Понравилось абсолютно всё! Внимательное, профессиональное отношение менеджера Маргариты не оставило никаких сомнений в правильности выбора. Всё быстро, чётко и по существу. Быстро приехал замерщик, согласовали дату доставки и установки входной двери. На всех этапах сопровождает менеджер. Это очень удобно, когда не у покупателя не остаётся вопросов. Практически всё регает менеджер.
Колоссальная экономия времени!
Очень довольна тем, что остановила свой выбор именно на этой фирме. Думаю, что это сотрудничество в долгую!
Show business's response
Ольга Ястребова
Level 7 Local Expert
June 2
В целом хорошее впечатление, большой ассортимент, демократичные цены, приличное качество дверей, много положительных моментов. Из минусов. Если бы установщики приходили , как замерщики, то было бы ещё лучше, т к этим ребятам нет цены . Замерщик сам по себе может и хороший, а вот профессионализма не хватает, сказала бы , что компетенций вообще нет. В остальном все супер
2
Show business's response
Вероника Трифонова
Level 14 Local Expert
May 25
Большой выбор дверей хорошего качества и по доступным ценам.
выбрали за 5 минут.
Очень приятные и опытные менеджеры все рассказали, помогли с фурнитурой и закладными.
По доставке тоже сразу договорились, привезли в срок, без опозданий, все целое и хорошо упаковано.
1
Show business's response
Наталья Смирнова
Level 2 Local Expert
September 26
Приехали первый раз в офис. Цены и выбор приятно удивили. Два менеджера. Ни один даже не встал со стула. Посмотрели все сами. Решили подумать. Одна дверь прямо очень понравилась. Запала. Второй раз приехали конкретно, чтобы сделать заказ.
И опять поразило равнодушие персонала. Мы люди не гордые, подошли сами. Оказывается, что эта модель только под заказ, ждать придётся 2 месяца. Хотя нигде не написано, что у них там под заказ, а что нет. Видили бы вы их склад и толпу народа на складе. Такие площади, а половина дверей нет в наличии. Хорошо, согласны подождать. Менеджер записал данные и сказал, что сегодня-завтра позвонит замерщик. Прошла почти неделя-никто даже не думал звонить. Меня это сразу насторожило. Думаю-надо почитать отзывы. У меня волосы дыбом встали от этих отзывов. Мне сын говорит-звони быстрее, отказывайся от заказа, какая то контора-Рога и копыта.
Звоню-взяла трубку девушка. Разговаривала, недовольно-сонным голосом, десять раз спросила какой у меня телефон и адрес. И сообщила, что такого заказа у них нет. Я ей говорю-ну нет, так нет, мы отказаться хотим. На что девушка сказала-ну и ладно. Я В ШОКЕ!!!
1
Show business's response
A9159449
Level 6 Local Expert
May 23
С дверью все нормально, но внимательно смотрите, что делает установщик Дмитрий. Мы специально над душой не стояли, думали, ну пусть делает,
не будем мешать. Он ничего не объясняет и не предлагает, торопится и психует, а потом мы обнаружили, что коробка входной двери частично в проеме, частично в подьезд выпирает. Объяснение: у вас кривая стена. Ну да, а сказать об этом сразу? Мы бы ее подбили, чтоб коробку можно было поглубже в проем утопить. Но нет, зачем коммуницировать с заказчиками, я же и так одолжение сделал, что приехал. И разговаривает на отвали. А у вас выбора нет: если установщик свой, то гарантия на дверь отменяется. Если бы не это, не связывались бы с этой азбукой сервиса.
Show business's response
Арутюн Николян
Level 2 Local Expert
June 5
Очень редко оставляю отзывы. Но здесь не смог сдержаться. По качеству к заводу нет претензии.
К персоналу в Нижнем Новгороде это ужас. Как будто все клиенты что то должны им. Менеджер стоит курит, видит что клиент поднимается, ей без разницы. Другому менеджеру оплатил почти 100тыс , он перестал трубки брать.
Кладовщики стоят курят , и говорят ждите. И вторую закуривают. (Хотя ко всем подхожу с улыбкой и вежливо)
Пришлось повторно обратится к этой организации, так как просчитались с комплектующими. Если бы не это, обходил бы стороной.
Хотя повторяюсь к производителю без претензии. Отзыв для руководства, отвращение от вашего сервиса. Примите меры.
4
1
Show business's response
Владимир Владимирович
Level 5 Local Expert
August 17
Двери дешевле чем в магазине в 2 раза. Или около того. Брал как ИП в оптовом отделе. При мне ( за час поимерно) оптовиков приехало около 10 человек. Поговорил, с рынков, магазинов. На 3 этаже модульные кухни Vivat. В начале года покупали в Мебельном базаре (4.8 м длина 3 ряда ящиков) за 175 т. руб. Здесь с учетом подорожания, времени можно взять дешевле. Магазин хороший. Рекомендую.
Show business's response
Екатерина Алашеева
Level 3 Local Expert
September 25
Мне устанавливали кухню команда Сергея и Михаила. Остались только положительные впечатления. Работали аккуратно, согласовывали все моменты, требующие решений. Помогли исправить ошибки замерщика и электрика, на месте изменив расположение шкафов.
В итоге я получила идеально собранную кухню к вечеру и была просто счастлива)!
1
Show business's response
Panda
Level 9 Local Expert
October 8
Хочу поделиться своим положительным опытом покупки входной двери от компании «Браво». Я давно искал надёжную и качественную дверь для своего дома, и, наконец, нашёл именно то, что нужно.
Первое, что меня впечатлило, это разнообразие моделей и дизайнов, представленных в ассортименте компании. Я смог подобрать дверь, которая идеально подошла к интерьеру моего дома. Кроме того, консультанты компании были очень внимательны и помогли мне определиться с выбором.
Одним из главных преимуществ двери «Браво» для меня стала её надёжность. Я уверен, что она обеспечит безопасность моего дома и защитит от непрошенных гостей. Также хочу отметить, что дверь изготовлена из качественных материалов, что гарантирует её долговечность.
Ещё один важный аспект — это цена. Я приятно удивлён, что при таком высоком качестве двери, цены на них остаются вполне доступными. Это делает продукцию компании «Браво» привлекательной для широкого круга покупателей.
В целом, я очень доволен своей покупкой и рекомендую компанию «Браво» всем, кто ищет качественные входные двери по разумной цене.
Show business's response
Алексей
Level 6 Local Expert
February 26
26.02.2024 купил входную дверь в этой ужасной компании 500 раз пожалел, да цены самые дешевые, но лучше бы переплатил и купил в другом месте! Совет один, если решитесь что-то покупать не поленитесь 500 раз осмотрите товар прям на складе иначе не докажите, что это их брак! Ни какой гарантии у них нет,все равно съедут на т, что эта ваша вина! Да косяк мой,что не осмотрел сразу( поторопился и очередь была большая)! Привез домой дверь, распаковал оказалась мятая! Позвонил, сказали ваши проблемы не мы вам ее доставляли и не мы поднимали значит косяк ваш ! По персоналу тоже такое себе, выбирая дверь ходил минут 10 никто не подходил Менеджер Антон был занят личными делами по телефону ждал пока наговориться, на просьбу подойти тоже не сразу откликнулся ⛔️ Не советую
3
1
Show business's response
Susha
Level 13 Local Expert
March 30
Раньше покупали входную дверь 8 лет назад дверь была отличная, купили год назад- дверь ужасная, качество 0. Это не фабрика, это перекупы плохих дверей и из продажа. Дверь под козырьком большим и промерзает и летом очень играет, утепления практически нет, хотя спрашивали, уточняли, купили самую дорогую дверь, но увы!!! На рекомендуем. Очень дует в замки, не дверь, заслонка из железа, которое промерзает!!!!Добавляю НОМЕР ЗАКАЗА:ЗК-00000039261от 03.09.22 как просили в отзыве сотрудники! Можете приехать и посмотреть, на ваше ужасное изделие! Дверь установлена по нормативам, если двери из г--на и палок сделаны, то хоть откосы из утеплителя с напылением золота можно поставить, качество изделия от этого ни на 1 процент не улучшится! И первую дверь и вторую некачественную, ставил один м тот же мастер! И у нас не просто козырек, а веранда с большим навесом над дверью, если дверь некачественная, ей ничего не поможет, она так и будет некачественным изделием!
3
Show business's response
Роман Поспехов
Level 4 Local Expert
July 26
Очень понравилось все - ассортимент, обслуживание, быстрота получения товара. Если кто еще не решил где сделать выбор - рекомендую 👍
1
Show business's response
Екатерина П.
Level 3 Local Expert
September 19
Двери понравились, но персонал это что-то.
Менеджер Антон, вообще ни разу не менеджер.
Заинтересованности в покупателе нет никакой.
Лицо хмурое, ему вообще не интересна его работа.
Отправьте человека на тренинг уже или зп поднимите, может улыбаться будет)
1
1
Show business's response
Светлана
Level 9 Local Expert
August 29
Заказывала дверь на сайте 32г , на фото и описание дверь белая, по факту оказалась со структурой дерева . После моего обращения в магазин на замену двери на сайте быстро все поменяли, а мне пришлось оплачивать возврат и новую доставку. Очень неприятно когда из-за чьих-то недоработак, страдают клиенты!
Show business's response
алексей петров
Level 9 Local Expert
January 4
Очень приятный персонал, менеджер даша, профессионал своего дела, девочки на складе, умницы, и ребята на складе профессионально работают, всегда помогут разобраться где че, часто там гружусь, 5баллов👍
1
Show business's response
Алексей Соколов
Level 6 Local Expert
June 6
1) менеджеры вежливы дипломатичны
2) рабочие склада вежливы
3) мастера склада (девушки) обычные
4) дверное полотно с обычными дефектами.
В целом , кто хочет приносить пользу и зарабатывать авторитет, тот это делает.
Компанию рекомендую!
1
Show business's response
Alexander Zemtsov
Level 3 Local Expert
June 13
Выбор большой.Конечно рассчитан на средний и чуть ниже класс.Все довольно доступно можно потрогать,пощупать.Менеджер всегда рядом и отзывчив.Но ненадо исключать человеческий фактор.
Show business's response
Сергей
Level 17 Local Expert
June 20
Ооочень долго, куча народа на складе, но ждать товар приходиться по часу, просто ходят, бродят, сидят на лавке. Менеджера в офисе тоже очень медленные, постоянно ошибаются, либо документы выпишут не так, либо дадут не то.
Show business's response
Артём
Level 7 Local Expert
April 6
Читайте реальные отзывы, а не накрутку. Хотел заменить входную дверь. Вызвал замерщика. Замерщик указал стоимость без учёта демонтажа металлической коробки. С его слов демонтаж может составлять от 1000р до 10000р. Монтажом он не занимается, точную стоимость огласить не может, но за замер берёт 600р. Дверь изготавливают и привозят клиенту домой, только потом клиент встаете на очередь по установке. Судя по отзывам клиент можете складировать у себя входную дверь очень долго. Затем приезжает уже монтажник, который огласит точную стоимость установки двери в момент демонтажа, если клиента не устраивает стоимость, он остаётся с демонтируемой входной дверью. Делают два договора (один на установку, другой на дверь). Получается замеряют одни люди, дверь покупаешь у других людей, а устанавливают третьи. Никто не нацелен на достижение результата установки дверей, каждый сотрудник делает минимум работы относительно своей ответственности. Руководству следует задуматься и провести реструктуризацию установки дверей. Наличие площадей для склада удивляет, как и количество сотрудников. Результат смешит.
Проще у перекупов заказать установку под ключ без геморроя и дешевле.
3
Show business's response
Александр А.
Level 3 Local Expert
May 1
Установили 8 дверей и 3 портала за один день, бригада из 3 человек. Быстро, аккуратно, нареканий нет. Весь инструмент в наличии, убрали за собой мусор
1
1
Show business's response
вадим марин
Level 10 Local Expert
July 7
Только две звезды. Персонал ни живой не мертвый. Оформление долгое, получение на складе это вообще кошмар. На получение двух дверей ушло 2,5 часа. Вообщем двойка. Не за качество товара и не за цены. За работу . Нельзя так мариновать своих покупателей.
Show business's response
Анна Рычкова
Level 11 Local Expert
July 25, 2023
Двери очень нравятся, соотношение цены и качества в норме. Продавцы очень толковые. Ребятам из доставки большое спасибо, ребята оперативно привозят, идут на встречу и привозят к желаемому времени. Организацию рекомендую. Желаю процветания и перспективного развития.
Show business's response
Бытпром-НН
Level 8 Local Expert
July 26
Найти их не возможно! Ни кому не рекомендую! Персонал некомпетентный, все злые! Начальство не отличается от сотрудников! Товар ужасного качества! Ни когда больше ни буду у них ни чего заказывать!
Show business's response
Алекс К
Level 14 Local Expert
April 10
Большой ассортимент дверей с разным покрытием и размеров, достаточный выбор фурнитуры, есть мастера по установке дверей, консультация продавцов понятная, можно оплатить картой.
Show business's response
Андрей Лебедев
Level 8 Local Expert
November 25, 2023
Выбор большой ценник адекватный...от рубля....поставили двери недавно самые дешёвые пока не перекосило...все открывается и закрывается....
По крайней мере фабричное производство...не гараж...
Поживем увидим
Геона аналог подороже но тоже нижегородское производство...там выбор побольше,но персонал/клиенто не ориентированный/...отдел кадров недорабатывает...хотя качество на уровне....
1
Show business's response
Ульяна Васильева
Level 12 Local Expert
December 8, 2023
1 й и последний раз купили там двери, сутки ждала пока у них заработает сайт т.к. не могла сделать заказ. Почему сайт сейчас объясню, первый раз звонила сказали приезжайте смотрите у нас и выбирайте и что мы приехали в итоге этой нет этой нет этой тоже нет и т д, на сайте все таки они указывают что есть чего нет. Через сутки получилось оформить заказ оператор перезвонила все норм оплатили , на следующий день привезли занесли за доставку и то что занесли нам в дом тоже оплата отдельная. Если вы захотите вызвать у них замерщика то это тоже платная услуга в такой огромной конторе(установка дверей (в наоеп случае межкомнатных в 2 раза дороже чем по городу ( Не знаю на что клиентоориентированность у этой организации но точно не на клиента. Качество дверей и изготовление на 3!!!!!!!
Show business's response
Оля
Level 7 Local Expert
August 28, 2023
Дверь мы выбрали крутую, входную, качественную, тяжелую, живем на первом этаже хотели хорошую дверь.
мастер пришел снял старую дверь, поставил новую, и я сразу же заметила что она катится при открывании, не держит положение , звонили несколько раз, мастер снова приходил, говорит у нас старый дом и стены кривые, вот так вот! Так что ставьте двери только в новых домах с ровными стенами. По хорошему ее нужно снять и все переделать ровно, меня это не устраивает, но всем пофиг. Решать вам, лучше именно установку в другом месте заказать. К самой двери претензий нет она Крутая
3
1
Show business's response
Наталья
Level 5 Local Expert
March 31
Хороший выбор дверей.Приятные цены, менеджеры профи-подскажут всё,1000 раз перепроверят, чтобы ничего не упустить.В выставочных залах чистота,цветы везде,уютно.Рекомендую👍
1
Show business's response
Ольга Голубева
Level 12 Local Expert
April 28, 2023
Понравился шоурум. Представлены все двери, все варианты исполнения, обходительный персонал, помогут всё подобрать, рассчитать и соориентировать по магазину. Всегда проконсультирует.
На мой взгляд лучших магазин дверей в Нижнем Новгороде
1
Show business's response
Алексей Одинцов
Level 3 Local Expert
October 30, 2023
Хороший выбор. Все, что искали нашли и купили. Персонал очень вежливый, консультация на высшем уровне. Все понравилось, всем спасибо. Рекомендую
1
2
Show business's response
Иван Сергеев
Level 7 Local Expert
November 20, 2023
Брал входную термодверь и межкомнатные. Всё очень надёжно, фурнитура также у них, фирменная. Друзьям посоветовал, тоже остались довольны. Цены рыночные, а в каких-то моделях дверей и дешевле. Буду заказывать ещё!
Show business's response
Юлия Кириллова
Level 3 Local Expert
June 22, 2023
Замечательная компания. Вежливый персонал. Всё рассказали, показали, помогли определиться с выбором. Доставка в срок. Всё привезли, подняли. Приятные и вежливые люди. Покупаем дверку не в первый раз, все двери от данной компании, качество радует. Спасибо.
1
Show business's response
Евгений П.
Level 2 Local Expert
February 16
Почему удалили отзыв? Всё честно было написано. Менеджера Антона под замену, работать в целом можно, если заказывать через сайт. У Антона один ответ: Ничего нет, кроме вот этих 4 экземпляров, заказов много и даже под заказ ничего не ждите.
3
Show business's response
АВТ
Level 4 Local Expert
April 30
Покупал 6 дверей,на 3 дверях обнаружил заводской брак (вздутие пленки,пузырь) обратился в магазин,написали рекламацию на завод ,поменяли бракованный элемент после истечения гарантии.
2
Show business's response
Александр Елин
Level 8 Local Expert
September 26, 2023
Хорошие двери, цена - качество. Отличный внешний вид, нормальная жёсткость и материалы в бюджетной и средне ценовом сегменте. Лучше чем в строймаркетах.
1
Show business's response
Михаил К.
Level 3 Local Expert
May 1
Приехал вовремя все сделал качественно, вежливый мастер претензии нет
1
1
Show business's response
Андрей Рожкофф
Level 5 Local Expert
November 25, 2023
Отличная компания, хорошие цены. Менеджер Маргарита, очень хороший специалист в своём деле, помогла сделать выбор! Спасибо!!!
Show business's response
Екатерина К.
Level 6 Local Expert
September 8
Разный размерный ряд для составляющих, цветовая гамма отличная
Show business's response
михаил папин
Level 11 Local Expert
November 27, 2023
Профессиональный персонал. Большой выбор товаров нужного направления. Достаточного качества. Относительно быстрое получение продукции.
Show business's response
Павел Шумов
Level 24 Local Expert
August 5
Подобрали двери, есть свой установщик, выезжающий на объект. Выбор дверей большой
Show business's response
Ирина Батанова
Level 13 Local Expert
September 25
Отличная организация. Вежливые сотрудники. Хороший товар
1
Show business's response
Алексей
Level 4 Local Expert
December 27, 2023
Цены высокие , долгие сроки поставок заказных позиций , м/ч не очень заинтересованно общался в розничных продажах на той неделе 20.12.2023 , В общем если вкратце желания больше нет возвращаться к таким продаванам … Я лучше куплю в другом месте у перекупщика но зато с нормальным отношениям у клиента ориентированного продавца
Show business's response
евгений колесов
Level 5 Local Expert
September 10
Товар хорошего качества! Но на складе при получении товара можно очень на долго зависнуть!
Show business's response
Алексей Н
Level 6 Local Expert
June 24
Купил 5 дверей + установка. Двери нормальные , а с установкой косяки. Наличники на всех дверях отходят , нет не одной стяжки на ручках дверей и механизме запора , и постоянно вылетают фиксаторы ручек , поворотных защёлок и накладок на них. На двух из пяти дверей не хватало шурупов в петлях .
Основная претензия это стяжки , через год на русских появился люфт накладок. Установка просто отвратительная
Show business's response
Александр
Level 5 Local Expert
June 29
Достойные двери эконом класса и фурнитуры, выбор большой.
Show business's response
Оксана Ястрею
Level 3 Local Expert
September 30
Двери низкого качества. Установка от этой фирмы такая же - спустя рукава. Не рекомендую!
1
Show business's response
Светлана Корнилова
Level 3 Local Expert
January 9
Очень приятный коллектив
Хорошее место расположение
Цены очень порадовали
Хорошее сочетание цены и качество. Радует огромный выбор и хорошее обслуживание!
Show business's response
Александр М.
Level 3 Local Expert
October 23, 2023
Ужасная контора. Хотели преобрести двери в дом, никто не подошёл. Обратились к девушке, уговаривал её подойти проконсультировать 5мин. Выясняла оптовый я или розничный. Если сейчас прямо купите по рознице я вас проконсультирую. Клиентоориентированность на нуле.