Сегодня 27.10.2025, ориентировочно в 18:20-18:30 посетила магазин Бристоль по адресу: г.Калуга, ул.Московская, д.176/4, купила несколько позиций. После оплаты взорвалась банка колы, в возврате денег отказали, сказали, что взорвалась по моей вине. А также сказали, что если взять другую банку, то нужно заново пробивать и заново оплачивать, так как у каждой банки индивидуальный код Подскажите пожалуйста, вы где набираете куриц, которые не знают ЭЛЕМЕНТАРНЫЕ ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПОКУПАТЕЛЯ? Почему кассир сваливает вину на покупателя из-за того, что СЛУЧАЙНО ВЗОРВАЛАСЬ БАНКА? Прошу разобраться в данной ситуации

Show business's response

Антон Р

Level 30 Local Expert

Хороший магазин! Отличный ассортимент, много акций, товар по качеству хороший нет левака, пиво чешкое супер! Карта бонусная! Отличное обслуживание!

Кекси Джекси

Level 4 Local Expert

Персонал хамский, на клиентов им абсолютно плевать, общались со мной на «ты», затронули тему родителей, хотя я просто хотела уточнить, работает ли касса, так как там находилось 2 кассира, и ни один не обслуживал клиентов. минимум, который следует из этой ситуации - это депримация сотрудников, а именно, кассира и администратора, но лучше увольнение, так как клиентоориентированности данные сотрудники не обучены. Ожидаю ответ от организации.

Show business's response

Bristol

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

92 reviews