Braun

4.6

156 ratings

Rate this place

Станислав Снегирев

Level 7 Local Expert

Давно подыскивал себе хороший тример для ухода за бородой.На сайте компании нашел то что искал,тример известного бренда Браун по доступной цене.В нем есть необходимые насадки ,что значительно упрощают и экономят массу времени на уход .Доставили мою покупку в короткий срок.Пользуюсь с удовольствием.

Давид Гущин

Level 4 Local Expert

Давно хотел подарить жене хороший погружной блендер.Случайно зашел на сайт магазина понравилась цены и большой выбор техники известного бренда Браун который говорит о хорошем качестве и надежности.Оформить заказ не составило особого труда.Жена очень довольна.

Юрий Треф

Level 7 Local Expert

Купил электрогриль… на официальном, мать его, сайте!!! дождался , привезли. Коробка вскрыта, ну да ладно. Достаю, распаковываю включаю и… тишина. Жмакаю на все кнопки подряд - тишина!!! Держу кнопку включения - не дышит!!! Проверяю розетки - всё ок. А стейки то уже комнатной температуры лежат, дожидаются. Звоню в техподдержку , мол чё делать то??? Может кнопка какая секретная есть или фамилию сказать надо, чтоб заработало? Сказать «Крым Наш» стоя на табуретке??? Что??? А на том конце говорят, что сдавать всё нужно. Снимите видео, сделаете фото, опишите проблему и отправьте нам на рассмотрение. Крайне ориентированный на клиента сервис. Стиснув зубы все зафотал, видео прилепил , отправил… Следующий день - ответ мол получили , думаем Ещё через день - согласовали , заявка такая-то , ждите Вам позвонят. Через два дня звоню сам в техподдержку, мол когда заберут то? Ответ убил - ждите еще, вам скажут. А я, мол не знаю. Спрашиваю , где можно оставить отзыв о вашей компании? Молчание. Повторяю вопрос… Говорит , оставайтесь на линии и включает мне музыку. Музыка оказалась тоже так себе, послушав пару минут понимаю, что меня тупо кинули и никто решать мои проблемы не собирается. Так вот друзья!!! Не вздумайте ничего покупать в официальном Брауне-Делонги… Гемора не оберетесь. Если уж что-то приглянулось берите на маркет плейсах, им пофиг на амбиции этих «именитых» брендов. Не понравилось - сдал в день получения!!! Всем добра!

Александеро

Level 5 Local Expert

Приобрёл в магазине режущий блок для эл. бритвы. В знаменитых сетевых магазинах электроники давно нет. В интернете полно подделок. Да, дороже- зато оригинал. Сотрудник по телефону был вежлив и внимателен. Заказ пришёл точно в срок.

Давид Рогов

Level 9 Local Expert

Очень доволен покупкой электрического триммера. Компания предложила отличное качество и хорошую цену. Очень удобно использовать, результаты стрижки отличные! Рекомендую!

Мария Панфилова

Level 6 Local Expert

В магазине подобрала себе отличный эпилятор известного бренда Браун по доступной цене.Славиться он своей надежной качественной работой Пользуюсь им с удовольствием,раздражения на коже нет.Хорошее приобретение.Рекомендую..

Демид Поликарпов

Level 4 Local Expert

Большой выбор классной техники и цены приемлемые. Однозначно всё оригинальное. Доставка быстрая и хорошо все упаковано.

Ярослав Маслов

Level 5 Local Expert

На сайте продаётся только оригинальная техника. Мне удалось здесь приобрести для своей жены и классный фен. Доставили на дом.

Валентин Анохин

Level 10 Local Expert

Купил здесь недавно себе электробритву известного немецкого бренда Браун.Известна она своей надежностью и долговечностью.Бриться ею одно удовольствие.Покупкой очень доволен.Рекомендую.

Руслан Федотов

Level 10 Local Expert

В магазине часто бывают различные скидки на технику. Здесь заказывал подарок для жены и она осталась довольна. Техника Braun прослужит вам не один год.

Anonymous review

Не очень понимаю негатив об официальном сайте braun-russia.ru Приобрел у них бритву Braun 9299s в золотом цвете, после оформления заказа менеджер перезвонил в течение 15 мин и согласовал доставку экспрессом, привезли в течение 3-х часов. Курьер подождал пока осмотрю упаковку и оплатил товар по карте. (терминал предоставили) Пользуюсь по сей день и заказываю расходники только через оф. магазин. Рекомендую !

Show business's response

Борис Леонов

Level 5 Local Expert

Подобрал здесь электробритву. Большой здесь выбор. Качеством доволен. Спасибо за доставку.

Клим Клюев

Level 5 Local Expert

Не первый раз уже ту покупаем бытовую технику. Всегда большой выбор и нормальные цены. Качественная техника и надежный бренд.

Kit Kat

Level 3 Local Expert

Заказ №587680. Торгуют товаром со вскрытыми пломбами и заклеенными снова. Как вероятно следствие программы "100 дней тест-драйва" либо "восстановленные" за фулпрайс. После отзыва (перезвонили через неделю) привезли другую, но с той же самой проблемой. Никакой предоплаты и перед подписью курьеру ВНИМАТЕЛЬНО изучайте пломбы (если они предполагаются изготовителем)! Читайте отзывы на отзовике, если не хотите бриться бритвой, которая могла побывать у других в разных "интересных местах". "Официальным" этот магазин или нет - вопрос не закрыт. Изучайте.

Show business's response

Алиса Молчанова

Level 7 Local Expert

Здесь выгодно и удобно оформлять заказы. Есть рассрочка, сотрудники всегда подскажут по ассортименту.

Ирина Трошина

Level 5 Local Expert

Хорошая техника и бренд. Брала тут кое какую технику для кухни. Большой выбор и цены доступные.

Константин Зуев

Level 10 Local Expert

Здесь для своей любимой жены и покупал фен. Техника приехала оригинальная и была хорошо упакована. Однозначно рекомендую!

Савва Макеев

Level 7 Local Expert

Для дома здесь заказывал фен и пылесос. Техника дейсвительно оригинальная и цены намного ниже, чем в других магазинах.

Руслан Черкасов

Level 5 Local Expert

Покупал по распродаже фен для жены. Она осталась очень довольна. Вся техника оригинальная и приезжает в срок.

А. К.

Level 8 Local Expert

Приобрел бритву 3020s, а потом еще две щетки Oral-b. Каждый раз связывался менеджер для подтверждения заказа и согласовывали условия доставки. Всё качественно и на уровне! Рекомендую.

Show business's response

Алексей Сидоров

Level 12 Local Expert

Заказал бритву Braun с отплатой на сайте и доставкой. Позвонили уточнить детали заказа и доставки, сообщили дату и интервал доставки. В назначенный день курьер связался со мной за пол часа и доставил бритву. Спасибо Жду скидку на блендер :)

Show business's response

Святослав Мальцев

Level 3 Local Expert

Товаров на сайте огромный выбор. И ассортимент позиций широкий, вполне. Адекватные цены.

Павел Поликарпов

Level 9 Local Expert

Хорошая бытовая техника. Не первый раз ее тут беру. Одна из последних покупкой это триммер. Хороший и качественный аппарат.

Калинина А

Level 10 Local Expert

Брала тут бытовую технику на кухню. Надежный бренд. Большой ассортимент. Есть из чего выбрать.

Сергей

Level 26 Local Expert

Заказывал насадки для блендера. Перезвонили, уточнили модель чтобы не было сюрпризов. Проверили адрес. Согласовали доставку. Курьер приехал в оговоренный интервал. Заранее отзвонился. Все быстро удобно и без накладок.

Show business's response

Снежана Ростова

Level 7 Local Expert

Купила здесь эпилятор. Отмечу большой выбор. По качеству у меня претензий нет. Спасибо за доставку.

Юлия Майорова

Level 9 Local Expert

Цены конечно привлекательные, и главное хорошее качество. Фен и зубную щетку электрическую заказывала здесь.

Saimon

Level 2 Local Expert

Очень много товаров отсутствует, хотя наличие товара, указанна, как одна из семи причин покупки в ФИРМЕННОМ магазине Braun Russia. ru, в связи с этим теряется скидка на бесплатную доставку в другой город. Никто не хочет качественно делать свою работу, но бравировать "Браун Россия" это можно, тем самым только позоря Россию враньем и не исполнением того, что указанно на оффициальном сайте компании !!! Думаю Росподребнадзор уже давно должен этим заинтересоваться.

Юлия

Level 7 Local Expert

Подобрала здесь хорошую бритву. Качество мне понравилось. Бреет нежно. По цене адекватно.

Медицинский центр П.

Level 3 Local Expert

Уважаемое руководство интернет-магазина Braun и пользователи! Оплатила онлайн заказ №530383 c доставкой и забором в ПВЗ. Цена блендера и доставки указана в электронном чеке. Звонок позднее от менеджера от том, что я еще должна заплатить 150 рублей (по цене курьерской доставки до двери). Зачем берете онлайн-оплату с выдаче ПВЗ, если вы не можете сказать окончательную стоимость. Это мошенничество!!! Не рекомендую производить онлайн-оплату в данном интернет-магазине, возврат денежных средств не произвели до сих пор.

Show business's response

chernyshevaevgeniya-evgenia

Level 9 Local Expert

Давно уже пользуюсь техникой этого производителя. За годы себя зарекомендовал. Недавно приобрела фотоэпилятор работает идеально.

Злата Шишкова

Level 9 Local Expert

Покупала набор электрических щеток. В целом бренд себя уже давно зарекомендовал в плане качественной техники.

Михаил Карпов

Level 11 Local Expert

Вся техника Braun собрана на данном сайте и по приемлемой цене. Я у них покупал утюг и эпилятор для своей жены

Виктория Макарова

Level 10 Local Expert

Довольно широкий ассортимент товаров. Сайт удобный и информативный. Нормальный ценник.

Елена Т.

Level 4 Local Expert

Претензий к продукции Braun у меня нет. А вот к организации сервиса интернет- магазина серьёзные вопросы. Моя подруга заказала утюг Braun в пункт выдачи заказов. Оплатила онлайн. Пришла СМС-ка, что товар в ПВЗ. Но там в компьютере товар значился неоплаченным. Предложили подождать 30-40 мин до выяснения вопроса. Через 40 минут предложили подождать ещё 3-5 дней, чтобы доставить уже новый утюг с документами об оплате. Она отказалась от заказа. Обещали вернуть деньги в течении недели. На сегодняшний день прошло более двух недель - деньги не вернули. При телефонном разговоре находят всякие отговорки, чтобы не возвращать деньги. Никогда не буду пользоваться услугами этого интернет-магазина и другим не посоветую. Только позорят торговую марку BRAUN.

Show business's response

Ptica

Level 2 Local Expert

Заказал фильтр сетку для кофеварки. Менеджер все рассказал, подобрал. Заказал в четверг, должны были привезти во вторник. Время было указано после 18.00. Во вторник звонит курьер в 11.00 - говорит: можете принять, я сейчас рядом и называет мой "левый" адрес (я в Купчино живу, а он в Лахте). Я спросил, а время доставки то какое? Он сказал, что указано с 10.00 до 18.00. Я сразу звоню в магаз, мол, как так то? Давайте решайте вопрос, чтоб сегодня и после 18.00. Мне говорят - сейчас перезвоним. Не перезвонили. Набрал через !5 часов самостоятельно. В общем, ответили, что ничего сделать не можем и т.д. (я думаю и не пытались). Только завтра привезут. Привезли, все ок. Но на след день. ФОРМЕННЫЙ БАРДАК И ПОФИГИЗМ. Если и буду тут заказывать, то в самом крайнем случае. Руководство магазина должно обрать внимание на курьерскую службу и логистику! 5 звезд поставил случайно. 3 это максимум.

Марина Феоктистова

Level 5 Local Expert

Заказала здесь эпилятор. Привлек меня большой ассортимент. По качеству пока минусов не заметила.

Любовь Большакова

Level 5 Local Expert

В магазине очень большое разнообразие бытовой техники и аксессуаров. Адекватные цены.

Гордей Шапошников

Level 8 Local Expert

Вся техника только оригинальная и доставляют её в срок. Я заказывал бритву и остался в восторге от качества.

Level 6 Local Expert

Обращение в интернет-магазин в чате -это нечто. Квалификации ноль. Клиентоориентированность ноль. Качество товаров упало. В частности сменный блок 70S стал намного хуже при космической стоимости. Не советую Браун к приобретению. Поддержка нулевая,потом будете прыгать вокруг них.

Ольга Ф.

Level 4 Local Expert

Заказала с доставкой в ПВЗ. Несмотря на то, что в описании к товару указана определенная комплектация, в том числе контейнер для хранения насадок, при проверке посылки на ПВЗ контейнера не оказалось. Также на сайте указано, что при покупке положен подарок в виде сертификата на восстановление эмали зубов. Сертификата не оказалось в посылке. При звонке на сайт, оператор начал уверять в том, что ни сертификата, ни даже контейнера на самом деле и не должно быть, и что такое часто бывает, что на сайте написано одно, а по факту другое. В общем, отказалась забирать посылку из ПВЗ, осталась очень не довольна работой магазина. Не советую здесь приобретать.

Александр С.

Level 5 Local Expert

Заказ N543150 от 02.06.2020, позвонил менеджер договорились на доставку в четверг, в четверг никто не приехал и не позвонил, позвонил сам - выяснилось что доставку почему-то перенесли на субботу, причин не обьяснили , не заказывайте лучше ничего в этом магазине.

Show business's response

Ekaterina S.

Level 2 Local Expert

Заказ 613598 Эпилятор оценить не могу, поскольку его спустя 5 дней после полной оплаты на сайте, так и не доставили. Многочисленные звонки на линию клиентской Поддержки не помогают, менеджеры не могут сообщить статус заказа, предлагают самостоятельно пообщаться с логистами. Общение с логистами тоже результата не приносит, в согласованное время курьеры просто не приезжают и никто не звонит. Звонишь в клиентскую поддержку… ну и дальше история по кругу… Если вы всё-таки решись в этом магазине что-то покупать, хотя бы не оплачивайте онлайн, поскольку есть шанс остаться и без денег, и без товара.

Show business's response

Зарипов

Level 5 Local Expert

Давно пользуюсь этой фирмой, но качество насадок для бритвы ухудшилось ,тем более указывают что производство Германия, и горячая линия полностью игнорирует обращения, очень жаль

Show business's response

Максютова Максютова Карина

Level 7 Local Expert

Не заказывайте в этом интернет-магазине ничего. Оформили заказ с доставкой, просиди курьера связаться за 2 часа. Никто не связался, адрес доставки перепутали, решить проблему с доставкой не смогли. Сказали, привезём вам завтра. На минуточку, это был подарок на день рождения. У меня ОГРОНМНЫЕ ВОПРОСЫ к организации сервиса и работе менеджеров данного магазина.

Show business's response

Екатерина Горбунова

Level 8 Local Expert

Отличный и качественный бренд. Не первый раз уже тут берем их бытовую технику. Качественная техника.

Андрей Поздняков

Level 5 Local Expert

Здесь продаётся только оригинальная техника Braun по очень приятным ценам. Упал жене утюг к празднику

Ярослав Свешников

Level 10 Local Expert

На данном продаётся действительно оригинальная техника и мы уже не первый раз берём фен и утюг на подарок

Svetlana

Level 9 Local Expert

На Новый год решила подарить мужу электрическую зубную щетку Braun Genius 2000 Limited edition (там была чёрная зарядка в комплекте к чёрной щетке и разрисованный чехол), нашла интернет-магазин где она была в наличии, заказала. А тут она значилась как нет в наличии, потом смотрю - числится в наличии, позвонила - подтвердили. Ну и черт меня дернул отказаться в том магазине и заказать здесь - это ж официальный магазин (это было 27 или 28 декабря), мне заказ подтвердили, заказала я через пункт выдачи сдек, 30 декабря щетка должна была прийти. Звоню им 29 ближе к вечеру - мы ещё не отправили, т.к. ожидаем поставку и в ней должны быть эти щетки (ОНИ ЖЕ В НАЛИЧИИ?!), я была в легком шоке... В общем 30 вечером я узнаю что щетки им не привезли и пришлось мне у них брать Special edition (чехол с рисунком, но зарядка белая) и привезли её уже курьером 31 (когда муж был дома). Мужу подарок понравился, но у меня осадок от магазина остался. Сейчас взяла себе эпилятор, здесь он 20 стоит, а я за 13 взяла. За такую переплату сервис должен быть лучше! Если у вас нет ещё товара в наличии - так и говорите.

Show business's response

Филипп Титов

Level 5 Local Expert

Хорошая техника. Не первый раз уже ее ту берем. Недавно брали бритвы для себя и супруги. Хороший бренд.

Braun

92 reviews