Добрый день! 18 сентября 2024 года, в 10:15 посещала ваш магазин по адресу 45 Стрелковой Дивизии 116. Ваш сотрудник Марина С. в хамской манере общения отказала мне в продаже табачной продукции, попросив предъявить документ удостоверяющий личность. На эту просьбу, я предоставила продавцу цифровой паспорт, с коим, по всей видимости, она столкнулась впервые. Я попросила позвать администратора, для решения вопроса, которого, по словам продавца (!), не было на месте. Книга жалоб и предложений пребывает в плачевном состоянии, не пронумерована, писать в нее что-либо просто бесполезно (фото прилагаю). Ознакомьте персонал с понятием «Цифровой паспорт» (Указ Президента Российской Федерации от 18.09.2023 № 695), правилами его применения, законными правами покупателя и, в конце концов, этике общения с клиентами.

Nikolas C Cemynin

Level 6 Local Expert

Прекрасный магазин, всё чисто, аккуратно, очень вежливый и компетентный персонал, приятный Бристоль! КЛЭ!

Show business's response

Михаил

Level 5 Local Expert

Все отлично, сделал заказ, все оформили, все получил. Доволен обслуживанием.

Show business's response

Bristol

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

31 review