Очень жаль, что бывший замечательный сервис испортился и отнял у меня день жизни. Ранее всегда пользовался услугами данного сервиса , рекомендовал всем друзьям и знакомым, всегда всё было на высоте, всегда оставлял чаевые, даже донатил их в трудные для них времена, чтобы не потерять замечательный сервис… Позвонил с заявкой на замену корпуса на iphone 14 pro max. При разговоре мне объяснили, что запасных частей не завозят и данные персонажи скупают НОВЫЕ телефоны, разбирают их и предоставляют НОВЫЕ запчасти на замену. Выставили счет на оплату, я оплатил и стал ждать звонка. Приехал по звонку и хорошо, что попросил показать мне запчасть, которую они собираются мне установить… Мне принесли СТАРЫЙ, весь пыльный корпус с многочисленными царапинами в ужаснейшем состоянии. На мои вопросы о его состоянии, менеджер объяснил мне, что запчасть новая и что это они его так проверяли на работоспособность😂 Очень жаль, что хороший сервис так испортился, менеджеры лгут клиентам🤷🏻♂️ Надеюсь мой отзыв кому-то поможет избежать таких ситуаций. От души желаю данному сервису поскорее закрыться!
Гражданка Ш
Level 17 Local Expert
July 12
В службе поддержки Apple сказали что данный центр официальный. 7.000 ребята берут за перенос данных с телефона на тел. То есть вы купили новый айфон, данные не переносятся, ( за 10 лет владения айфонами никогда легко это не происходило) и ребята за помощь в активации просят 7.000. В чем суть поддержки? За Дим деньги экран меняют на телефоне. А если я купила новый айфон и 5ый день он не актвируется, то это развк не гарантийный случай. Я тогда его просто возвращаю обратно
4
2
Show business's response
Константин С.
Level 6 Local Expert
July 11
Быстро выполнили диагностику и ремонт айфона. Очень приятное и тактичное общение как в офисе так и в колл-центре. Удобно что работают в будни до 21