Не первый раз ездию от этого турагентства, и всегда все замечательно, очень хорошие гостинеци, водители, самые замечательные сопровождающие, огромное спасибо вам за замечательные поездки😘😘😘

Любовь ❤️

Level 10 Local Expert

Путешествуем не первый раз с агентством Бриз. Только положительные эмоции . Спасибо организаторам и сопровождающим за индивидуальный подход к клиентам .

Екатерина

Level 10 Local Expert

Приобрела путёвки на однодневный тур в Новогоднюю Москву на 02.01.2023 через агентство Арт-Тур. Основной туроператор был Бриз. Хотела сделать маме-пенсонерке подарок. Большего кошмара мы и представить не могли. Отъезд был назначен на 11.00. Автобус опоздал примерно на 15 минут, плюс посадка и выехали мы примерно на 30 минут позже. При этом уже на выезде от места отправки автобус начал глохнуть. Нам сказали, что всё проверено, автобус исправен. Проехав половину пути, автобус задымился и сломался. Сначала нам сказали, что надо ждать 2 часа новый автобус из Тулы, потом сократили ожидание на час, со словами, что за нами едет автобус из Москвы. Таким образом на первой точке, Воробьёвых горах, мы были только около 16.30. В связи с этим из мест посещений выпал Парк Зарядье. Вообще. Про него просто скромно молчали. Отдельно стоит рассказать про экскурсовода Марину. В первом автобусе задним рядам не было слышно её вообще. Во втором был микрофон. НО: сочетание тёмное времени суток + тонированные окна + грязные окна - не позволили что-либо увидеть. Формат проведения экскурсии: я бегу, а вы за мной. Арбат мы преодолели бегом. Во главе толпы в 50 человек бежала Марина. Останавливалась, непонятно кому, но что-то рассказывала. Когда добегала основная масса группы, она уже заканчивала рассказ и мы бежали дальше. За 20 минут мы пробежали весь Арбат с 4 остановками. Напомню, со мной была мама пенсионерка. И примерно её возраста была треть группы. На последней остановке Арбата мама попросила её перестать бежать. Просьба была проигнорирована. Более того, нас попросили быть пошустрее. В итоге мы добежали до здания МИДа и... Ждали на лютом морозе автобус больше 10 минут. А на наши просьбы уточнить, где автобус, от неё был ответ: у меня нет навигатора и не я за рулём. Доехав до Красной площади, мы просто пошли своим маршрутом, как и половина группы, потому что сил на очередной забег уже не хватало. Договорённость встретиться была на 21.20. Все настолько замерзли, что пришли даже раньше. Но Марины не было. Позвонив ей и спросив, где она, т.к. почти все собрались и ждут, я услышала, что я уже 15ая, кто звонит и что у неё ещё 2 минуты до назначенного времени. Потом она перезвонила и наконец сказала, где наш автобус. А самое забавное, что, когда мы пересели во второй автобус, мы спросили у неё, поедем ли мы обратно на нём же, услышали в ответ: если будете себя хорошо вести, то отвезем на нём обратно. Итог: испорченное настроение, разбитое состояние и огромное недовольство. Заявленного комфорта не было, Зарядье не увидели, половину того, что экскурсовод рассказывала, не услышали, половину не разглядели. Это не экскурсия, а жалкая пародия. Жаль потраченных денег!

Бриз

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

17 reviews