Обратилась за защитой телефона пленкой по кругу 👍🏻 Все объяснили, показали рассказали Аккуратно все поклеили, хорошая защита ( телефон уже падал) Осталась очень довольна Гарантия год это плюс

Show business's response

Максим Сергеевич

Level 2 Local Expert

Доброго времени суток. Хотел бы поблагодарить Мастера Екатерину за качественную работу. Изумительный сервис, сделано всё в срок и без всяких нареканий. Также хотелось бы отметить качество плёнки, не зря плачу деньги, тк ранее делал у конкурентов, там гораздо всё хуже… Прошу заметить, Мастер ЕКАТЕРИНА продемонстрировала профессионализм в своей сфере, тем самым даёт гарантию качества проделанной работы. Имеет место быть опыт других специалистов, которые также показывают высокий класс работы именно на этой точке… Советую!

Show business's response

Алёна К.

Level 3 Local Expert

⚠️ Не рекомендую — очень неприятный опыт с Bronoskins Обратилась в Bronoskins для наклейки защитной плёнки на телефон. Казалось бы, обычная услуга, но столкнулась с таким уровнем обслуживания, что решила написать подробно, чтобы другие не попали в ту же ситуацию. Плёнку наклеили с дефектами — под ней остались пузырьки, разводы от раствора, сама плёнка отходила по краям. Мне сказали, что «всё уйдёт со временем», но этого не произошло. Я аккуратно использовала телефон, ничего не трогала — дефекты не исчезли. Когда я обратилась повторно, вместо нормального решения предложили просто переклеить ту же плёнку, хотя других специалистов не было, а добираться до них мне далеко. Возврат денег изначально отказались делать, сославшись на то, что плёнка якобы имеет индивидуально-определённые свойства и не подлежит возврату. Но это неправда — плёнка серийная, продаётся массово, и любому человеку могут наклеить ту же самую под ту же модель телефона. Я написала официальное заявление на имя ИП о возврате средств за некачественную услугу, так как это регулируется статьёй 29 Закона РФ «О защите прав потребителей». Ответа по закону не последовало — письменного отказа с печатью и подписью ИП не предоставили, хотя обязаны это сделать. Все ответы приходили от работницы по переписке, не от самого индивидуального предпринимателя. Пришлось ездить к ним два раза, тратить время и нервы. В итоге, чтобы вернуть деньги, попросили при них снять плёнку, хотя прекрасно знали, что добираться до них неудобно и далеко. Всё это показывает неуважение к клиентам и полное незнание (или игнорирование) закона. Предлагать замену некачественной работы вместо возврата денег — это не решение, а попытка затянуть ситуацию. Я вежливо и спокойно пыталась решить вопрос, ссылалась на закон, но столкнулась с формальными отговорками и нежеланием поступить по-честному. Вывод: если вам важны качество и уважительное отношение, ищите другое место. Bronoskins — это не про сервис, а про то, как не должно быть.

Show business's response

Bronoskins

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

58 reviews