Возмущений нет придела! Я бы оценила на "- 0". Хочу пояснить: 24.03.23 совершила покупку, продавец Гришнёва Е. сканировала товар, выбранный мною и сама укладывала в пакет (чек 9589). После оплаты - чек не выдала, на мою просьбу предоставить чек ответила, что не может, не запомнила номер. Я ей предложила подождать следующего покупателя и по покупке определить номер предыдущего чека. После моей рекомендации она каким-то образом распечатала чек номер 9589. По возращению домой я увидела что в на чеке 2 шт. Чистящего средства "UNICUM" , при этом в пакете - 1 шт., т.е. продавец Гришнева Е. удержала с меня деньги в сумме 219.00 за товар, который я не покупала и в пакете, который она собирала - нет. Я вернулась в магазин с покупкой и предъявила товар. Продавец-кассир Гришнёва открыла кассу и спокойно вернула сумму 219.00, извенилась и ответила, что виноват аппарат-сканер, он часто сканирует товар не верно. На что я попросила книгу жалоб, чтобы сообщить руководству, если продавец-кассир Гришнёва не считает нужным. На что мне сказала, что книги нет и магазин уже съезжает, больше не будет работать по этому адресу. Из разговора по телефону с Юлией- администратором, я поняла, что книги жалоб нет, пишите на сайт, что я и делаю. Но еще Юля в тел.разговоре подтвердила, что магазин "сьезжает", виноват аппарат, который сканирует товар! Я возмущена таким отношением к людям и свой работе - сотрудников магазина Бриз на Губенко,2. Хочу пояснить, на момент покупки 24.03.23 - в 17.13 доход магазина был 9900. Скольких человек обманул сканер или Гришнева Е.???
P.S.Фото чека прилагаю
1
Бытовуха или жизнь обычного человека
Level 5 Local Expert
October 28, 2022
Нормальные цены, проходимость ничего, но товар за стеклом просто бесит! Продавщица недовольная достаёт оттуда все нехотя, посмотришь одну, две помады больше не захочешь видя её угрюмо лицо. Уберите стекло, дайте женщинам самим выбрать косметику, только из-за этого хожу в магнит косметик!!!!
1
Алина И.
Level 7 Local Expert
April 4, 2023
Не всегда все есть в наличии. Цены выше, чем в других магазинах. Персонал хороший.
Марина Ч
Level 8 Local Expert
May 26, 2022
Хороший магазин, но один минус- косметика за стеклом, самой выбрать нельзя, а это неудобно!
1
Елена Николаевна
Level 10 Local Expert
July 28, 2021
Высокий ценник. Многие товары, даже с 20% скидкой по пятницам, в других магазинах изначально стоят дешевле
2
Анна Шитакова
Level 10 Local Expert
February 13, 2022
Очень не удобно подниматься на второй этаж пожилым людям, мамочка с детьми.
1
Елена Максимова
Level 12 Local Expert
October 18, 2021
Вежливый персонал, бывают акции
808188 андреев
Level 14 Local Expert
July 2, 2022
Есть акционные товары
Смоляшка
Level 11 Local Expert
September 28, 2020
Цены... Меня не устраивают цены.
Продавцы ходят по пятам, во всяком случае раньше всегда так было.
Не хожу. Не нравится мне этот магазин.