Доброго времени суток! Посещаю этот клуб давно, отмечаю комфортную обстановку, высокую работоспособность и самоотдачу тренеров групповых программ!
В клубе есть профессиональный массажист Ярослав. Это специалист с глубоким пониманием тела, его потребностей. Заботится о комфорте и благополучии, использует приятную расслабляющую музыку и ароматерапию. Приятный и познавательный собеседник, не "грузит" разговорами, но доступно для понимания отвечает на интересующие вопросы. Рекомендую всем, кто хочет снять боль, зажатость, усталость. Спасибо за труд и отношение!
3
Show business's response
Кристина Варламова
Level 5 Local Expert
June 26
Покупала абонемент большей частью для групповых программ. Не предупредили о переезде. Конечно классно, что все новое и красивое, но с парковкой явно было удобнее и проще раньше. Свой отдельный вход был, сейчас через ТЦ, на одном этаже с МФЦ. Мне не понравилось. Групповые программы по аасортименту скудные, ходила на пилатес и здоровая спина - АБСОЛЮТНО одно и то же. На здоровую спину - 1 упражнение. Остальное просто физ.упражнения. Вообщем походела лето и лежит без дела, пошла в бассейн в Калининец - круто!
Show business's response
Светлана Ермакова
Level 16 Local Expert
May 18
Новые залы Bright fit!
Качество материалов 💥, просторно и красиво.
Оборудование обновлено.
Продуманность в мелочах. Помещения для СПА процедур и там , где солярий, очень эстетичные.
С парковкой тоже проблем не возникало пока.
Единственное, навигация неочевидна. Если ты не знаешь, что зал на 3-м этаже рядом с мфц, то прилетаю спрашивать охранника (ни вокруг, ни в лифте не сказано, где именно находится Брайт фит).
Прям кайфушечки!
Но есть жирный минус. Если вы захотите получить пакет документов для вычета , то вам нужно будет распечатать договор самостоятельно. Отдел продаж его не печатает и не выдает при покупке абонемента! Серьезно?!?!? Такое оборудование , такое расширение и не можете своим клиентам распечатать свои же документы 🤦🏻♀️
…
История продолжилась. Снизила оценку с 5 до 2 из-за отдела продаж - такого хамства я давно не видела. А вот администраторы и тренеры - душки
Приношу значит я этот договор (19 листов!). Говорю: вот, для справки для налоговой. «Девушка» берет у меня эти 19 листов, берет из них всего 5, а остальные мне протягивает - «Вам нужны оборотки». Я от такой наглости просто опешила. Отвечаю от неожиданности вопроса: нет.
Она берет и демонстративно выкидывает в корзину!!!
Я стою, потеряв речь. Она: « так нам нужны только первые 5 листов. Уже три года как мы так оформляем ». К слову, вычет за спорт только с 2022 года
Никто при моих звонках НИ РАЗУ не сказал , что нужна только часть договора.
Вот такой клиентоориентированный подход в зале на Победы у девушки Оксаны, в частности