Bro&n
2093 reviews
March 14, 2024
Тяжело составить впечатление.
Дам 2 ярких случая:
1) Раньше приходил, быстро подавали блюда, не забывали, комфортно.
2) Последнее посещение вызвало бурю негодования. Официанты постоянно задевали стул, стол, приняли заказ и забыли напрочь. Одну пасту принесли через 50 минут, холодной. Вторую ещё позже - но уже сразу с кухни. Пока ждали десерт - кофе остыл.
Почти всегда там полная посадка и если уж говорить про качество еды - то очень вкусно, этого не отнять. Вителло тонато в данном заведении замечательный.
Верликт: впечатления от кафе составляется не только из вкуса блюд, а от всех факторов в целом (атмосфера, еда, обслуживание и скорость), поэтому только 3.
2
June 16, 2024
Была летом .Шикарное место для завтраков .Вкусный и сытный завтрак .Рекомендую .Особенно если выпить ещё игристого бокал …
2
August 31, 2024
Вкусно,хозяева постоянно приходят контролировать все процессы-от качества б люд до работы персонала!Лучше бывать утром или днем,когда нет очереди на вход)
2
August 21, 2024
Есть ощущение, что стало хуже.
Раньше официанты были более вежливые, учтивые, внимательные, хостес тоже.
Еда в целом хорошая осталась, но некоторые блюда все же стали хуже (например, тартар из лосося уже не тот).
Дизайн ресторана устарел, пора делать ремонт, уже не получается не обращать на это внимание, особенно, когда с потолка капает вода от кондея прямо на стол, одежду и в еду.
Место было суперское, одно из любимых, но чувствую, скоро разлюблю.
1
1
August 7, 2024
Не выделяю это заведение для себя как особенное ввиду тесной посадки и пары туалетов на 2 зала - это несерьезно, конечно. Кухня хорошая, изысков нет, да и нет такой заявки. Заскочить быстро на ужин можно, стоять же в очереди на вход в кругу дам, для которых локация превыше всего - точно нет)
1
August 25, 2024
Очень вкусно кафе полной ожидания нету вежливые официанты ел бургер с говядиной, не ел бургера вкуснее, матча латте хорошая ну как везде
3
2
January 12
Очень понравилась атмосфера,быстрота подачи блюд и вкусная пицца
July 11, 2024
Уютное легендарное кафе с отличными ценами и вкусным меню. Однозначно рекомендовано к посещению. Гости не уйдут голодными это точно!
2
July 22, 2024
Очень неплохая пицца, всегда нравилось это место. Вчера вечером 21.07.24 обма нули с суммой в чеке. Сегодня посмотрел сколько списали с карты - сумма не соответствует тому, на сколько мы поели. У двух девушек за соседним столом была аналогичная история - они заметили это сразу и официант при них убрал лишнюю позицию из счета. Похоже на регулярный обман сотрудниками ресторана, который очень негативно отражается на репутации всей большой сети.
7
April 21, 2024
Принесли скрэмл с ВОЛОСОМ ! Коротким мужским волосом. Предложили просто переделать 🤣 как будто это в порядке вещей.
Когда мы попросили счёт, нас спросили , есть ли скидочная карта. Подруга ответила "нет, можете сделать скидку за волос". После этого менеджер с кислым и равнодушным лицом принесла комплимент, сказав , что скидки они не делают.
Мы мягко говоря в шоке. В нормальном заведении за такой провал извинялись бы все, включая владельца. А тут просто ноль реакции, не погнушались взять полную оплату .
В общем, в это место ни ногой.
Помимо всего этого было невкусно, плохой кофе.
6
1
February 23, 2024
Заведение людное и шумное, но обслуживание отличное и быстрое, а еда очень вкусная, горячая, вкус однородный.
الطعام جدا لذيذ البيتزا ساخنة الخدمة جيدة انصح بزيارته . مزدحم جدا
1
May 12, 2024
Когда-то здесь было действительно приятное кафе со вкусной выпечкой. Сейчас - одно из заведений на Патриках. Народу много. Утратило свою индивидуальность.
1
1
December 23, 2024
Хорошее местечко зайти перекусить/попить чаю во время прогулок по окрестностям.
1
September 17, 2023
Очень вкусно 😋 уютно, красиво! Персонал Супер ! Самая вкусная пицца 🍕. Обслуживание отличное! Официанты красавчики и красавицы! Ирина Сергеевна Шеф умничка!
1
February 3
Пицца бомба. Все хорошо. Единственное но, это слишком тесная посадка. Слышно даже о чем шепчут за соседним столом.
May 15, 2024
На постоянной основе посещаем данный ресторан. Цены соответствуют качеству блюд, подача быстрая, безумно вежливый персонал. Спасибо за вашу работу❤️
1
August 26, 2024
Я был напуган, пицца, салаты, сок, много мяса, всё это исчезает в мясорубке у особи с которой я пришёл в данное место, с красивым именем Ками с японского - бог. И только с Божьей помощью её смогли накормить
4
2
January 12
Ресторан начинается с хостес…
А точнее с официанта, который общался с нами так, как будто мы к нему в гости без приглашения заявились. Ни одного вежливого слова, на просьбу пересадить сухо ответил «40 минут ограничение по времени» и не сдвинулся с места. Хотя, вы не подумайте! Я всегда максимально вежлива с персоналом в любом заведении, считаю, что сама могу своей улыбкой вызвать приветливость, но тут это не помогло.
По поводу блюд тоже ничего хорошего сказать не могу: размер порций был больше похож на детский, суп был еле теплый, а салат с авокадо не отличался интересным соусом или большим количеством авокадо.
Блюда подали неравномерно, хотя зал был полупустой (~ 2 дня, воскресенье) и пока я ела свои, мужу пришлось пить чай и терпеливо ждать свои.
Неприятно разочаровались в ресторане оба, хотя в заведениях Новиков групп бываем периодически.
Про «удобство» зоны гардероба/санузлов писали до меня
1
March 7
Оооооочень вкусно я заказала куриное филе на гриле и картошку фри 🍟 это просто РАЙ НА ТАРЕЛКЕ всем СОВЕТУЮ
1
September 18, 2024
Заказываю здесь пиццу.Шикарные ,тонкие ,вкусные.Всегда свежие,горячие.Особенно 4 сыра,это <улет>,будьте осторожны ,кто считает калораж.Но наслаждение!!!От души!
1
August 21, 2024
Кухня просто блеск! Все было крайне вкусно, с радостью вернемся еще ! Интерьер и атмосфера тоже отличные👍
2
August 8, 2024
Сложно оценить заведение в таком месте но все же, интерьер хороший, сервис тоже, еда оказалась не такая вкусная как ожидалось, я бы сказал не соответствует такому ценнику, но для этого района норм
3
2
June 17, 2024
Были у вас вчера, заказали две пасты с черным трюфелем из сезонного меню. Совершенно безвкусные, просто тонкая лапша за 1350. От вас ожидали гораздо лучшего, так как часто к вам ходим. Но подавать пасту за такую цену без вкуса это перебор. На нашу жалобу официант даже не извинился, сказал передаст на кухню.
Исправте, это, пожалуйста. Остался ужасный неприятный осадок после этой пасты… ожидали совсем другое, очень разочаровалась.
3
July 19, 2023
Одно из лучших заведений в Москве. Всегда приветливые официанты и администраторы. Официанты ориентируются в меню, помогают с выбором. Атмосфера центра Москвы ) За тишиной и уединением - это не сюда, за вкусной едой и ощущением большого города - однозначно!
1
1
March 2, 2024
Интересное местечко, обалденная пицца, коктейли и настойки кайфовые, цены более-менее, средние
Минусы - тесно, вещи пришлось вешать в гардероб соседнего заведения. А так, очень неплохое заведение, приду еще!
3
July 17, 2024
Вкусная, очень хорошая пицца, приятно е место. Заходим сюда отдохнуть, перекусить когда гуляем на Патриках.
1
2
August 17, 2024
Красивое место, всегда много народу, потому что там рестораны и можно сидеть за столиками и смотреть на пешеходов. Красивая архитектура зданий.
2
November 23, 2023
Плюсы: очень вкусная еда и кофе, особенно понравился малиновый раф. Быстро приносят заказ. Вежливый персонал.
Минусы: очень шумно и тесно, особенно в коридоре рядом с зеркалом и туалетом
1
July 21, 2023
Внутри как на Камергерском, только стены украшены большими тарелками, которые как-то оживляют пространство. Интерьер второго зала в темном оформлении. Аудитория была приличная, кроме одного стола с пьяными мужчинами - горланили и ржали на весь зал, заглушая фоновую музыку.
Заказ приняла администратор, далее нас обслуживала милая официантка. Заказали завтрак за 850р. (на выбор подача яиц, круассан/блины, напиток и кофе) - подали через минут 5-10. Скрембл на поджаренном тосте, руккола с листьями салата, кусочки авокадо, шампиньоны, половинки черри, брынза и ломтики индейки - сытный и вкусный. Далее последовали круассаны - за ними сюда можно приходить отдельно - свежайшие, только что из печи, французские круассаны, мягкие, воздушные, ммм, подаются с маслом и клубничным вареньем.
Рекомендую это место!
2
1
September 19, 2023
Посетила этот ресторан и была абсолютно разочарована.
По интерьеру и обстановке второй зал, в котором нас разместили, больше напоминает недорогую забегаловку. Внутри достаточно тесно и чувствуется очень сильный запах из кухни (видимо, проблемы с вытяжкой).
Еда и напитки в целом неплохие, на 3-4 балла из 5.
Однако не советую брать цитрусовый лимонад: его здесь делают жутко кислым, а на сделанное замечание отвечают: «Ну, это вообще-то наш самый кислый лимонад». Я не в первый раз в своей жизни пью цитрусовый лимонад и знаю, каким он должен быть: да, естественно, он кислее других, но вкус всё же должен быть сбалансированным, и его должно быть приятно пить. Однако отмечу, что после просьбы исправить это, мне сделали всё, как надо.
Ставлю две звезды, поскольку с сервисом здесь просто беда. На просьбу рассказать поподробнее о маринованном перце от дяди Мирко официант ответил: «Ну, просто маринованный перец». Ни что именно это за перец, ни с какими специями маринуется, официант то ли не смог, то ли не захотел рассказать.
Последней каплей стало то, что мне принесли пасту в тарелке с трещиной (см. фото). С другой стороны тарелки она видна ещё больше, но, к сожалению, я не сделала фото. Когда мы сообщили об этом официанту, он сказал только «да-да» и даже не извинился. По итогу на эту ситуацию не отреагировали от слова совсем. Создалось ощущение, что здесь всем абсолютно наплевать на гостей.
Больше не вернусь.
4
1
April 12, 2024
Бываю здесь с женой и друзьями, очень вкусно готовят, на любой вкус. Уже одно то, что всегда живая очередь - говорит о хорошо зарекомендованном заведении👍
1
March 18, 2024
Заходил сюда с дочерью перекусить. Она пиццу заказывала с мороженым, а я суп тыквенный. Всё вкусно и подача с посудой красивые. Официанты приятные.
May 16, 2024
Были у вас в заведении, ушли максимально расстроенные; встреча непонятна, никто не провожает, когда впервые приходишь к вам и приходится самой блуждать в поисках стола
Началось с грязных бортов столов, отсутствия мыла в уборной;
Работа сотрудников -вообще мимо; отсутствует зрительный контакт, что менеджера, что официанта, нужно выжидать момента, чтобы нас наконец заметили
Официант не знает меню, не может порекомендовать блюда ;
Вынесли грязные приборы ; про аля подставка под пиццу в виде роксов молчу
Пицца с горгонзоллой ни о чем-груша безвкусная, резиновая; спас ситуацию трюфельных соус
Пасты принесли холодные, в салате с баклажаном попался волос (подошла девушка, не представилась, предложила переделать блюдо)
Десерты обычные, нечего выделить особенного
Заказали с собой фри-я просто промолчу и приложу фото,думаю, видно итак
Не люблю писать негативные отзывы, но тут максимальное комбо негатива
НО если бы к нам подошли и взяли хотя бы обратную связь при расчете «как мы провели вечер»-этого отзыва можно было бы избежать
У соседнего стола при расчете поинтересовались об их проведенном времени
5
1
January 25, 2024
Очень вкусная пицца и безупречный кофе, маринованные огурчики - отвал башки. Отличный сервис. Практически всегда в будни можно найти столик.
1
August 28, 2023
Очень люблю это место , совсем не подходит для любителей тишины и спокойной беседы . Классные официанты , кухня который год держит качество , что достаточно редко встретишь . Ма ленький минус , невозможно забронировать столик , но живая очередь достаточно быстро проходит, можно постоять минут 15. Это кафе моя любовь
1
October 31, 2024
Кухня отличная. А официанты, конкретно наш, азиатской внешности, уже начинает грубить. Ну да, место проходное, не убудет.
1
1
May 4, 2024
Классное место! Вкусные завтраки. Пицца Парма страчателла мой личный рекомендасьон, из-за нее хожу почти постоянно! Брони нет, живая очередь, но очень быстро удается получить место.
March 22
Хорошее стабильное место. Хорошая кухня. Отличный сервис…
September 12, 2024
Вкусная пицца! Идеальные десерты! Всё очень быстро готовят и приносят. Иногда нужно подождать, но как правило - не долго.
2
March 3, 2024
Отличное сетевое кафе на Патриках, где можно вкусно поз автракать, а аристократам даже выпить бокал шампанского, который предлагается всем желающим.
August 28, 2024
Шумно на столько,что мы друг друга не слышали! Много суеты вокруг, мало места. Обслуживание среднее. Ждё шь пока на тебя обратят внимание. Не сильно приветливый персонал. К кухне претензий нет.
3
January 29, 2024
Очень вкусная пицца ! Обожаю это место, всегда приветливые хостес встретят ! Все быстро , четко . Еда свежая и вкусная . ❤️
1
February 19, 2024
Лучшее место на земле , по соотношению цена вкус ка чество , оригинальность ! Топ вариант на Патриках , да и вообще в Москве так как и локация супер 👍
1
September 20, 2024
Заходила на завтрак, почему-то долго не могли дождаться официанта, при почти пустом зале в будний день персонал был занят телефонами, а не клиентами. По меню выбор широкий, все что я люблю присутствовало, в целом рекомендую, попробую дать второй шанс и забежать еще разок.
1
1
September 4, 2023
Надеюсь, это действительно кто-то читает и то, что я пишу отзыв, имеет какой-то смысл. Я много лет являюсь постоянным клиентов ресторана Bro&N на Патриарших и за все эти годы у меня были только положительные и очень положительные впечатления, но то, что произошло на днях, убило желание пользоваться услугами заведения. 30 августа я оформила доставку еды, позвонив по телефону в ресторан. У меня приняли заказ, сразу назвали сумму заказа и сказали, куда ее перевести. Сумму за курьерскую доставки пообещали перезвонить и сообщить позже. Деньги за заказ я перевела сразу, его начали готовить, но насчет стоимости доставки так никто и не перезвонил, хотя мне уже пришло оповещение, что курьер выехал. В итоге приехал курьер с заказом и сказал, что мне нужно расплатиться с ним наличными и что стоимость доставки - 1700 руб. Тысяча семьсот рублей!!! При том, что у меня весь заказ был на 3400!!! Я позвонила в ресторан и попросила позвать сотрудника, который оформил заказ, и спросила, почему он не согласовал со мной стоимость доставки. На что он ответил, что не отвечает за ценообразование Яндекс доставки и что, если я оформила заказ в их ресторане, то это автоматически означает, что я готова к любой сумме за доставку-вот так! Далее я попросила передать трубку управляющей, и там начался просто ад. Я даже подумать не могла, что в Bro&N управляющая будет разговаривать со мной настолько невежливо, указывая мне на то, что официант повел себя правильно и что мне не за что предъявлять им претензии. Я попыталась донести мысль, что уже не впервые оформляю доставку таким образом и до этого сотрудники предупреждали меня о стоимости доставки, и она не превышала 700 руб. К сожалению, девушка вообще не хотела меня слышать и в очень неприятной манере продолжала настаивать на своем. В качестве урегулирования конфликта она предложила мне бесплатную пиццу, когда я приеду в ресторан-смешно, если честно. По правде говоря, от управляющей мне было бы достаточно услышать просто: "Я приношу извинения от лица ресторана и проведу беседу с сотрудником, чтобы такое больше не повторилось". И все. Но конфликт продолжал разгораться дальше потому, что управляющая продолжала яро спорить со мной, и я все больше понимала, что не буду платить 1700 руб за доставку. После очень долгого спора управляющая попросила меня прислать скрин предыдущей переписки, где была указана стоимость прошлой доставки (то есть мне еще пришлось доказывать, что я не вру) и когда она увидела что там написано 700 рублей, после этого я сказала, что плачу тысячу рублей за доставку, а оставшиеся 700 она отправляет сама. На все разбирательство у меня ушло минут 40 и почти все мое настроение. Это самый отвратительный опыт общения с менеджером ресторана вообще за всю мою жизнь. И уж тем более я бы никогда не подумала, что такое может произойти в моем любимом Bro&N,где меня знают в лицо многие официанты и менеджеры залов.
13
1
March 16
Вкусная еда. Но тесновато. Близко очень столики расположены
March 3, 2024
Еда вкусная, брали салат с баклажанами, тартари из лосося, пасту с мясными рагу,стейк с рукколой и пармезаном, тирамису. Все очень понравилось, порции средние по размеру. Но очень тесно, сидишь прямо касаясь локтями соседей(((
2
September 5, 2023
Очень вкусно, рекомендую! Место мало, большой компанией будет не очень удобно, но в целом очень уютный ресторан, для романтической встречи идеально подойдёт
1
October 25, 2024
П рекрасное место, вкусная еда, доброжелательный персонал!
3
2
March 22, 2023
Прекрасное место. Всегда вкусно, всегда уютно, всегда доброжелательная атмосфера.
Бомбическая кухня 🔥
Мимо десерта из сезонной клубники пройти не получится 😂
Заказывай столик заранее, чтобы наслаждаться жизнью в этом месте в полной мере.
1
1