Пришли сюда отдохнуть небольшой компанией в воскресенье 19.02.2023. Сначала все понравилось, уютное место, много настолок, есть телевизоры, можно посмотреть фильмы или футбол. Спросили у официанта Александра будут ли показывать здесь матчи лиги чемпионов, ответил утвердительно, сказал что в дни матчей они будут работать до 01:00, мы забронировали столик на вторник 21.02.2023, Александр взял наши контактные данные, записал в блокнот.
В назначенный день нам не позвонили, мы приехали, уточнили бронь, нам сказали, что ничего не знают, никакой информации им официант не передавал. Спросили у другого официанта будут ли они работать до часу ночи, как было обещано, сказали нет, работают до 12:00.
Непонятно зачем тогда официантам блокнот, в котором они ведут учет брони, если они не передают эту информацию своим коллегам? Зачем говорить клиентам, что заведение может работать дольше, если по итогу это не так? Очень разочарованы данным баром, потратили время и деньги впустую, больше сюда желания нет приходить.
Уважаемая администрация, займитесь пожалуйста вопросами компетенции ваших сотрудников и клиентоориентированности.
2
Ирина С.
Level 7 Local Expert
December 26, 2022
Атмосфера классная, очень уютно. Персонал очень крутой, всегда на позитиве. Пиво шикарное и подоступной цене. А креветки и лангустины это отдельный гастрономический оргазм,:)))
Show business's response
Евгений Овсянников
Level 9 Local Expert
August 30, 2022
Уютный интерьер, быстрая подача, для пива достаточно приличный выбор закуски. Само пиво не очень понравилось (пили "Мягкий солод"), не хватило газации, в следующий раз надо что нибудь другое попробовать. Ну и хорошо бы в дальнем зале установить на столах кнопки вызова, чтобы не бегать или не кричать.