Bq

Rate this place

Cергей Полицеймако

Level 9 Local Expert

Гарантийный сервис у BQ — это квест с элементами абсурда. Устройство сдано в авторизованный сервисный центр, указанный на официальном сайте производителя. Результат: более 45 дней без ремонта, без сроков и с грубым общением. Дальше интереснее: сервисный центр внезапно «расторгает договор», и клиенту предлагают самому перевозить устройство между СЦ, потому что у производителя бардак во взаимодействии с партнёрами. Итог: — сроки нарушены, — ответственность размыта, — клиент выступает логистом и контролёром процесса. Если вам дороги время и нервы — будьте готовы всё держать под личным контролем. Само здесь ничего не работает. Отзыв дополню позже так как история не закончена…

Денис Волынкин

Level 3 Local Expert

Ни в коем случае не покупайте у них ни чего. Я брал пылесос,мощность пропала,через 4 мес эксплуатации и по гарантии ни чего не делают. Написали,что пылесос рабочий,а мощность померили ладошкой. Если не хотите выбросить деньги на ветер,забудьте про фирму BQ.

Alexi,13

Level 23 Local Expert

Техника выглядит хорошо и добротно, красивая. НО! поддержки нет никакой. В итоге - покупка на свой страх и риск. Телефон горячей линии не отвечает, информации о товаре мало, даже в инструкции нет ответа на основные вопросы. (интересовались бытовой техникой для кухни)

Карабас Барабас

Level 5 Local Expert

купил через озон смартфон bq клевер.смартфон бракованный.живет своей жизнью.захотел выключился.захотел не включился.оформление возврата бракованного смартфона длится сутки..переписка с ботами безрезультатна.\ни смартфон bq ни компанию озон не рекомендую.желаю вам разориться прогореть обонкротиться.я думаю после СВО придут честные люди и наведут порядок в стране.

Show business's response

Анна Р.

Level 4 Local Expert

Заказывала отпариватель и кнопочный телефон. Доставка бесплатная. Все работает, гарантия электронная.

Show business's response

Вячеслав

Level 30 Local Expert

Самого низкого качества техника, гарантии ни какой нет, купите денежку выкинет!

Александр Науменко

Level 5 Local Expert

Купили мясорубку BQ, после второго включения перестала работать, задымилась!!! Получили в сервисном центре Акт о ремонтонепригодности, но вернуть деньги и дозвониться НЕВОЗМОЖНО!!!

Show business's response

Anonymous review

Очень хорошо работают операторы магазина и их техподдержка. Купила у них телефон в декабре, доставили за 2 дня, бесплатно. Нужен был пин для сброса настроек (ребенок поиграл), техподдержка помогли за минуту.

МИра

Level 13 Local Expert

Удобно. Выгодно. Быстро. Покупали смартфон на подарок, стекло и чехол. Оказался бракованный. Берегите своего клиента.

Show business's response

Анастасия Ш.

Level 3 Local Expert

Покупала у них паровую швабру с доставкой через сдэк. Заказ подтвердили в тот же день, пришел быстро, швабра отличная.

Show business's response

Виктор Д.

Level 2 Local Expert

Понравилось обслуживание, цены и ассортимент смартфонов. Жалко, что мало аксессуаров на их модели, в основном это силиконовые накладки.

Максим Т.

Level 2 Local Expert

Ребята телефоны просто отстой!!!! Взяли телефон он после 1 го месяца сломался, сдали, прислали новый, спустя недели 3 может быть опять сдали, скинули все настойки теперь не можем восстановить гугл акаунт и не подлючается к вай фаю!! Телефон лежит просто так. Теперь вообще не чего не буду брать от бренда BQ.

Екатерина М.

Level 5 Local Expert

Оперативная обработка заказа, быстрая доставка. Жалко что нет самовывоза, а в целом отличный магазин, бывают скидки по промокоду, удалось купить Юниверс за менее чем 10 тыс. Обращалась в поддержку для сброса настроек, тоже помогли за 2 минуты.

Адильша Айзатулин

Level 3 Local Expert

Товар-галимая чушь,особенно мобильник и,никому не советую покупать товар под этим брендом.

Катя Сыроватская

Level 7 Local Expert

Купила на shop BQ офигенный фен, мне прям очень понравился! У меня волосы по плечи, ломкие, супер сушит и не получается в итоге салома, даже без средств всяких Недавно узнала, что у них есть еще магазины на озон и ВБ и там цены ниже, просто огонь

Show business's response

Константин Хлюстов

Level 12 Local Expert

Непонятно чей нонейм. Для планшетов не найти чехлов. Для решения проблем с гарантией побегаете сами, все противозаконно В продаже есть из чего выбрать, обходите это недоразумение стороной, если конечно продираться через малограмотную тех.поддержку не является вашим хобби.

Леонид С.

Level 4 Local Expert

Удобный сайт, доставка за пару дней - заказал,подтвердили, привезли, никакого гемора. Бывают акции типа киберпонедельника, на нее-то я и попал, получил смартфон со скидкой 30%. Спасибо))

Алёна Вячеславовна

Level 3 Local Expert

Если вы хотите потом купить новый аккумулятор или фильтр. Вы его не сможете сделать, потому что в сервисных центрах их нет) Получается пылесос прослужил год и его теперь только на помойку)

Нателла К.

Level 4 Local Expert

Телефон сломался через месяц, на звонки и письма о гарантии не отвечают.

Алекс Луц

Level 3 Local Expert

Уже третий месяц не могу добиться гарантийного обслуживания, телефон в сервисном центре забрали, отдавать отказываются, посылают в Москву, а там по электронной почте сначала отписывались, а потом и вообще отвечать перестали. Хоть в суд подавай, ни телефона, ни денег, ни обмена.

К°

Level 8 Local Expert

Магазин может и хороший,и доставка может быть быстрая,но увы... На сайте информация о том что время работы с 9 до 18 без выходных. Однако сегодня суббота и время час дня, позвонила,мне сообщили что операторы отвечают только по будням. Или информацию исправьте или работайте соответственно информации.

теймур г.

Level 3 Local Expert

Очень понравилось обслуживание в магазине. Приняли заказ по телефону за 3 минуты, через 2 дня привезли.

игорь г.

Level 3 Local Expert

качество сборки планшетов BQ отвратительное, работа сервисных центров так же оставляет желать лучшего

Дмитрий Павлов

Level 20 Local Expert

У меня ноутбуки BQ, его надо настроить. Не могу найти телефон горячей линии.

Владимир С.

Level 21 Local Expert

Быстрое и четкое обслуживание.

Анастасия К.

Level 2 Local Expert

Купила гриль BQ, всем довольна. Цена=качество!

Кирилл Салтыков

Level 7 Local Expert

Продукт без нареканий, товар доставили вовремя

A&TT

Level 20 Local Expert

Почему-то их продукция через Яндекс маркет дешевле.чем в их фирменном магазине=кто-то знает причину.

Даня

Level 5 Local Expert

магаз топ но мой телефон смомался уже сегодня

Наталья

Level 8 Local Expert

Торгую этой техникой. Качество отличное, хотелось бы, чтобы и производство было российское, а не Китай.

Александр Ш.

Level 3 Local Expert

Хороший магазин!

Виктор Овв

Level 4 Local Expert

Обслуживание 5

Владимир

Level 9 Local Expert

Всё супер!!!

Bob

Level 3 Local Expert

Полный отстой в тех поддержку не жожвонишься телефон не чего не скачивает в плеймарките не советую

Bq

34 reviews