Хочу поблагодарить команду Britannica, которые делают свою работу идеально во всем: коммуникация на каждом этапе, оформление документов, доставка, сборка. Качество фурнитуры и комплектующих - на высшем уровне, экономии нет ни в чем. Отдельная благодарность руководству, которое выстроило все процессы таким образом, чтобы команда работала слаженно, как часы, ради общего результата. Сразу видно, что цель компании - не просто получать прибыль, но и качественно(!) выполнять работу для людей. После стольких проблем с другими производителями, даже не верится, что можно покупать мебель под заказ и получать от этого только удовольствие, а не головную боль!!
2
Show business's response
Кира Красовская
Level 10 Local Expert
June 17
Для меня очень важна эстетическая часть мебели и ее качество. Поэтому заказала пуфы в прихожую в компании. Расцветки и ткани от которых разбегаются глаза, поразили своей износостойкостью. Рада выбором, хорошая покупка.
Show business's response
Лариса Капуста
Level 4 Local Expert
August 18, 2023
Очень достойная компания!
Если хотите порадовать себя качественной и стильной мягкой мебелью, то выбор, однозначно, нужно делать в пользу "Британики"!
Приятно было сотрудничать с менеджером Константином, который очень внимательно отнëсся ко всем пожеланиям, посоветовал качественные материалы, постоянно поддерживал с нами связь по любым возникающим вопросам!
Доставили раньше срока!
Сборщики очень аккуратные и вежливые!
Диван и кресло смотрится очень достойно!
Всем огромное спасибо!
Show business's response
Виктор Ш.
Level 4 Local Expert
May 27, 2023
Хочу поблагодарить руководство компании и менеджера Анну за мой очередной шикарный диван! Мягкую мебель приобретаю только в Британике! Неповторимый, изысканный стиль, изящество линий, высочайшее качество, разнообразие моделей, все супер премиально! (поверьте им нет равных)!!! Особая благодарность за клиентоориентированность! Время идет, все меняется, а у этой фирмы все так же НА ВЫСОТЕ, на лицо только прогресс и развитие!! Такой профессионализм просто восхищает! Подобрали диван и самое поразительное точно угадали подходящий цвет к уже имеющимся креслам по фото!!! Это дорогого стоит! Доставили даже раньше срока, указанного в договоре! Просто супер сервис!!!С тех пор, как познакомилась с этой фабрикой ( мое первое знакомство состоялось 12 лет назад!!!!!) за мебелью только к ним!!! Так держать!!!👋👍😍 Желаю моей любимой Британике дальнейших успехов и процветания!🙏🏼❤️❤️❤️
2
Show business's response
Кира Прокопьева
Level 8 Local Expert
February 23
Взяли с мужем диван Лаго, для домашнего кинотеатра. Немало времени искали тот самый, увидели и поняли, что вот оно. Выбрали тканевый, в черном цвете. Потрясающий! Строгость и роскошь в одном флаконе. Линии, текстуры, сочетания оттенков, какой-то нереальный комфорт. Первый раз заказывали мягкую мебель вслепую, по фото, но это тот случай, когда можно не бояться. В жизни он в 100 раз круче! Привезли нам его, кстати, довольно быстро.
Show business's response
Юлия К.
Level 6 Local Expert
August 8, 2023
Давно знакомы с данной фирмой Диванов.
И хотелось подобрать подходящий диван именно в Britannica.
Менеджер Анна очень приятный и компетентный сотрудник, прекрасно все объяснила, показала все модели в шоу-руме, каталогах, помогла подобрать обивку, в дальнейшем очень подробно отвечала на все вопросы в дистанционном формате.
Сроки, доставка, а главное качество и внешний вид дивана - всё было выполнено отлично!
Спасибо!
Show business's response
Матвей Архипов
Level 4 Local Expert
January 18
Осенью заказал кровать у производителя. Кровать из натуральной кожи, очень понравился итоговый результат, качество порадовало, всё продумано. Спасибо нашему менеджеру за помощь при выборе, мы остались довольны высоким сервисом. Бренд для меня новый, обратился в компанию по рекомендации
Show business's response
Джафар Рябов
Level 4 Local Expert
May 12
В Britannica приобрели диван Тетрис и кресло Сальто, которые сразу же стали главными элементами нашей гостиной зоны и, уверен, прослужат долгие годы. Высокое качество материалов ощутимо сразу, благодарю за помощь в выборе тканей и множественные консультации менеджера интернет-магазина Константина. Буду вас рекомендовать!
Show business's response
леонид давыдов
Level 9 Local Expert
August 3, 2023
На протяжении нескольких лет, так получилось, заказывал диваны этой фабрики, в итоге вышло 3 дивана, канапе и кресло:-) все супер отличного качества, но больше всего понравилось и впечатлило отношение менеджера (Анны), которая на всех этапах от заказа до момента доставки все контролировала, давала информацию, следила за тем чтобы все было так как в заказе. Да, где-то была задержка по срокам, не без проблем, но зато пришло все то, что было заказано без единого вопроса. В общем, спасибо большое и за работу и за заботу, надеюсь еще не раз обращусь.
1
Show business's response
Ирина Ж.
Level 4 Local Expert
April 28, 2023
Всем доброго дня !!!! Уже второй раз покупаю мягкую мебель в фабрике Britannica и как обычно кайфую от качества удобства и сервиса. Диван с реклайнерами моя семья тестирует уже около 3-х лет))) все работает как часы 👍🏻, ткань , не смотря на старания моей собаки выглядит отлично ☝️!!! Особенно хочу отметить сервис по доставке, ребятам 5+, приехали четко по времени, быстро все занесли ,расставили, коробки пленки и прочии упаковки забрали. Чисто быстро аккуратно. С менеджерами тоже приятно общаться, Анна помогла в подборе диванов размеры цвета ткани 🫣 все от чего начинаешь теряться и уставать , одним словом чувствуется профессионализм…
3
Show business's response
Андрей Шляпников
Level 3 Local Expert
May 17, 2023
Приобретали комплект мебели для спальни и гостиной (две кровати, диван и кресло), очень довольны качеством и функционалом, но и берём не первый раз, компанию знаем давно.
Диван брали с автоматическим раскладыванием спального места, а кресло с реклайнером - лучшее решение. Спасибо менеджерам за большую помощь в выборе обивки и размеров. Также у нас затянулся ремонт, и мебель смогли принять только через 1,5 месяца, все это время она бесплатно хранилась на складе компании, за это отдельное спасибо!
2
Show business's response
Елена О.
Level 5 Local Expert
June 5, 2023
Выбор дивана Britannica был сделан осмысленно и однозначно после сравнения удобства и качества с диванами других компаний, несмотря на его высокую стоимость. Большая благодарность менеджеру Константину за помощь в точном подборе варианта ткани отделки. Долгое ожидание дивана было перекрыто впечатлением от удобства использования. Прекрасный диван - красивый, точно вписался в интерьер квартиры, механизм работает плавно. Высший класс!
2
Show business's response
Динара Лазарева
Level 5 Local Expert
July 31, 2023
Добрый день ! 26 июля 2023 года нам доставили диван и кресло . Во первых хотелось бы поблагодарить ребят которые осуществляли доставку и сборку мебели , за их коммуникабельность , мастерство и профессионализм. Также хочу поблагодарить нашего менеджера Анну она помогла нам выбрать цвет к нашему интерьеру. Мебель изготовлена в первоклассном стиле , комфорт и удобство просто не передаваемые.Сроки изготовления нас порадовали .Всем рекомендуем комфортную мебель от уомпании Britannica!
1
Show business's response
aleksandrovpath
Level 13 Local Expert
April 30
Проверенный временем производитель. При фабрике есть большой просторный шоу-рум, где представлены практически все коллекции бренда. Спасибо ребятам за неизменно грамотные консультации и доброжелательное отношение к покупателям!
Show business's response
Лариса Туркина
Level 5 Local Expert
May 4, 2023
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Елене (Мебель Британика)ТРЦ Шоколад г.Реутов !!!
Я просто зашла посмотреть диван в сегмент в котором уже покупали ранее…, Но знакомство с Еленой, ее Харизма, Реальное желание помочь и заинтересовать, сделали свое дело, сбылась моя мечта и мы с супругом купили великолепный диван с двумя реклайнерами!
Также хочу отметить прекрасное качество дивана и вежливых приятных сборщиков Бориса и Дмитрия!
Спасибо! Сбылась моя Мечта✨🌟⭐️
1
Show business's response
Михаил
Level 4 Local Expert
June 8, 2023
Купил диван родителям в 2018 г. Считали, что фирма Britannica выпускает диваны хорошего качества. Модель дивана Форсайт с атаманкой. Данным диваном у меня пользуются родители, размещен в гостиной, спят на нем редко. Эксплуатируют аккуратно. Что в итоге, месяц назад начали замечать, что диван "проваливается" в месте атаманки, подняв ее обнаружили, что пружины провисают. Как выяснилось, сломалось порядка 10 креплений пружины к корпусу дивана. Необходимо сказать, что данные крепления оказались пластиковыми. И как нам объяснила менеджер сервисного центра, мол они сломались, т.к. вы точечно на них надавили. Хочу сказать, что в квартире детей нет, никто по нему не прыгает и объяснение менеджера, что сами виноваты звучит неубедительно. В момент ремонт (мастер по ремонту очень хороший был) эти пластиковые крепления заменили на металлические. И тут у меня возникает вопрос - а почему сразу же такие не ставили? Менеджер из сервиса ответила, что металлические давно перестали устанавливать, мол скрежет появляется и многим это не нравится. Вот такой вот опыт эксплуатации диванов данной марки, покупать такие диваны или нет решает каждый сам за себя.
Show business's response
Лариса Финогенова
Level 4 Local Expert
October 12, 2023
Добрый день, очень давно сделали первое приобретение ( диван и кресло) в этой фирме. Сейчас уже в третий раз обратились в эту же фирму за вторым креслом. Очень хорошее качество, грамотные менеджеры, хороший сервис. Очень благодарны Анне , она даже в отпуске была с нами на связи.
Show business's response
Татьяна Я.
Level 6 Local Expert
August 3, 2023
Хочу оставить положительный отзыв о своих покупках. Диван приобретали не для сна, поэтому первоначально акцент был именно на ткань, чтоб была износоустойчивая (трое детей, собака и кот). Также сразу заказывали кровать, две тумбы и комод в ткани vertus 19 dark blue. Сроки изготовления около двух месяцев, но оно того стоит. И вот нам доставили мебель, все прекрасно упаковано, после сборки упаковку ребята забрали с собой. Мы остались довольны качеством. Есть приятный запах дерева, который уходит примерно через неделю. Спустя пару лет встал вопрос о смене дивана на веранде и туалетного столика, ну и конечно же вернулись с этим вопросом в BRITANNICA. Работа менеджеров и сборщиков отличная. Слажены все моменты заказа, все было исполнено и соблюдено в срок. Отдельное спасибо менеджеру Анне, очень ответственный работник который всегда была на связи. Буду всегда заказывать мягкую мебель в этом прекрасном магазине и рекомендовать друзьям.
1
Show business's response
Сергей Владимирович
Level 15 Local Expert
October 16, 2023
считаю, что одна из лучших мебельных фабрик. Да, не дешево. Но зато хорошие удобные диваны. Отличные материалы. Пользуюсь уже 10 лет. Теперь такой же диван в новый дом купил.
1
Show business's response
superdimon
Level 10 Local Expert
April 26
долго искали диван, проехали на севере все салоны. сюда заехали по рекомендации. диван отличный, подход человечный. в доставке два атлета, знают свое дело. в поддержке продаж Анжелика, просто человек забота. очень довольны, спасибо большое!
Show business's response
Светлана С.
Level 7 Local Expert
September 13, 2023
Покупатели здесь свой диван. Дорого, конечно, но красиво и качественно. Недавно обращались в сервис. Работа на 5! Хотя опять же очень не дёшево....
1
Show business's response
Альфия А.
Level 8 Local Expert
June 12, 2023
Почти год назад приобрела угловой диван Форсайт с выдвижным механизмом. Качеством и сроками остались очень довольны. Диван не теряет своих свойств со временем, уютный, все это отмечают - и гости и домашние. Проблема одна - не хочется с него вставать 😊.
Show business's response
Алексей Тюсов
Level 2 Local Expert
May 1, 2023
Добрый день!
Приобрел второй диван производства фабрики BRITANICA.
Качество на высоте!
Диван привезли (день в день как по договору)!
Вежливые молодые люди занесли, собрали, попросили чтобы я проверил!
После сборки забрали с собой оставшуюся упаковку!
Особая благодарность менеджеру Анне за помощь в выборе ткани и консультациях!
Рекомендую!
2
Show business's response
Костя Уфимцев
Level 4 Local Expert
February 27, 2022
Шикарная мебель. Самая удобная классика, коже уже более 7 лет - держится прекрасно, только немного теряет цвет. К остальному даже трудно придраться. Заказали еще диванчик форсайд, уж очень приглянулось спальное место, ждем не дождемся, через 2 недели привезут)))
Рекомендую всем, тем более сейчас их цена чуть больше чем диваны в хофф, но зато берешь мебель и 10 лет не знаешь горя)
1
Show business's response
Виктор
Level 16 Local Expert
January 8, 2023
В целом этой компании за их диваны могу только 10 из 5 поставить, качество на высоте большой выбор кожи и тканей на любой вкус, есть 4 дивана, 2 кровати и 3 кресла, очень доволен рекомендую к покупке данный бренд 👍🏼
Show business's response
Aleksandr
Level 10 Local Expert
May 1, 2022
Были в торговом центре Гранд.Пришли смотреть именно Britannica Редфорд.Цена честно говоря за гранью,при посредственном удобстве.Нам с женой не понравился совсем.Это мы рассматривали диван без спального места и кресло без механизмов.То то его продают на Авито за копейки.Дизайн старый и не современный.Диван Кристалл понравился по удобству и качеству,но цена ещё больше.В итоге нашли отличные диван с креслом у Питерской компании и из Беларуси,а цена практически ровно в два раза меньше.Вот и весь рассказ...Про фирму совпадающую с женским днём можно просто промолчать,сумашедшие цены,а качество ничем не лучше.Причем кожей там не пахнет совсем .
3
2
Show business's response
Галина Д.
Level 3 Local Expert
February 26, 2022
Мы с Британикой уже более 10 лет. На мой взгляд это самая удобная мебель, если вам важен комфорт. Я не люблю диваны-скамейки на которых сидеть только с прямой спиной, не расслабившись и Британику выбрала именно по этому показателю. Первым был кожаный диван Герольд. Мягкий настолько, что просто обволакивает вас в своих объятиях. Интересно было наблюдать за гостями) как менялись их лица и сыпались вопросы: а что это у вас за диван такой удобный? Если бы не коты, полюбившие кожу, то и сейчас бы им пользовались. Поискали прилично, когда надоело ездить по ТЦ и фабрикам поняли, что надо идти к своим, проверенным временем)) тем более была программа трейд-ин. Теперь взяли новый диван с банкеткой. Пошив точно в срок. Приехали, забрали старый диван, собрали на его месте новый. Всё чётко. Новым пользуемся несколько месяцев. Очень довольны. На банкетке можно лежать вдвоём. Подушки мягкие. А усовершенствованный механизм раскладывания это отдельная история, особенно для женщин. Очень удобно.
Show business's response
Ирина Кауфман
Level 28 Local Expert
June 7, 2023
Отличная мебель. Профессиональный персонал. Всегда помогут в выборе. Есть дополнительные услуги
2
Show business's response
Светлана
Level 4 Local Expert
August 8, 2022
В данной организации очень халатное отношение к клиентам!!! Завьючили договор 7 мая, до сих пор нет ни мебели, не определенного срока когда же все же доставят ее. При этом оплата с моей стороны была проведена в срок. Сообщили, что якобы все готово, но вот не задача никак не могут сообщить когда привезут! Такое ужасное отношение встречаю впервые!
1
1
Show business's response
лора непляхович
Level 11 Local Expert
March 12, 2022
Самые лучшие диваны!!!! Это диван-мечта!!! Купили уже два дивана. Очень удобные, комфортные и при этом роскошные! Спасибо производителям! Планирую заказать спальню. Очень надеюсь, что ничто не помешает работе Britannica.
1
Show business's response
Анастасия П.
Level 2 Local Expert
October 12, 2020
Здравствуйте! Долго думала какой фирмы заказывать диван, все знакомые пугали: качество будет хуже, сроки огромные, так ещё и неоднократный перенос сроков.
Я решила самостоятельно выбрать фирму и довериться производителю: так мой выбор пал на фирму Britannica. И я довольна выбором👍
Достоинства:
Качество: высокое, все детали очень прочные (уже удалось поспать на данном диване, очень удобный матрас, как одно из преимуществ)
Персонал: индивидуальный подход к каждому клиенту: так по моей просьбе, мне сделали заказ за более короткий срок, чем обычно устанавливается ( что поверьте одно из важных преимуществ)
Так же порадовали грузчики, которые не только быстро, профессионально собрали диван. Они показали, как правильно разбирать диван, а так же рассказали ещё некоторую интересную информацию.
Недостатки:
Пока не обнаружила
Подводя итоги, я бы рекомендовала данную фирму всем
В своём небольшом сообщении я хотела бы поблагодарить всем причастных к созданию этого великолепия. Особенно я признательна за подобный подход Art-директору данной компании Наталье!
4
2
Show business's response
Оксана Ш.
Level 3 Local Expert
July 30, 2022
Заключили договор в конце апреля. Взяли стопроцентную оплату, до сих пор заказ не выполнен и перспектив не видно.
Show business's response
Геннадий Е.
Level 3 Local Expert
March 31, 2022
К сожалению заключи договор 23 февраля, на сегодняшний момент времени, материалы не поступили на склад. Пока кормят завтраками.
Show business's response
Анатолий Штольц
Level 8 Local Expert
July 28, 2020
Отличная, надёжная, современная мебель, большой выбор моделей на любой вкус, как в коже, так и в ткани
4
Show business's response
сергей панков
Level 10 Local Expert
May 29, 2023
Британика=качество
Show business's response
Anonymous review
November 28, 2020
Качество снизилось, стоимость увеличилась. Подход к клиентам отвратительный. Лишь бы заключить договор и взять деньги.