Bristol'
Directions
Октябрьская улица, 37
144 m
Similar places nearby
68 reviews
June 7, 2023
Бристоль - отличный магазин. В нем добрый персонал, из товаров разные напитки, вкусности, снеки, алкоголь. Напитки вкусные, алкоголь я пробовать никогда не буду. Самое главное, вечно разные акции, скидки. Например, недавно появились кириешки с беконом за 10 рублей, также там странная логика с газировками. Маленькая бутылка напитка стоит 69 рублей, а большая ее версия тоже стоит 69, выгодно, но странно . Советую короче, всегда там закупаюсь по дешевке.
1
September 29, 2023
Не первый раз покупаем электронки в этом магазине.
Вчера при покупке обнаружили сразу, при продавце Анастасии, что сигарета горчит и не имеет вкуса. На вопрос о замене подошла Олеся.
При нас позвонила видимо управляющей и в замене, даже с нашей доплатой и возврате денежных средств было отказано.
Ок, я зачитал Олесе статью 25 "О защите прав потребителей" где говорится что если клиента не устроил ряд причин, при наличии чека - продавец обязан сделать возврат или замену. На что Олеся сказала, что во внутренних документах такой информации нет и она не сможет объяснить поставщикам, что с электронкой не так. (Правила Роспотребнадзора на магазин видимо не распространяются).
Так же прикрепляю ответ юриста, где он чётко раскладывает по полочкам правила возврата и замены, согласно которым мы были абсолютно правы, а Олеся этими законами крайне пренебрегла.
Резюмируя вышесказанное - как клиентов нас больше не будет в этом магазине. И друзья, знайте, что благодаря этому магазину можете выбросить от 519 ₽ и выше на ветер.
Передал информацию в нужные органы, ждите проверок по этому вопросу.
Всем отличных покупок и лояльных сотрудников 👌
P.S. Уверен, что в книгу жалоб даже не прочитают, судя по такому отношению.
3
December 7
Очень хороший уютный магазин и отличный персонал