Bronevik.com
50 reviews
September 7
все супер! Оперативно, четко, грамотно.
Нашла то ,что искала ) Это очень радует! РЕКОМЕНДУЮ!!!! Однозначно
1
18
July 10
Отвратительнейший сервис!!! Дозвонится до поддержки невозможно!!! Менеджеры по поддержки отелей пропадают и уходят в не известном направлении. У самих нету нормального сайта работают по принципу перераспределения заявок с других сайтов. Оплату производят спустя месяц и то не всегда. У гость есть шанс не заселиться вообще. В ваучере по проживанию не указывают комиссионные и прочее
22
5
September 11
Гость жил 25.07.24 сегодня 11.09.24. Денег за проживание пока не прислали. Поддержка перекидывает на разные емайлы. Никто твой вопрос не пытается решить.
Просят кучу печатных документов. По сравнению с другими агрегатами - дно. В общем полный ужас.....
9
1
July 24
Отвратительный сервис. До поддержки не дозвонится, на письма также не отвечают, вознаграждение от них уже третий месяц не получаем. Прекратить с ними сотрудничество также не можем, т.к. на сайте об этом у них ничего нет, на письма не отвечают, трубки не берут.
13
2
August 8
Худшая организация по бронированию, не одному отелю не советую здесь регестрироваться, сервис техподдержки может отменить бронь без вашего ведома, что влечет за собой потерю денежных средств!
8
1
January 27
Сотрудничаю с ними лет 5 и могу отметить: 1.личный кабинет легко заполнить, нужно лишь немного разобраться. 2. Выплаты вовремя. 3. Сотрудники службы поддержки всегда помогут. Но , а кто пишет, что на данном сайте предоплата за проживание. Так это отели сами выставляют и прописывают это в договоре. А все потому, что многие гости бронирую по телефону номер , а в итоге почему то не доезжают, и даже не позвонят предупредить.
5
16
August 22
ужасная поддержка..трубки не берут..оплаты не вовремя
брони приходят на имя менеджера..а не гостя..путаница из-за этого
5
1
June 12
С ними три года, все супер! Оперативно, четко, грамотно.
2
7
September 27, 2023
Отличная площадка для размещения объектов ,не соглашусь с отзывами других отелей ,кто с ними работал и недоволен.Выплаты всегда вовремя ,если вовремя подписал документы ,и оправил,когда закрывается месяц,до 10 числа всегда всё выплачивается ,немного конечно надо посидеть и вникнуть ,чтобы разобраться ,но если даже какие -то глобальные вопросы,служба поддержки всегда на связи .Броней много ,это также плюс,все менеджеры культурные ,отвечают на письма быстро .
4
10
May 19, 2023
Я Отельер. Сегодня удалила все объекты с этого сайта.
1. Сайт абсолютно не интуитивный, когда объект пятый регистрируешь, вроде начинаешь понимать, что и как там. Но сделал он точно не для людей. Все сложно и не понятно.
2. Сам ты не можешь завести объект, нужно писать/просить менеджеров добавить объект. Когда его добавляют, Вам не отписываются, а через дня три пишут: мы его удалим если Вы его не начнёте заполнять. Пардон, а нельзя было написать ответным письмом, Ваши объекты добавлены, можете начать заполнение?
3. Менеджеры. Мне повезло с менеджером по гостинице. Мы ее опубликовали и забыли про неё. С апартаментами повезло меньше. Менеджер абсолютно не умеет общаться с клиентом. Постоянные угрозы. Хамство. Видно, что их не обучают. Помочь с сайтом они тоже редко когда могут, все скидывают на Вас. Суть их работы заключается в писанине Вам на Ваш личный вотс ап с постоянными угрозами. Вот например у них проблемы с синхронизацией, ее нужно постоянно удалять и заново делать. Решите этот вопрос с реалити? Нет, они напишут Отельеру: мы удалим Ваши объекты если Вы не сделаете синхронизацию.
4. Приложения нет, с телефона поправить ничего не возможно.
5. Бронирований с этого сайта нет от слова совсем. Сегодня обсуждали этот вопрос в группе Всероссийской хостов и оказалось, что иногда бронирования проскакивают в Москве , но например наше побережье без бронирований.
И вот я думаю, стоит ли этот сайт, без конверсии столько времени и сил, общения с абсолютно неуважительными и некомпетентными менеджерами.
Не советую.
51
4
January 17
Сотрудничаем с Броневиком больше года. Честно говоря удивлена отзывами о задержке оплаты. У нас деньги приходят без задержек. День в день. Ни разу не задержали. А вот с менеджерами бывают разногласия. Если нужно нам, то не дозвонишься. А вот если нужно им, то они оборвут все провода у телефона.
4
9
September 29, 2023
Пишу как гостиница, агрегатор ужасный, систематические невыплаты по проживанию за гостей которых они присылают, если дождались оплаты то не в полном обьеме, комиссия 21% ужасает, ещё мы сделали глупость согласились на постоплату, все закончилось тем что удалили обьект с их сайта, отельеры прежде чем соглашаться на сотрудничество с Бронивиком пять раз подумайте, в итоге все закончится очень печально, вас ждут, не доплаты, бесконечные выяснения отношений и разборки с бесконечно меняющимся и некомпетентными сотрудниками.
21
2
August 1, 2023
Позвонили ночью. Сказали бронь сделали пол часа назад на эту дату, что то там рассказывали что такое из за разницы дат может быть. Спросони не увидел что гости заехали, тк искал новую бронь (ведь со слов сотрудника она оформлена 30 минут назад) в итоге ее отменили, деньги гостю вернули. Увидели сей факт уже после выезда гостей. Броневик скинул с себя обязательства дав номер гостей. То что и время отмены брони истекло (бронь по правилам можно отменить за 24ч до заезда), и то что их сотрудник ввел в заблуждение их не волнует. Мб пора уже сделать ассоциацию отельеров и при накоплении таких косяков со стороны сервиса массово «отменять» их?
16
2
November 27, 2023
Получил уже несколько броней от китайских гостей через Броневик. Учусь как поддерживать связь с гостями. Сразу не понял. Выплаты еще не разу не получал, но брони есть и с оплатой в отеле, и с полной оплатой Броневику. Если уделить время и разобраться, то всё понятно.
3
9
July 24
хороший сайт. все грамотно четко -- рекомендую.
7
October 22, 2023
Позорная контора, делая людям бронь даже не убедились, в том есть ли в отеле свободные номера, не извинились и из под палки решали сложившейся ситуацию. Не рекомендую связываться с этими шарлатанами, если не хотите себе испортить отдых и нервы. 😡🤬
14
1
March 28, 2022
Очень хороший сайт, быстро нашёл ближайший отель, и всё понравилось и цена и качество, вот такой номер снял 26.03.2022 за 2.800 со всеми удобствами, в номере всё супер, фото полностью соответствуют, завтрак правда не входит в цену, но можно вкусно поесть всего за 250 рублей, у них отдельная столовая , а за то бесплатно отвозят и встречают в аэропорту Шереметьево !Ребята рекомендую всем!!! Гостевой дом Лауренсия
5
7
December 5, 2023
Как совладелец Гостевого Дома не советую связываться с этой фирмой- регулярные недоплаты без объяснения причин. Невозможность связаться с руководством. Лучше с ними не работать.
18
3
June 21, 2023
Отвратительно
Для ательеров не рекомендую.
Поддержка ужасная, разместили более десятка объектов деньги не выплачивают, уже кончается июнь
До сих пор не выплатили за апрель. Дозвониться не возможно а если дозвонились то обещают решить и выслать на почту ни чего не происходит.
Заморозили все объекты, больше не размещаемся там
Вынуждены обратиться в суд!
17
3
December 18, 2023
Отличная площадка для размещения объекта!!
С выплатами все четко!
2
9
July 9, 2023
Ошиблись с датами. Деньги списали. Попросили в в течении 10 минут после брони перенести дату. Отказали. Только со штрафом в 70 процентов от суммы бронирования. С другими сервисами таких проблем не было. Совершенно не рекомендую. Лояльности вообще никакой.
11
1
April 16, 2022
Не удобная система бронирования.Не ставлю минус за очень маленький выбор.Система новая,спишем на это.Но для туристов не выгодно вообще.Практически все варианты с оплатой на сайте при бронирование.Остальные напрямую в отель/гостиницу и тд.Нигде нет бесплатной отмены вплоть до заеда.И тем более нет оплаты при заезде, только заранее.
17
1
July 16, 2023
Бронировала отель через приложение тинькоф, оплатила 7000 .
Случайно нажала клеопку отменить и бронь слетела. Сразу написала и позвонила, объяснив, что это ошибка, но бронь не восстановили и деньги не вернули.
7
May 21, 2023
Очень хороший сайт. Особенная благодарность специалистам за профессионализм. Всегда чувствуется уют и заботу о клиентах. Цена соответствует мастерству и обслуживанию.
1
9
June 3, 2023
Тяжелый сайт с точки зрения отеля. Взаимодействие с гостями сложно администрируемо. Правила странные. Выплаты 2 недели ждать. Комиссия 22%. Как гость практикую так: нахожу объект размещения на агрегаторах, потом ищу сайт гостиницы и бронирую напрямую. Экономия порой до 25%.
14
May 14, 2022
Отличный сервис, при подборе гостиницы все предельно просто, всегда есть обратная связь, сотрудники помогают решить любые индивидуальные запросы. Рекомендую
3
6
June 8, 2023
Ужасный сервис для отельеров. Поддержка отвратительная. Дорого, а качество минимальное, постоянные сбои, а вместо поддержки только хамство.
Для отельеров не советую
9
1
May 25, 2022
Выражаю свою благодарность менеджеру Власовой Ирине за решение своего вопроса . Отзывчивость, оперативность и компетентность данного сотрудника приятно удивили !
3
5
May 5, 2022
Искали отель на майские праздники в г. Казань, все было занято, оставила заявку на сайте броневик и нам нашли отель по нашим потребностям, оплатили через ссылку, которую выслали, перед оплатой позвонила в отель, чтобы удостовериться действительно ли они с броневик сотрудничают, ответили, что да! Я оплатила и в назначенную дату заселились в отель. Все хорошо!
3
4
July 21, 2023
Ужасный сайт. Не рекомендую пользоваться! Если возникают какие-то проблемы с отелем никак не помогаю с решением вопросов!
7
February 8, 2022
Хороший поисковик,приятно,что НАШ)))не какой то там чужеземец.Удивлена,что мало рекламы о нем слышно,рекламы нет совсем,ясное дело,что реклама это дорого,государству бы помочь им,тогда и узнавали бы ,и предложений по бронированию на сайте было бы больше.Есть куда расти,главное не бросайте)Бронировала на этом поисковике гостиницу,цены ниже ,чем на букинге.Через туристический кэшбэк,все работает.
3
4
August 6, 2022
Бронировать может и удобно, но во-первых: когда приехала в объект размещения- мне сказали- а у вас не оплачено, то есть сайт не передал данные об оплате- неприятно было, хотя и решаемо. Во-вторых: сайт обещал кэшбек 8% от Тинькофф - который вот уже спустя 3 месяца так и не пришёл. В общем больше тут бронировать не буду.
7
May 24, 2022
Не скажу, что я прямо спец по бронированию, но в Bronevik.com реально понятный сайт.Быстро разобралась,как через поиск найти нужный мне город, посмотреть в нем разные отели, отзывы почитать. Смогла все сама забронировать с кешбеком на карту Мир 8% вернулись.Такая экономия мне нравится
3
5
July 15, 2023
Можно найти отель по России. Большой минус, не показывает цену на 3 взрослых.
3
3
October 16, 2022
Разместили свои апартаменты на этом сайте. Гостевые студии Екатерины Бочкаревой. Апартаменты в Химках, Долгопрудном, Москве. Поступают брони только на одну ночь .
1
5
February 10
Общение с клиентами не самая сильная сторона этого заведения🤦♂️
6
2
January 9
мой любимый консолидатор отелей в России
3
6
October 29, 2022
После Букинга, конечно, было "слабовато", но постепенно привыкаешь, да и броневик развивается, рекомендую!
3
3
March 10, 2022
отличный отель, все чистенько,аккуратно,вежливый персонал, нам с мужем все очень понравилось)
3
3
September 22, 2023
Отвратительно работают. Скинули заявку на бронь. Гость не заехал. Вовремя ни сделали аннуляцию. В итоге номер в гостинице остался не заселенным.
5
4
May 4, 2022
сайт неплохой, учитывая последние события. Почему то не могу прочитать отзывы про выбираемый отель, через что вляпался в богадельню. За это 4 звезды, сам сайт работает норм и оплату проводит
3
3
July 27, 2022
В отличии от системы бронирования Островок, у них всё чётко.
3
5
March 20
Круто
3
5
March 16, 2022
А где приложение для телефона? Без него нет смысла в броневике!
Если оно есть, пришлите ссылку на него.
1
5
July 12, 2022
Все хорошо быстро нашёл быстро оформил
3
5
June 28, 2022
Удобно похоже на букинг. Все быстро и понятно.
3
4
May 27, 2022
Замечательный сайт! Все просто и понятно.
3
3
May 25, 2023
Обман при бронировании и оплате. Не рекомендую.
6
March 31, 2022
Регистрацию до конца не прошёл. Высокая ставка комиссии.
7
1
November 20, 2021
Только с юрлицами работают. Высокая комиссия..
9