
1
Альциона албдебаран
Level 8 Local Expert
April 9, 2023
Обслуга, а именно Мария оборзела. Останавливалась с января, пока вот не пришёл новый человек. Ситуация. Въехала, оплатила. Захожу в капсулы и одеяло лежало с боку. Подумала, может, кто-то уже там заселился. Просто в январе вроде помнится одеяло лежало посередине с полотенцем. Пошла на всякий случай узнать, так как был случай, когда открыли капсулу, а там были чьи-то вещи. По-моему нормально в данной ситуации уточнить. Подхожу и тихо спрашиваю: "А вы уверены, что там никто уже не живёт? " Ожидала, что администратор проверить по базе и ответит. Но тут началось нечто. Мария пошла в капсулу и громко начала говорить, что никто там не заселился. ( люди спят, она заходит и орёт) Далее ещё хуже. Повысила голос, просто стала переходить границы, оскорблять. И дорогие клиенты, будьте осторожнее, эта подлая девушка готова была сфабриковать конфликт. Чуть ли не про полицию начала говорить. Ну я ей сказала, что я тоже вызову полицию. Ситуация такая: если администратор оборзел, он может вас подставить среди ночи. Учитывая то, что я постоянный клиент и ни с Екатериной, ни с Антониной или с парнем не было конфликтов никогда. Рекомендую перед заселением спрашивать : кто работает? Антонина, Екатерина или парень. Иначе реально Мария может раздуть конфликт и из-за своего дурного характера угрожать полицией. Если руководство хостела читает это сообщение, пожалуйста, пересмотрите видео. Проанализируйте, где были нарушения со стороны сотрудника. ( спойлер весь разговор нарушение обзывала пьяной. Я вообще не пью, мяса не ем, пост. Вы понимаете,что это моральный ущерб) Конечно, я решила ночью не съезжать, но наверное больше не приеду или приеду в смену Екатерины, Антонины и того паренька. Ещё такой момент, видимо, обслуга заработалась и считает, что это её хостел. Люди приезжают сюда на Арбат отдохнуть, а не слушать её хамство. Она реально испортила мне отдых. Просто какая-то мелкая наглая необразованная хабалка повышает голос и оскорбляет.
8
григорий вилявин
Level 7 Local Expert
November 24, 2023
В принципе норм, за свои деньги но есть минусы
1 нет нормальной плитки чтобы готовит, какая то старая еле работающая эле плитка на которой не возможно что либо с готовить, и не работает телевизор
1
Виктория К.
Level 3 Local Expert
October 4, 2022
Отличное место! Расположение супер! Приветливый персонал, уютная атмосфера. Есть оборудованная кухня, капсула удобная.
Спасибо! Буду советовать)))
1
1
G Helper
Level 4 Local Expert
November 5, 2022
И так. Приехал в Мск по делам на пару дней. Забронировал капсулу и оплатил по прибытию. Встретил молодой человек, разместил. Всё очень приятно и любезно. Через сутки его сменила девушка. По началу, общалась достаточно любезно, по регламенту. Вечером того дня, я узнал что мне нужно задержаться ещё на ночь. Оплатил следующую ночь. На утро, уезжая по делам, уточнил у неё о смене постельного белья, на что, по неизвестной причине, вдруг полилась волна негатива. Цитирую дословно: "ты думаешь ты тут самый умный, на чистом постельном спать!? У нас смена белья раз в неделю!"
Объясняю ей, что хотел съехать в этот день и если бы узнал о необходимости остаться, то вернулся бы ещё на одну ночь, но позже. В итоге, как не крути, заезжал бы в капсулу как новый гость. Так почему нельзя сделать сразу, по просьбе?
И снова в ответ негатив и полное непонимание ситуации. Цитирую: "мы бы заселили тебя в ту же капсулу, с тем же бельём!"
Уехал, дальше диалог продолжать не стал. Около 12:00 вернулся, хотел выпить чай и попросил продать шоколадку из буфета. И вдруг, эта мадам снова начала качать права! Цитирую: " че тебе надо? Научись разговаривать с администратором! Я тебе не прислуга!" Я в недоумении. В полном!
Я работал с людьми и прекрасно бы её понял, если бы с моей стороны звучала хоть нотка негатива или приказного тона. Но я общался любезно и через "пожалуйста". Попытался выяснить у неё - в чем дело и по какой причине в мой адрес столько негатива, а в ответ услышал отсылки к утренней ситуации. И это с учётом того, что я не конфликтовал, а просто обозначил свою позицию.
В общем, желание оставаться тут на ближайшие сутки отпало полностью. Сутки проплачены, но как я понимаю, пытаться вернуть деньги через неё не имеет смысла, тк она явно не в адеквате. Прошу руководство разобраться в ситуации. Съезжаю прямо сейчас.
7
2
Инкогнито 6456
Level 4 Local Expert
January 11
Расположение в сердце Арбата
Show business's response
Дмитрий 88
Level 8 Local Expert
June 21, 2022
В принципе нормально за свои деньги. Капсула в июне 2022г 850 рублей за ночь.
Чисто, полотенце дают.
Из минусов-мало душевых. Всего две, одна из которых не работала. Чтобы утром принять душ нужно ждать минимум час.
Вентиляция очень слабая-в жару в капсулах будет сауна. Когда останавливался-ночью на улице было +15,и то были намёки на духоту, а в +25 даже думать не хочу об этом.
Капсула конечно тесновата-останавливался ещё в нескольких капсульных отелях Москвы, так там капсула раза в полтора больше минимум при таких же ценах.
В общем при таком уровне цены на переночевать вполне подойдёт, учитывая отличное местоположение.
Но есть что улучшить, пусть даже с небольшим увеличением стоимости проживания.
Show business's response
Виталий Котвицкий
Level 3 Local Expert
June 13, 2022
Отличный хостел! Прекрасный персонал, любезный и отзывчивый отлично выполняют свою работу.
Места в капсулах предостаточно, был в первый раз по другому себе это представляю, но результат превзошел ожидания👍
Это лучший вариант для коротких поездок, всем советую!
Show business's response
Оксана Бас
Level 2 Local Expert
May 24, 2022
Остановилась в этом хостеле второй раз. Первый была в 2017 году. И вот сразу скажу - хостел не улучшился. Тогда было всё видимо новое, сейчас всё состарилось. Капсула не замыкается на ключ, матрасы продавленные, стиралка не работает, одна душевая кабина тоже. Тапочки уже не выдают - предлагают ходить в носках) В остальном всё нормально, меня устроило. Но в прошлый раз впечатления были лучше)
А также сложновато найти сам хостел - указателей, ярких вывесок (возможно их и запрещено лепить) нигде нет, лишь мелкая наклеечка на звонке. Совет - делать рассылку своим гостям о том, как точно вас найти (подъезд, этаж).
2
1
alesia.repit
Level 5 Local Expert
January 26, 2023
Местоположение топ, сам хостел так себе за эту цену, все маленькое и старое. В итоге, если важно жить в центре, хороший вариант. Если не принципиалтно, то лучше найти вариант поновее и просторнее
Ксения Молокова
Level 4 Local Expert
June 25, 2023
Душно в боксах, воздух плохо заходит в бокс при том что в комнате всегда быдо довольно свежо. Микроволновка грязная, чайник какбудто никогда не чистили от накипи.
В целом в хостеле чисто, персонал приятный.
1
Show business's response
Иван Кедровый
Level 3 Movie Critic
March 4, 2024
Хорошее место. За эту цену и в этой локации, думаю очень даже хорошо.
арнольд гусев
Level 4 Local Expert
April 1, 2023
Класс. Мой любимый район . Адно из любимых мест на районе. Москва я люблю тебя .Аобат все звёзды твои. Арнольд .
Андрей Сим
Level 8 Local Expert
May 15, 2024
Все отлично и удобно чисто аккуратно!!!)
Стародумова Виктория
Level 8 Local Expert
November 2, 2024
Отличный хостел за свои деньги. Рекомендую!
Show business's response
Юлия Харитонова
Level 7 Local Expert
July 28, 2023
Хороший хостел, все заведения и достопримечательности в шаговой доступности.
1
1
Show business's response
Susana Kim
Level 5 Local Expert
August 27, 2022
Второй раз останавливаюсь здесь. Чисто, уютно, прекрасное расположение (красная площадь 15 минут ходьбы). Вопрос с грубой уборщицей решен.))
2
Show business's response
Веревкин ЧГ
Level 6 Local Expert
November 6, 2021
Всем рекомендую, Были три раза . Чисто уютно , комфорт во всем. Очень добродушный персонал , что непонятно объяснят. Да местонахождение мечта. Спасибо большое 😊 всем работникам данного хостела !
4
Татьяна Коробок
Level 2 Local Expert
November 25, 2021
Замечательный хостел, правда, найти трудновато, хоть и находится в самом сердце Москвы, но хорошо что Мир все ещё не без добрых людей))) А внутри все чисто, уютно, стильно и есть все необходимое для временного проживания!!!
3
София Мухарамова
Level 3 Local Expert
June 4, 2024
мне очень понравилось, капсулы чистые, приеду ещё 💘
Илья Кузьмин
Level 4 Local Expert
May 28, 2022
Отличное место на Арбате, цена и качество на уровне, рекомендую. Капсулы хорошо проветриваюся, удобная кухна,хороший дуж и санузел.
3
Show business's response
Михаил
Level 7 Local Expert
September 10, 2022
Много раз останавливался тут и всё устраивало. Но последний раз остановившись весной решил больше сюда не заезжать. Во первых потому что работать стала только 1 душевая из 2х. Во вторых из-за хамского отношения новой уборщицы утром, которая буквально не давала сходить в туалет и умыться с 7 до 8 утра, хотя это самое основное время, когда люди просыпаются. Не знаю, в чем проблема убираться раньше или после 11, когда основного потока просыпающихся нету. При чем администратор всё видел, я ему сказал, что такое поведение уборщицы не дело, на что он просто пожал плечами.
Show business's response
Роман Мирошниченко
Level 11 Local Expert
April 28, 2024
Хорошее место всё тихо и спокойно
Юлия Шаманова
Level 3 Local Expert
July 14, 2021
Все очень хорошо, уютно, самое главное чисто, капсулы просторные, очень свежо после жары, отличное расположение на Арбате, однозначно теперь только туда
3
Дмитрий
Level 8 Local Expert
January 4, 2024
Очень неуютный хостел. Шумно, мало места, много народа. Точно не возьму второй раз
1
Светослав Власов
Level 16 Local Expert
December 8, 2024
Жить можно
Show business's response
736134 вавилова
Level 7 Local Expert
November 30, 2022
На одну ночь можно остановиться. Духота страшная, в капсуле дышать не чем. Бельё застиранное. Залезать в капсулу на верхний ярус дико не удобно! Единственный плюс, центр! Всё остальное оставляет желать лучшего. Грязь ужасная, начиная от сан. узла и заканчивая душевыми. И ещё одну звезду, за вежливость админа!
Все классно, но уборщица ужасная. Мало того, что плохо убирает, в капустах грязь на стенах, ногти в матрасе, так еще и забирает вещи, а когда спрашиваешь у нее, то делает вид, что не знает. Оставил шампунь на 2 минуты, забрала, когда спросил у нее, ответила что не видела ничего, поспрашивал у людей, говорят уборщица. еще считает нужным сказать, как я одеваюсь, как правильно и какая помятая одежда. Очень недоволен уборщицей.
4
Егор Ермоленко
Level 7 Local Expert
June 22, 2023
Всё ок, но бронировал... приехал- а мне сказали, что бронь отменили и предложили это же место но вдвое дороже.
Show business's response
Ксения Боганова
Level 4 Local Expert
June 9, 2024
Очень понравилось!! Всем советую!
Наталья Бакина
Level 7 Local Expert
July 27, 2023
Отличное расположение! Чисто, тихо, бюджетно
Show business's response
Анастасия Етим
Level 5 Local Expert
August 30, 2021
Очень круто! Цена адекватная центру 1800 за двоих сутки! Есть душ,туалет,кухня,пледы,фен! Удобное расположение: Близко к метро!
4
Terra
Level 9 Local Expert
July 26, 2024
Бронь была сделана через сайт хостела. На стойке сказали, что такой брони нет, мест нет, ночуйте на улице. Ужас
Виктория П.
Level 6 Local Expert
February 18, 2021
Заселяюсь не в первый раз, администраторы очень ответственные, доброжелательные, всегда готовы помочь, соблюдают порядок, везде чисто, аккуратно застелено постельное белье, в туалетах чисто. Приеду к вам ещё и не один раз!! Советую!
3
АС
Level 6 Local Expert
June 27, 2021
Вроде и есть индивидуальное место,но это гроб и ваши лёгкие не скажут вам спасибо за этот ад без воздуха.
Три дня лёгкие болели и приходили в себя,после двух недель в условиях бокстела.
Убитые душевые и их мало для такого количества постояльцев.
Маленькая и неудобная кухня
Сам хостел 1 из 5
Нооо,есть и огромный плюс
Очень вежливая и понимающая администрация,одни из лучших которых я когда либо видел. 5 из 5
Центр Москвы и не слышно шумов с Арбата
4
Марина Волкова
Level 3 Local Expert
April 17, 2023
За такие деньги на Арбате - норм. Но мне попалось белье с зашитыми дырами и с пятнами. Поэтому -1 балл.
Olga Bulanova
Level 3 Local Expert
December 15, 2023
Здесь мне нравиться, лучше всех
1
Руслан Рамазанов
Level 11 Local Expert
September 4, 2023
Место неплохое. Рекомендую. Уютно.
Show business's response
Сергей Оспанов
Level 7 Local Expert
January 31, 2023
Дешёвый, уютный и тихий хостел прямо в центре Москвы
Арман К.
Level 5 Local Expert
September 6, 2021
Хостел капсульного типа, в центре города по приемлемой цене. Можно заплатить даже за половину суток. Из минусов неудобная лестницы для того чтобы забраться на второй этаж капсулы(узкие трубочки-лесенки)
4
Anonymous review
December 24, 2022
Рядом метро Арбатская,чисто.Минус за то,что не выключается свет на ночь,из-за этого в капсуле светло.Приходиться затыкать щель одеждой.
1
Вячеслав Еремеев
Level 8 Local Expert
August 13, 2022
Хороший хостел, чисто, нам попался номер сверху так на верх по лестнице и канатной верёвке залезать неудобно
1
Show business's response
Boby 888
Level 4 Local Expert
November 6, 2022
Современный капсульный хостел. Отличный вариант на одну ночь.
3
Валерия Ромачевская
Level 2 Local Expert
June 10, 2022
Все аккуратно, уютно в шаговой доступности от метро.
3
Show business's response
Иван Потехин
Level 6 Local Expert
May 6, 2023
Соотношение цена/качество на высоте
Герт Наталия
Level 9 Local Expert
May 28, 2022
Нормальный хостел в центре Москвы. Расположение супер.
Катерина Нефедова
Level 5 Local Expert
June 10, 2021
Фото на сайте букинг не соответствует действительности, один раз переночевать будет достаточно, а если приехали на продолжительный срок, то рекомендую снять кв или номер в отеле
3
Сергей Исванов
Level 7 Local Expert
October 15, 2021
Ложные данные на Букинге. Номер якобы есть, при этом в приложении почему пишет ошибку. Сообщили что номеров нет только когда уже приехал с вещами в хостел. Телефон постоянно недоступен