Boxx

4.2

71 rating

Rate this place

Сергей Фамилия

Level 4 Local Expert

Хочу сказать спасибо продавцам магазина. Покупали диван с французским механизмом. Доставили. Мы попали хорошо в размер! И в цвет. Вы были правы по поводу оттенков!

Show business's response

Дарья Б.

Level 5 Local Expert

Отвратительная компания. Максимум, что можно тут приобрести - мебель, не требующую сборки, и то в случае, если она есть в наличии. Сроки доставки не соблюдаются, отдел качества работает только на создание отписок, менеджеры проявляют интерес только на этапе оформления заказа, дальше вы и ваши ожидания никого не волнуют.

Show business's response

Наталья Тарасенкова

Level 13 Local Expert

Пришла наша кухня,я очень довольна,эскиз был составлен грамотно,спасибо. Сборщик мебели всё аккуратно и грамотно собрал.Не пожалела ,что кухню заказала здесь. Очень нравится.

Show business's response

Andrey Zilber

Level 8 Local Expert

Купил тумбу, оплатил доставку и сборку. Качество меня устраивает. Сборка в итоге не пригодилась. Тумбу привезли из другого магазина собранную, как она там и стояла. Сборку обещали в воскресенье, мастер позвонил только в понедельник. Говорят, пишите заявление на возврат денег за сборку. Я написал, сразу в тот же день как привезли. Рассматривать сказали будут 10 дней. Рассмотрели. Сейчас прошло уже 22 дня, возврата денег так и не произошло. В аренде самокатов деньги возвращают, бывает, в считанные минуты, здесь же как-то так, как будто в Министерстве утверждают.

Show business's response

Nikolay O.

Level 6 Local Expert

Худшая мебельная контора эвер! Где тут минус 5 звезд поставить? Вам в этот магазин если хотите: - Получить некачественную сборку; - Оплаченные, но не предоставленные услуги; - Невозможность решить вопрос о браке через отдел качества (там трубку не берут и дают только отписки); - Невозврат денег в случае брака (мне все никак не могут вернуть 54000 р.) ----- История: Покупал диван и кресло. Пишу отзыв спустя меся 1. Оплатил сборку 2х элементов, тк знал что дома меня не будет – приехали собрали диван, кресло оставили собирать моей беременной жене, сказав что не оплачено. Сказали что вернут деньги, ок. (пока не вернули) 2. Диван привезли с порванным подлокотником. Звоню в отдел качества. На следующий день примерно получается дозвониться и получить хоть какой-то ответ. Вроде договорились что подлокотник заменят если найдут цвет соответствующий. Но спустя пару часов, беременная жена облокачивается на подлокотник и он просто отваливается. Хорошо, что в этот раз она присела на диван без своего любимого чая температуры плавления вольфрама. Прихожу домой, смотрю как так вышло, а там подлокотник крепился на 4 тонких шурупа 2см, когда дырок под крепление явно на 8 штук. 3. Звоню возвращать диван и тут начинаются от отдела качества игноры, постоянные смены менеджеров. Ок, через 4 дня получается приехать грузчикам. Грузчики приезжают и уезжают без дивана, потому что не нашли место для парковки. Звоню грузчикам узнать как так - мой номер блокируют. Проходит еще 3 дня звонков и разговоров с отделом качества. В итоге все же приезжают и забирают диван наконец. Ок 4. Иду возвращать деньги в магазин, т.к. покупал по карте. Говорят что не возвращают больше на карту - надо заявление писать с реквизитами счета и бухгалтерия позвонит, отправит деньги. Ок, пишу заявление с реквизитами. Спустя неделю спрашиваю "где деньги (Лебовский)" - говорят надо в магазин придти с картой. Да епрст. В итоге, спустя месяц денег нет, отдел качества молчит, с бухгалтерии мне так и не звонили. UPD: - Деньги вернули - Подарили сертификат на 3000 р.

Show business's response

Анастасия Леонович

Level 15 Local Expert

Приятный магазин, много мебели на выставке. Девочки сотрудницы молодцы, знают ассортимент, помогли подобрать идеальный стол со стульями.

Show business's response

Екатерина Орлеанская

Level 11 Local Expert

Пришла в магазин,с просьбой подобрать белый кухонный стол.Продавец Татьяна предложила стол мах5. Рядом стоял такой же серии,но меньше ,бело-бедевый с имитацией под дерево .Еще раз спросила,будет ли стол белый.на что получила утвердительное да.на нем разве что могут быть небольшие серые вкрапления. Просила включить сборку мебели .Сказали там 4 болта и все в комплекте есть.чтобы прикрутить. Привозят стол,БЕЖЕВЫЙ!!! Чтобы собрать шестигранника в комплекте нет. В итоге продавец нагло впарил стол ,изначально зная.что белым он не будет.Хотя в каталоге он написан белым !!!! Доставка и возврат этого **** за мой счет!!! Качество мебели при детальном осмотре отвратительное.

Show business's response

Evgenia V.

Level 5 Local Expert

Отвратительная работа отдела качества. Почти 2 месяца не выходят на связь по гарантийной поломке. Мама приобрела спальню в конце прошлого года. В шкафу стала плохо закрываться дверь в конце июня. Вызвали мастера магазина по гарантии - пришел быстро, провел диагностику, установил, что требуется замена доводчиков и сказал ждать звонка с инфо по срокам замены. Мастер ушел, от магазина - тишина. Спустя 1,5 месяца я позвонила им сама - взяли контакты, сказали ждать звонка. Прошла неделя - звонка нет. Звоню снова - невозможно дозвониться несколько дней подряд. Позвонила в интернет-магазин, попросила связать с отделом качества. Мне написали из этого «прекрасного отдела», снова попросили номер заявления и снова сказали ждать звонка 🗿 вчера снова им написала - спросила когда же уже решат вопрос, в ответ любимое - ждите. Ждунами мы быть больше не хотим, спасибо. Также соседи покупали кровать в этом магазине - жаловались на сложность возврата и плохую работу сотрудников, которые этим занимаются. Не рекомендую обращаться в данный магазин, тк в случае поломки мебели вы останетесь наедине с этой проблемой.

Show business's response

Ольга Лебединец

Level 3 Local Expert

Очень хорошее место для приобретения мебели. Большой выбор, адекватные цены. Но самое главное - приветливые, вежливые, хорошо знающие свою работу сотрудники. Всегда приятно работать с профессионалами! Отдельное спасибо старшему продавцу Илье Пахмутову - за профессионализм, дельные советы и ответственный подход к выполнению своих обязанностей. Планирую и в дальнейшем приобретать мебель в этом магазине. Рекомендую! Ещё раз спасибо большое за профессионализм!

Show business's response

Anonymous review

В этом магазине покупали кухонный стол и стулья к нему, все отлично. Продавец была вежлива, показала различные варианты обивки стульев, их которых мы выбрали подходящий. Вообще в магазине большой выбор, мы нашли именно такой стол, как хотели. Оформили доставку, привезли быстро без опозданий. Мебель качественная и недорогая, полгода пользуемся, очень довольны.

Anonymous review

Приобрела в магазине Формула Уюта диван.Осталась очень довольна обслуживанием и участием сотрудников.Всё привезли,занесли, поставили.Очень вежливые ребята-грузчики,хорошие продавцы.Помогли определиться с выбором т.к у них очень большой ассортимент.Подобрали именно то что мне было нужно.Сплю и радуюсь))).Ещё раз огромное спасибо,обязательно приду к ним ещё.

Ириска

Level 14 Local Expert

Очень плохая мебель, купила кресло, через полгода 5 пружин лопнуло, продавец честно сказала, что вся мебель такая- это не удивительно! Какой ужас! Ничего у них не покупайте!

Show business's response

Елена С.

Level 4 Local Expert

Купила недавно стол и пенал в детскую.Грамотный,приятный персонал. Долго не раздумывала и купила сразу. Магазин понравился,была там впервые,ну теперь это будет мой постоянный адрес для покупок мебели) Всем советую!

Show business's response

Людмила И.

Level 2 Local Expert

Покупали с мужем спальню в детскую. Большой выбор и приятный персонал, который рассказал о всех преимуществах. Долго не раздумывали и сразу купили. Привезли все буквально на следующий день. Будем постоянно теперь покупать только тут

Анастасия П

Level 4 Local Expert

Заказывала диван, пришёл раньше срока. Спасибо за чудесную мебель! Очень качественно и красиво смотрится, буду с удовольствием обращаться к Вам дальше)

Show business's response

Лиза Фролова

Level 4 Local Expert

Знающий продавец,спасибо за помощь с выбором и консультацию!!! Стол отлично подошёл)👍

Show business's response

жанна Ильенко

Level 3 Local Expert

Покупала недавно стенку . Рядом парковка куда можно поставить машину. Красивый магазин , приветливые специалисты, скидку сделали. Все супер, советую )

Show business's response

Anonymous review

Приобрела в Формуле уюта в Меге диван ,и осталась очень довольна покупкой! Отличный диван и отличное обслуживание.Девочки помогли определиться в выбором.Ждала товар меньше месяца(по договору 30 рабочих дней).Грузчики аккуратно занесли,распаковали , собрали диван и убрали упаковку.Весной планирую покупать мебель для гостиной,пойду только в Формулу уюта!Очень привлекательные цены!!!

Marina R

Level 11 Local Expert

Слова менеджеров расходятся с реальностью. Товары ужасного качества! Всё,что на акции-с браком! В договоре одни сроки, приходит с опозданием, никому ничего нельзя доказать! Шарашкина контора!

Show business's response

Ксения Ермолова

Level 5 Local Expert

Визуально неплохая мебель. Но - абсолютная незаинтересованность персонала в покупателях.

Show business's response

Роман Кольцов

Level 12 Local Expert

Широкий ассортимент мебели Отзывчивые продавцы Машину можно припарковать напротив Будет 5 Когда качество и цены будут на уровне

Anonymous review

Поставил оценку "Формуле уюта" и действительно подумал, что ужасно! Зачем было создавать этот салон, чтобы приносить в мир одно горе своим клиентам? Моя жена купила тут стенку. Половины фурнитуры не было. Пришел в магазин. Мне сказали, что я лопух и потерял все сам. Вот уже третий день катаюсь по Калининграду, покупаю эту фурнитуру за свои деньги. ЗАЧЕМ Я КУПИЛ МЕБЕЛЬ В "ФОРМУЛЕ УЮТА"? Вам советую не покупать.

Юлия

Level 6 Local Expert

Приятная атмосфера, очень красивая выставка. Продавцы вежливые и внимательные. Осталась давольна обслуживанием.

Show business's response

Ольга Л.

Level 3 Local Expert

Хороший магазин, приветливый персонал, обслуживание на высшем уровне! Все очень понравилось. Рекомендую!

Show business's response

Anonymous review

Отличный магазин! большой выбор хорошей мебели) а главное цены не кусаются! Всем советую!

Алексей Александрович

Level 16 Local Expert

Классная сеть.

Show business's response

Alexey Ponomaryov

Level 10 Local Expert

Магазин мебели. Большой выбор

Show business's response

Anonymous review

Отношение к покупателю нормально. Минус заказ не привезли, прошел месяц обещали будет через месяц.

Евгений Васильев

Level 12 Local Expert

Обычный мебельный магазин. Мне не нравиться, всё собрано в кучу крайне не удобно.

Руслан Г.

Level 10 Local Expert

Мебель так себе, цены высокие.

Егиазар Оганнисян

Level 6 Local Expert

Класс

Show business's response

Светлана Ш.

Level 16 Local Expert

Большой выбор

Show business's response

Boxx

32 reviews