Несмотря на весь богатый выбор нужной литературы (учебники, электронный доступ к этим учебникам), и в целом уникальную роль на рынке иностранной литературы в Казани (когда можешь приехать и посмотреть книги), хорошие цены (что немаловажно), я думаю, что стоит пересмотреть взгляды на работу с покупателями, а точнее, именно представление магазина в интернете.
Дело обстоит так:
Мне надо узнать наличие книг, и их цену, но на сайте Британики нет электронного каталога, а есть только контакты и время работы магазина.
В течение недели звонила им по всем номерам, я даже оставила (ещё бывает такое) сообщение на автоответчике.
Не брали трубку.
Информации о такой мелочи, как "работаем по требованию" ни на сайте, ни в Яндекс.картах нет. И кстати, в Яндекс и на сайте висит разное время работы. Сегодня приехала к закрытым дверям и объявлению на двери. Звонила и по номеру, указанному в объявлении - не взяли трубку.
Я даже не знаю какой для себя сделать из этого вывод, потому что книги все равно нужны.
1
rubidiumdioxide
Level 3 Local Expert
February 4
Много классики, как адаптированной, так и полностью в оригинале. Расстраивает только то, что из более-менее современной литературы книг почти нет. Цены вполне приемлемые, весь товар в хорошем состоянии, в отличие от некоторых других мест (кх-кх, читай-город). Если подбираете книги в целях изучения языка - вариант отличный, но что-то более конкретное и редкое, скорее всего, не найдёте.
Айрат
Level 11 Local Expert
July 19
Очень приятное обслуживание. Можно вживую посмотреть все книги и выбрать именно ту, что понравится. Обычно книги приезжают запечатанными, а вскроешь - придется выкупать.
Также есть отдел бу книг, где можно в 3-7 раз дешевле купить, с небольшими дефектами или вовсе без таких.
ЭМИЛЬ Галиулин
Level 6 Local Expert
June 30, 2023
Лучшее место где продают книги на английском там работает моя бабушка и книжки не дорого стоят все приходите ещё там есть дополнительные уроки английского
2
Show business's response
Тимур Газизуллин
Level 3 Local Expert
May 5, 2020
Очень хороший магазин профессиональной литературы для изучения иностранных языков. Профессиональный персонал, могут порекомендовать очень качественные УМК для проведения занятий. Представлены книги и учебники разных издательств - Pearson Longman, Macmillan, Cambridge University Press и т. д.
3
Дмитрий Аржаев
Level 16 Local Expert
June 7, 2023
Книжный, он и в Африке книжный!!
Show business's response
Фрау Марта
Level 13 Local Expert
September 26, 2019
Классный магазин иностр литературы, многое можно заказать. С парковкой беда канешн. Но работники супер. Подскажут, расскажут. Очень помогли
2
Олеся И.
Level 2 Local Expert
March 23, 2020
К сожалению , и большому разочарованию , в магазин не попадешь....На сайте указан график работы.....НЕ ВЕРЬТЕ своим глазам. Приезжаю второй раз, закрыты на карантин. Весит записка, в связи с карантином не работаем., предварительно требуется звонить. Возмущена, что информация о закрытии магазина не размещена на сайте.
3
2
Альбина Ислямова
Level 8 Local Expert
October 30, 2020
Покупала здесь книгу для сына на курсы английского. Все практически в наличии
2
Марат Сабиров
Level 30 Local Expert
February 16, 2023
Очень неплохой магазин))
1
Show business's response
Денис Болдырев
Level 3 Local Expert
November 8, 2020
Выбор огромный, но цены..
2
Ильдар Сафин
Level 5 Local Expert
June 22, 2020
Тихое место в центре города
2
Вебразработчик Г.
Level 2 Local Expert
April 20, 2017
Очень большой выбор иностранной литературы, добрый и отзывчивый коллектив.