Заказали кухонный гарнитур в подарок. По итогу от подарка человек отказался, сославшись на то, что кухонный гарнитур уже есть. Решили сдать кухонный гарнитур обратно в магазин, в целостности и сохранности, написал заявление на возврат, написал причину. Ждал ответа руководства. На ответ, я получил отказ, ссылаясь на закон и пункты "о защите прав потребителя". И на то, что нам кухонный гарнитур был продан по индивидуальному заказу и размерам. Но это совершенно не так, Мы покупали кухонный гарнитур, просто в магазине, без взятия размеров и индивидуального заказа. В письменном ответе, который пришёл мне на почту, прочëл, что продавец мог бы забрать кухонный гарнитур и вернуть деньги, но не захотел, опять же ссылаясь на закон, о защите прав потребителя. Ну понятно, зачем им терять деньги, если уже продано. Я расстроился, пришлось продать гарнитур за копейки. При сборке обнаружилось, то, что сделан кухонный гарнитур не качественно, как мне передали. Элементарно было не проштукатуренно в районе дверей, а просто сверху наклеена пленкой. И ещё кое, что вспомнил, что когда забирал кухонный гарнитур, мною был обнаружен скол на столешнице , на что мне сказали, что устранят и через день отдадут нормальную. По итогу особо кардинально столешницу они не сделали, так как сколы мелкие все равно присутствовали, возможно это есть в допуске. Но покупая 3 шкафа и стол за 22 рубля, хотелось бы более лучшего качество. В инструкции тоже приходиться разбираться, так как нет этапности. Ещё туда сюда возить пришлось, так как кухню хотели на даче поставить в район Керамзита .Не рекомендую.

Show business's response

Оксана Дмитриева

Level 6 Local Expert

Ужасная контора. Заказала кровать 29.10.2021. Внесла частичную оплату. Сегодня 30е декабря. От продавцов не добиться ни ответа, ни привета. Обещают привезти заказ начиная с 20х чисел декабря. Кто решит туда обратиться, подумайте раз 100, надо ли вам портить нервы и настроение?

Show business's response

Андрей

Level 3 Local Expert

Очень приятный магазин и коллектив. Всё рассказали показали, в общем остались довольны

BravoMebel

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

7 reviews