Bronze Wolf
65 reviews
December 1, 2024
Моё любимое место. Островок спокойствия. Десерты сказочные, остановиться не могу. Матча латте лучший из всех, что я пробовала. Чудесные вежливые юноши бариста. Люблю 🩷
March 14
Это СААААМОЕ отвратительное место в Росси. Где я только не был и что только не пробовал, но такого хамства, наглости и отвратительного «кофе» я еще не пил. За 340₽ стакан помоев это круто. Началось все с не то девушки, не то парня сотрудника, который на вопрос работаете ли вы ответил: Че?! Не видиш?! Все работают и я тоже.
После чего демонстративно вывалил папки с внутренними документами на стол. Сразу давая понять что это утро не задалось.
Вместо ложек сахар пришлось размешивать ВИЛКОЙ!!!🤣🤣🤣🤣 Вилкой, КАРЛ!!!!
Грубость, серость и отвратительный кофе🤮🤮🤮🤮 Гоните эту чепуху безполую в шею!!! Я уверен что мы не одни с коллегой получили в тот день заряд «любви и подобающего сервиса». Ужаснее места я еще не видел👎🏻👎🏻👎🏻 были у вас 6.03.25 в 10:46.
Удачи Вам. Но пересмотрите своих работников🥴
P.S. 14.03.2025 Ничего не изменилось! Сегодня этот человек еще обхамил нашего генерального директора. Все стабильно!💪😖
1
December 31, 2024
31.12
Заказала чай, у бариста были проблемы с терминалом (зависла оплата при том что деньги на карте были). На мой вопрос прошла ли оплата кивнули и развернулись делать напиток. Через пару минут замечаю что чай готов (объявления не было, просто поставил и уткнулся в телефон), подхожу забирать чай, на что у меня его выхватывают из под рук и тычут в терминал с оплатой. На вопрос ‘почему так?’ ответил, что оплата не прошла. Пока я проверяла в банке достоверность отсутствия оплаты, стакан с напитком молодой человек убрал совсем, и на подтверждение отсутствия списания денег и готовность к оплате мне отказали в обслуживании, ссылаясь на ‘я не хочу, чая для вас здесь нет, возьмите у конкурентов’. Объяснять подробнее он отказался несмотря на вопросы и спокойствие с моей стороны. Через пару минут пошел спрашивать о произошедшем уже мой брат, которому молодой человек объяснил, что я ‘редкостная сволочь’, что объявляла его в мошенничестве, краже моих денег (можете послушать камеры, этих слов не было) и потере клиентов по моей вине, при том что я была готова пропустить людей, пока сама разбираюсь, это с его стороны был озвучен технический перерыв. Согласно ст. 426 ГК РФ и Закону о защите прав потребителя организация, занимающаяся торговлей, должна продавать товар всем, кто за ним обратится. За ненадлежащее исполнение обязанностей вашим сотрудником будет подана жалоба в Роспотребнадзор для проведения проверки
3
October 3, 2024
Местечко чисто мое уважение, персонал замечательный и исключительно дружелюбный. Всем любителям спешелти кофе рекомендую.
March 5
Заказала раф со вкусом сливочного печенья, стоимость - 450 рублей. Хотелось порадовать себя вкусным напитком. Недружелюбная девушка-бариста с очень неклиенториентированным подходом и грубым тоном сказала «готово заберите». На вкус это оказалось, ну мягко выражаясь, отвратительно. Пить не стала. Вернула на стойку с соответствующими комментариями. Кофе с каким-то помойным привкусом. Нет, спасибо. Категорически туда больше не пойду. И персонал и кофе на 1 звезду из 5.
April 11, 2024
Пожалуй, лучшее место в Метрополисе, где можно выпить вкусный правильный кофе, а не пойло из кофикса. Цены совершенно адекватные по Москве за такое качество продукта. Ребята-бариста всегда милашки, если нужно все расскажут - состав, наличие сахара, что где по вкусу и т.д. Хожу сюда по несколько раз на день уже года полтора, и никогда не было приготовлено ничего невкусного или каких-то проблем в целом, хотя я очень придирчивый кофеман.
Отдельно хочу сказать, если вы не знаете, чем каппуччино от латте отличается, и что кофе в зависимости от обжарки, места происхождения и еще множества факторов может быть и более кислотным, и более горьким и т.д., не пишите бредятину под видом экспертности и не вводите других людей в заблуждение о качестве продукта!
5
3
October 1, 2024
Обычно здесь всегда топовый кофе и приветливые бариста, в большинстве случаев бывает соевое молоко.
Но. 28.9 днем на смене была девушка-бариста крайне груб ая и недоброжелательная. Кофе сделала ужасно: водянистое молоко и жженый эспрессо внутри, вкус как будто за сто рублей с автомата налили. Все случается в этой жизни, я понимаю, настроение разное, но осадок неприятный и больше сюда ходить не хочется, плохой кофе можно и в любом месте напротив выпить
January 26
Странная однако кофейня,сиропов нет(возможно такая концепция)
Сотрудник почему то разговаривал со мной сидя,очень не дружелюбный разговор сложился,м/ж ли это я так и не поняла,но человек явно не в восторге от своей работы,либо просто не может разговаривать с людьми.Бариста-лицо кофейни,и я считаю что работодатель должен пересмотреть данного сотрудника,либо провести беседу
С отзывами ниже я солидарна про данного сотрудника,надеюсь владельцы читают отзывы людей которые готовы приносить деньги в их заведение.
October 19, 2024
Кофе нормальный, но очень недовольная бариста, изначально настроенная на негатив. Мне начали делать кофе из старого шота (он там стоял явно не пару минут), подошла, сказала. В ответ получила только грубость. То есть если бы я не заметила, у меня был бы горький кофе из старого шота. Спасибо, что хоть переделали и в кофе не плюнули.
Также девушка всё время сидела в телефоне, не убирая его из рук. Спасибо за кофе, больше не приду.
September 5, 2024
замечательный островок классного кофе!
зерно Сварщица. фильтром напоили вкусным, помогли с выбором дрипов)
отдельное спасибо милому менеджеру🥰
April 8, 2024
Несколько раз в разные времена года посещала эту чудо-кофейню! И всем рекомендую. Зимой - согреют, летом - охладят. Все дело в замечательных и внимательных бариста и вкусных зернах. Меню часто разрабатывается и попадает всегда в десяточку. Отдельная благодарность Роману и Анне. Они вообще зайки
1
October 7, 2024
Взяли 2 рафа с лавандой , очень понравилось , рекомендую 👍, баристы вежливые ,+1 одно приятное место
September 28, 2024
Были в ТЦ Метрополис 28.09, подошли купить кофе. Девушка- бариста с таким лицом недовольным обслуживала, как будто она сильно устала от всего на свете. Никакого желания прийти вновь . Хотя, к слову сказать, раф был очень даже неплох..За что и ставлю 2 звёзды
2
February 9
Невероятно дорого ( 370 руб) за малую порцию Латте. Надеялась, раз дорого, значит очень качественный кофе. Но, ничуть не бывало - никогда не пила такого халтурного кофе. Полный отстой!!! Или бариста халтурщик. Метрополис, 09.02.2025 13.15
September 29, 2024
Отличное место с кофе
Классный персонал,Полина топ
Классный Ильин приятный дизайн
January 3
Отвратительное обслуживание (03.01.2025) и …посредственный кофе.
Девочка (или мальчик, уж простите, внешне однозначно не определил) общать ся с клиентами считает ниже своего достоинства, видимо.
2
October 29, 2024
Несколько лет пью кофе здесь, стало только лучше
По-моему, здесь заваривают лучший фильтр
October 3, 2024
Отличное место! Очень вкусный кофе! Персонал приветливый!
April 18, 2024
Самый вкусный кофе в ТЦ!
Все бариста очень добродушные и вежливые 🫶🏻 с удовольствием сюда возвращаюсь!
September 25, 2024
Кофе был норм, но бариста-кассир - достаточно невежливая девушка... Не захотела перечислять, какое есть альтернативное молоко. На мою фразу, что я просто хотела узнать, вдруг есть какое нибудь интересное молоко, которое я не пробовала, сказала "ага, из божьей коровы". Браво, отличная шутка, но не в пренебрежительном тоне и не к клиентам 🙂 а в чем была проблема назвать разновидности альтернативы, я так и не поняла
4
April 10, 2024
Сотрудники приятные, кофе очень вкусный! Ушёл довольный, и ещё вернусь! Отдельное спасибо Жене и Артёму!
2
July 16, 2024
была сегодня, брала фильтр. хороший кофе, понравился. говорю как бариста 😌
можно сказать первый кофе, который попробовала в Москве, не разочаровал. бариста здесь тоже хороший
August 28, 2024
Таких недовольных лиц как у сотрудников этой кофейни надо только поискать. Хотя может быть это концепция кофейни, но когда общаешься с баристой брать кофе желание пропадает :)
Крайне не вежливые и не опрятные девочки
5
November 19, 2024
Очень хороший кофе, по первому глотку понимаешь, что делают люди знающие.
1
1
January 5, 2024
Каппучино одно молоко и то с запахом. Ничего общего с нормальным качественным напитком. И это при том,что они позиционируют себя как кофе бар. Ну так же нельзя...все достойно выглядит,а кофе как в дешёвой забегаловке ( хотя здесь ещё и дорогой,250р.за маленький стакан)
1
4
September 5, 2024
Хорошее местечко на фуд-корте, кофе вкусный, и пирожки тоже вкусные
September 13, 2024
Баристка очень грубая, не было бейджика, чтоб написать имя сотрудницы, обьясните сотрудникам, нужно себя вести вежливо .
5
January 19
Кофе лучший, но некоторые бариста очень недружелюбные
June 2, 2024
Люблю Бамбл, здесь не очень понравился - какой-то ненасыщенный вкус. Может слишком много льда?
January 13, 2024
Попросил сделать кофе латте. На вкус оказалось сплошным молоком. Вернулся, в надежде что его исправят или хотя бы извинятся. Но деву шка с короткой стрижкой за кассой, на мое замечание, что чувствуется только молоко, ответила: "Логично, это же латте". Не ходите сюда. Тут нальют стакан теплого молока за 300 рублей.
2
6
January 20
Раф с шоколадом по вкусу, как обычное какао
January 14
Вкусный кофе, добавки не приторные. Заказывали раф шоколад-солëная карамель и латте куркума
February 10
Периодически беру здесь кофе, вполне достойно варят, но цены завышены
September 23, 2022
классное место, приятные бариста, всегда улыбнутся и поболтают, авторские напитки - отдельная любовь
к тому же работаю в этом тц, мне как работнику делают скидку на напитки 50р
2
1
July 24, 2023
Расстроена вкусом раф кофе.
По сути это не раф, а л атте - жидкий и невнятный.
Стаканчик самый простой и дешёвый.
Привыкла к кофе другого уровня.
Возвращаться, увы, не хочется.
Цена за такое качество завышена.
2
4
October 17, 2024
Крышка на стаканчик не надевается по-нормалтному. Вероятность облиться кофе 100%!
Лучше пейте кофе без крышки
October 18, 2024
Очень вкусный кофе!
August 4, 2024
Кофейня себя позиционирует как место ориентированное на кофе и его приготовление, при этом нет керамических чаш, подается в бумажном стаканчике 😡. Кофе готовит не бариста, а кассир.
1
2
September 24, 2022
часто захожу к ребятам после работы. безумно вкусный капучино на кокосовом😍 быстрое обслуживание и приветливые бариста)
1
2
July 27, 2022
Частенько бываю в данном заведении. Если вы хотите, получить удов ольствие за вкусный, необычный и бодрщяий кофе, то советую посетить эту кофейню. Бариста топ жиест
4
July 17, 2023
Тройка.
За стойкой два молодых разнополых человека, оба, пока нет посетителей, из гаджетов не вылезают.
Приготовили кофе, принести до столика отказались . Подошёл сам, так у них нет подносов.
Столики убирать не спешат.
2
10
January 7, 2023
Очень вкусный флэт-уайт! Спасибо большое девушке-бариста за чудесное приготовление напитка! 👍😀
2
September 26, 2024
очень вкусный раф)
1
September 23, 2022
Обслуживала очень милая девушка, заказала лавандовый гимлет, не смотря на странное сочетание лаванды, очень вкусно
1
2
February 7, 2023
Плохое место,в котором у людей отсутствует понимания приготовления ч ая. Заказал чай Пуэр,попросил покрепче в итоге получил чай с привкусом и запахом бергамота. От пуэра вообще ничего нет,чайник в котором заваривали видимо плохо промыт и от этого вкус и запах
2
1
December 8, 2024
Баристка, которая сказала , что она парень очень хамски себя ведет, бейджика с именем не было
2
March 15, 2024
Флет хороший, а американо кислый. Сказала бариста от этом. Ответ: у нас арабика светлая обжарка. При чем тут обжарка? Кофе не должен быть кислый вне зависимости от обжарки. Не предложили заменить даже
1
4
January 18
Кофе кислит.
March 18, 2023
Отвратительное место. Сделали чай с чабрецом обжигающе горячим. От микроглотка я обожгла губу. Теперь не могу ни пить, ни есть! Не советую посещать данное заведение!
7
December 30, 2023
Великолепный кофе и какао, я нигде такого не пробовал
1