Maps · Kaliningrad · Furniture stores

Boxx

4.2

86 ratings

Kaliningrad, Sovetskiy Avenue, 125

Add photo or video

Address

Kaliningrad, Sovetskiy Avenue, 125

Directions

Contacts

Business hours

Business hours unknown

All affiliates

Directions

Features

Credit card payment

Frameless furniture

Delivery

Pickup points

Glass furniture

Gift certificate

Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses, gifts

Upholstered furniture:sofas and armchairs, leather furniture, corner furniture, kitchen furniture, for children's room, for office

Payment method:discount system, prepayment, cash, payment by card, installment, cashless payment, QR code, Fast payment system, payment by credit card

Panorama

Are you the owner of this organization?

Customer traffic and business hours

21:00Closed

Mon

Tue

Wed

Thu

Fri

Sat

Sun

Similar places nearby

Milan, furniture shop

4.2

86 ratings

Rate this place

Татьяна М.

Level 3 Local Expert

Вопрос создания уютного пространства , очень важный, и в очередной раз , нам помогли его решить в магазине Boxx, на Красной , сделали заказ из польской коллекции с элементами дерева , все очень понравилось, и обслуживание , и быстрота оформления заказа , и внимательное отношение к клиентам , выразившееся к нам , как постоянным клиентам , в значительной скидке !!! Благодартм и ждем с нетерпением получения заказа ! Салону пооцветания ! Александре , Ольге , Татьяне особые слова признательнлсьи !!!

Show business's response

Вероника Димитрашко

Level 3 Local Expert

В начале ноября оплатили диван и кухонный стол, так как менеджер Александра нас ну так уверяла, что все это придет к новому году, что мы на крыльях счастья о переезде и праздновании Нового года, конечно же, согласились. Когда нужно было оплатить предоплату в 50% (а диван не дешевый), Александра названивала по 15 раз в день, ее не смущало, что у меня спал маленький ребенок, что у мужа в офисе встречи, ей просто нужно было получить процент с продаж. После оплаты она пропала, не соизволила ни позвонить, ни написать смс о том, что задерживается поставка. После того, как мы обратились в магазин, менеджер нам сказал, что она должна была позвонить, видимо, забыла… то она в отпуске, то на больничном, то еще где-то… честно, искренне не понимаю, как таких менеджеров держат на работе, которые могут только «втюхать», а проблему решить не могут, да что тут… даже позвонить не могут! По итогу мы спустя 10 звонком выясняем, что диван будет только через МЕСЯЦ!!! То есть в конце января. Звоню сегодня, так как доставку обещали на завтра, начали оправдываться, что говорили только о том, что доставка на склад будет 26.01, мол, позвоните сами в контроль качества. У меня лишь один вопрос к таким менеджерам и данной организации: а сами вы (менеджеры и руководство) умеете решать проблемы, которые возникают по вашей вине и вставать на сторону клиентов, которым наобещали того, что не произошло? Или мы должны все делать сами? Никогда больше ничего не приобретем в вашем в магазине и никому не посоветуем. Суть проблемы даже больше не в задержке данных позиций, а в том, что мы остались наедине со сложившейся ситуацией, менеджер даже не соизволила с нами связаться, зная о задержке поставки и всех наших последующих звонках в этот салон, абсолютно наплевательское отношение после самОй продажи. Сегодня 15 февраля, дивана так и нет!

Show business's response

серж38

Level 8 Local Expert

Продавец некомпитеный от слова совсем! Она даже не соизволила встать и рассказать про комод! Цена была со скидкой 14 там с копейки в итоге потом как выяснилось уже когда она уже почти оформила сказала что за эту цену комод с витрины, а если вы хотите со склада то он будет по полной стоимости! Из чего, как, почему! На все вопросы которые я ей задал она ответила не знаю как так может отвечать продавец! Да если бы моим друзьям этот комод не понравился мы бы его не купили! Столько арендаторов, а конкуренции никакой все тупо сидят на окладе! Это один момент! Второй момент закон о защите прав потребителей она не знает от слова совсем! И наконец третье:доставка, продавец взяла за доставку по городу 1000 и ещё начала качать там какие то не понятные права! Не понимая одного что она взяла денег за доставку не 300р , а 1000 так будет любезны тогда привезти мне за эти деньги которые я заплатил во столько во сколько мне , а не восколько им удобно! Вот доставщики молодцы, а вот с продавцами я советую этой фирме позаниматься! И за подъем на 5 этаж я считаю должна заплатить не компетентный продавец!

Show business's response

Boxx

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

27 reviews