Brooklands
333 reviews
January 1, 2023
The best
3
May 28
Добротно, качественно, с большим вниманием к деталям. Ценник высокий и сам бы сюда не поехал, но подарили подарочный сертификат. Был весьма скептический настрой. В итоге оказался очень доволен. Сделали химчистку полов, помыли руль, дитейлинг мойку машины, даже покрывало детское в машине постирали :) на машине стоит телематика и я наблюдал как будут работать с машиной, был уверен, что берут на весь день, а заниматься будут пару часов … в итоге машиной реально занимались целый день, машина прям освежилась.
Спасибо!
1
September 13
Отличное место для полировки своей ласточки. Ценник высокий, но качество потрясающее. А еще можно установить видеорегистратор BlackVue например. Менеджеры адекватные и разбираются в том что предлагают
May 27
В общем, позвонил, описал проблему, договорились по времени и уже на месте оперативно обсудили, что можно сделать. Полина вместе с мастером предупредили о возможных скрытых проблемах со снятием пленки (но тут вопрос не к ним, а к падающему качеству новых Mercedes 🤗). Также предложили вариант, как можно оптимизировать работы. Оставил авто и через пару дней оно снова как новенькое, пленка реально защитила при небольшом ДТП и даже при придирчивом осмотре бампер выглядит как у нового авто с салона.
Отдельно хочу отметить работу назовем их так «девушек - хозяек» салона, я общался с Полиной, все четко, по делу, прилипли все фото этапов работы, мне все очень понравилось.
Однозначно рекомендую!
1
February 24
Много раз бывал в этом центре, мастера отлично выполняют свою работу, нареканий нет. Хотелось отметить крайний визит - перешили руль на BMW G-серии, сделали все на высшем уровне, учли все пожелания. Отдельно хотелось бы выделить работу менеджеров (общался с Владой) с клиентами, всегда сориентируют по срокам, учтут все "хотелки", посоветуют как лучше сделать. Также отмечу новое помещение: стало удобнее заезжать, просторные помещения, все стильно оформлено, удобная зона ожидания с диванами, кофе/чай/вода.
Рекомендую этот детейлинг центр к посещению.
6
August 5
Лидер рынка прекрасный персонал, наверное самые лучшие менеджеры в своём сегменте.
Поклеили машину в замечательный корейский матовый чёрный цвет,самый чёрный из всех которые видел.
March 8
Все на высшем уровне. Ребята молодцы. Ценник оправдан. Все расскажут и подскажут. Отдельное спасибо менеджеру Марии. Все классно делают, каждый шаг согласовывают. Очень достойная контра. 5 твердая
3
June 8
Обе машины делаю всегда только у них. Самый профессиональный подход в Москве. Стоит каждого рубля. Отдельная благодарность Андрею, начальнику ремонтного цеха. Крепко жму руку.
1
March 24
Лучший детейлинг!
Ребята знают свое дело четко. Восстанавливают прежний внешний вид автомобиля. Придраться не к чему.
Единственный минус: после Brooklands все последующие детейлинг-центры сравниваешь с этим. Вряд ли кто-нибудь сможет угодить вашим требованиям так, как в Brooklands. Однозначно, рекомендую!
1
1
February 25
Самый лучший детейлинг, все нравится, большой спектр услуг, все можно сделать в одном месте, качество и обслуживание на высоте.
Новый ремонт, кофе, вежливый персонал.
1
August 26
Спасибо! Результат меня обрадовал, во время ожидания присел на уши мастерам, вежливо слушали, слушали) был бы у вас вкусное кофе еще, было прекрасно
August 26, 2023
Сервис красивый, достаточно стильный, большое количество раскошных автомобилей в работе, расположен в удобном месте, но когда впервые попадаешь ко главному входу, то сильно режет глаз прилягающая територия, я не скажу, что мусор горами валяется, но избавится от бурьянов торчащих из асфальта непомешало бы. Работают там не глупые ребята, надеюсь разберутся
7
1
October 7
Ребята - мастера своего дела.
Удалили с капота пятна от цветов, которые до этого нигде не мог удалить. Безупречная рабочая зона, стерильная, как в операционной. Подход, сервис на высоте - рекомендую.
February 25
Обращались в Brooklands Detailing исключительно из-за высокого качества выполняемых работ. Мы, заказывали несколько услуг, важной для нас была оклейка автомобиля защитной плёнкой премиум сегмента. Что хотелось бы отметить, главное - это профессионализм и компетентность сотрудников центра. Приятно осознавать, что все сотрудники являются профессионалами своего дела! Качаством работ остались довольны. Рекомендуем!
3
September 23
Очень понравилось отношение. Парень на приемке высокий и с бородой. Все рассказал, предложил, подробно посчитал
December 25, 2023
Всех приветствую! Пишу отзыв спустя месяц после полной обклейки антигравийной пленкой STEK. Также проводили работы по тонировке задней полусферы пленкой Rayno, ну и в подарок получил бронепленку на лобовое. Все работы закончили даже раньше заявленных сроков. Выбирал долго, кто сможет обклеить рестовый X5 и решил довериться только Brooklands 😁
Через неделю после обклейки съездил на бесплатную коррекцию и мойку к ребятам. Никаких нареканий и замечаний не было.
Если хотите получить максимум сервиса и уверенности, что ваш дорогой автомобиль не испортят смело езжайте в Brooklands.
P.S. За отзывы не платили, весь хвалебный текст от чистого сердца.
На детейлинг теперь только к ним.
2
1
April 11
Позвонил уточнить стоимость по полировке фары. По телефону сказали, что не берут в работу с таким незначительным количество работ.
Я все понимаю, что крупному дитейлингу выгоднее принимать заказы на большие работы, но у Вас на сайте указан список работ, где есть полировка фар. Думаю, что справедливо принимать и такие случаи, если Вы заявляете это на сайте.
12
4
September 2
Всё на высшем уровне! От приема автомобиля до выдачи. Соблюдают все сроки и делают очень качественно!
February 25
Поехала в Brooklands Detailing, чтобы привести в порядок свой автомобиль. Мастера внимательно выслушали мои пожелания и сделали мою машину такой блестящей и защищенной от грязи. Обслуживание было отличным, они объяснили каждый шаг работы и посоветовали, как лучше ухаживать за автомобилем после этого.
3
June 26
Ребята из бруклинс профессионалы своего дела, подробно проконсультировали. Xочу отметить не стали навязывать самые дорогие услуги, а подробно рассказали что нужно для моего авто.
Итого нанесли керамику, и привели в порядок весь салон, за что им огромное спасибо!
Отдельно благодарности Дмитрию!
1
September 3
Все отлично🙌Владе огромное спасибо за консультацию и прием🙌🔥
March 22
Прекрасное обслуживание как и все произведенные работы, стоимость немного кусается. А так все супер , советую!
1
March 21
Отличный детейлинг. Грамотный подход. Чисто, модно и работы выполняются по мне отлично👌
April 18, 2023
Регулярно обслуживаю свои авто здесь. Качество работ всегда на высоте. Менеджеры очень клиентоориентированы. По срокам - делают оперативно. Отдавал как-то свой авто, чтобы привели в порядок после зимы - когда забирал, было ощущение, что новую машину из салона забираю, так ребята потрудились. В общем, рекомендую.
4
2
November 23, 2023
Оперативно, качественно и клиентоориентированно сделали покраску авто! Помогали в возникающих вопросах
Результатом очень доволен
3
1
May 3, 2023
Впервые попробовал помыть авто в этом дейтелинге, так как подарили сертификат. Запись у ребят за месяц на химчистку салона, много дорогих авто обслуживают. Вначале, при консультации на которую я записался за три недели, мне сказали, что химчистку можно провести только через месяц, но потом договорились что оставлю машину на 3 дня и всё будет отлично. Через 3 дня машину действительно отдали. Очень вежливая девушка менеджер подписала со мной бумажки что претензий нет, сварила мне очень вкусный кофе и я поехал, так как торопился. Но каково было мое удивление когда обнаружил, что через 5 метров после мойки у меня отваливается правое зеркало (при покупке авто у меня был скол на корпусе зеркала, вероятно оно ремонтировалось, но все работало и было надежно)! На мой вопрос коллегам конечно же получил ответ что «я не я и проблема не моя» Что ж, придется самому решать данный вопрос, а химчистка салона за 22 тысячи рублей действительно классная.
Рекомендую, если вы готовы ездить без правого зеркала, записываться за месяц и чувствовать себя слегка обманутым.
1
May 7
Начиная с 2022 года неоднократно обращался сюда за оклейкой фар, покраской деталей кузова, локальной полировкой. Все было просто супер. Сегодня понял, что либо компания забронзовела либо качество обслуживания клиентов заметно упало. По итогу и то и другое не делает им чести. Заранее согласовали дату визита, но по приезду мне сказали, что придётся ждать 3 часа, чтобы сдать машину для осмотра на предмет локальной покраски и полировки. При этом мастер даже не вышел, чтобы посмотреть машину. Далее даже не видя машину пытались навязать полную полировку кузова и керамику. Локальную полировку делать отказались. В итоге развернулся и уехал.
4
September 21, 2023
Делал керамику. Все четко и быстро. Менеджер связалась и все прояснила. Ценник итоговый был такой же как проговаривали. Сделали даже быстрее чем обещали. Ништяки в виде жевачки и водички положили с собой. Постоянно пробуют допродавать какую-нибудь услугу помимо того, чтобы ты заказал. Может утомлять.
2
1
July 17, 2023
Обклеивал здесь 2 дорогих авто, вывод - больше туда ни ногой, под красивой оберткой скрываются безответственность и пофигизм по отношению к клиентам. Что тебя ждет ? Огромный неоправданный прайс и постоянные поездки на исправление косяков. Обещания на подарок от брукленса за их косяки, но вопрос к менеджерам, вы прежде чем говорить подумайте - будете выполнять ли свои обязательства.
ИТОГ: потрачено на 2 машины около 1 миллиона. Около 5 дополнительных поездок на исправления их работы. Потраченные дни и свои нервы. А теперь задумайся нужно ли это тебе? Я уже принял решение найти другое место.
P.S. Косяков намного больше, лень искать фото.
17
6
April 19, 2023
Добрый день!
Хочу в первую очередь поблагодарить руководителя Максима, за такой сервис!
Устранили вмятину и царапину так, что мы удивились и не расчитывали на такой крутой результат!
Думали хотя бы немного видно будет, но нет!
Все сделали идеально, очень благодарен!
Что бы понимали эту вмятину не могли убрать в нескольких топовых студиях но Brooklands справился, проффесионалы своего дела, всем рекомендую!
2
3
April 14
Был, есть и буду посещать это место. Ребята всё делают прекрасно и качественно.
May 31
Отличный сервис!!!!Всё на высшем уровне!!!!
1
1
April 27, 2023
Поставлю звезду за вежливое общение.
Мыли автомобиль 9,5 часов, записывался заранее, изначально планировалось успеть за 6. В итоге отдал в 10:30 забрал в 8.
За это время и 12 тысяч получил подтеки по кузову, разводы от химии под Ковров и абсолютно влажное пространство ног.
На мои вопросы в службу качества ответ был один - как после химчистки подножного пространства мы должны по вашему его высушить? Мы всегда так отдаём, если делаем день в день, такой ответ слышу впервые, вообще очень странно и могли бы предупредить, в других детейлингах отдавали сухую. Тут видимо не умеют сушить перед выдачей. На вопрос про подтеки , сказали что это вода и на ходу после выезда - это нормально. Мы помыли идеально.На улице +18 , в студии + 23 , за 6 часов остальных работ, нормально просушить видимо и снаружи нельзя. Фото оставляю. Далее по вопросу химикатов оставленных после хим. Чистки также сказали что надо уточнить.Уточняли два дня , просили фото на высохшем салоне.
Утверждали, что это осталась соль -« если это наша недоработка, мы уберём соль» . Прислал видео , где видно что это остатки химии, больше не ответили. Страшно возвращать автомобиль. Соотношение оказанных услуг и цены за них несоизмеримы.Были еще моменты, но эти вопросы по существу оказанных услуг.
21
5
May 21, 2023
Читал разные отзывы, решил обратиться сам. В целом все гуд, может чуть дороже чем в среднем по городу, но тут имя и гарантия. Был нюанс, все переделали, доплаты не попросили.
Из минусов: обратился по второй машине, сказали что узнают, когда будет окно на запись. Больше не возвращались….
3
July 16
Мастер просто супер,выполнил работу качественно и быстро у меня была подкраска руля всем рекомендую
December 4, 2023
Приятно , удобно, качественно 👍 рекомендую))) самый лучший сервис в Москве!
3
1
April 8
Лучшие в своём деле! Честно был в восторге,от проделанной работы от качества проделанной работы! И конечно же от обслуживания! Рекомендую очень! Не дёшево конечно но оно того стоит!
August 21, 2023
Не первый раз обращаюсь к ребятам. Подход к клиенту на ура! Удаленно организовали эвакуатор, доставили к себе машину, приняли курьера с посылкой для меня. К качеству работ по оклейке вопросов не возникало. Буду клеиться еще!
4
August 16, 2023
звезда за вкусный кофе! Выполненная работа не понравилась, не стоит своих денег точно, в целом на всех этапах от передачи ключей до выдачи авто есть ряд замечаний, не высокий уровень. Возможно перепиарили..
6
5
September 13
За сутки не удосужились ответить. Видимо клиенты не нужны. Ответят обновлю отзыв
November 14, 2023
Отличное место! Рекомендую. Стильно и качественно. Остались довольны)
3
1
November 28, 2022
Вышка! Пушка! Ребята профессионалы своего дела. Индивидуальный подход и обратная связь к каждому клиенту. Клиентоориентированность 10/10. Местоположение тоже очень удачное!
3
1
October 11
Ребята просто монстры своего дела советую всем
November 21, 2023
Обращаюсь далеко не в первый раз, качество заказанных работ хорошее , Советую.
Но некоторые процессы не могут объяснить что и как происходит
2
1
July 17, 2023
Классные девочки на ресепшн (глаз радуется) помогли с покупкой подарочного сертификата. Упаковали, оплату картой приняли. Все ок. После получения услуг отзыв дополню
3
September 15
Крутые тачки. Несколько опешил от первого впечатления.
August 14
Странное место. Вроде они есть а трубки не берут. Заняты наверное.
April 22, 2023
Самый ужасный detailing. Попросил перед оклейкой закрасить небольшой скол. Заклеили прямо по сколу. Сказали и так сойдёт-там же почти не видно. Наименование модели первый раз наклеили криво, второй раз наклеили криво.,. Это просто ад. Никогда не соглашайтесь на разбор автомобиля для оклейки-собрали все ужасно-повесили бампер неаккуратно и криво! Пленку используют сомнительного качества, которая рвется пои небольшом ударе…
11
4
July 12, 2022
Заранее договаривался о проведении работ по оклейке антигравийной плёнкой, согласовал дату и время записи. В понедельник в 9 часов утра машина была на Звенигородское шоссе. Менеджер мне сказала, что на проведение работ потребуется 3 дня, об’яснив столь длительное время необходимостью точно следовать технологии для обеспечения высокого качества работ. Сначала автомобиль необходимо подготовить- тщательно вымыть, произвести демонтаж, затем оклейка и какое-то время машина должна постоять перед выдачей. В понедельник в 16 Часов менеджер позвонила, сказала, что работы уже ведутся и предложила дополнительные услуги, которые я не заказывал, я отказался. Вечером в понедельник возвращался по Звенигородке домой и увидел, что автомобиль стоит на том же месте, где я его припарковал, признаков проведения работ не увидел, чему был очень удивлён. На следующий день утром ехал на работу и увидел, что машина находится на том же месте, никто ей не занимается. Позвонил, спросил, как это понимать? Ответ- много машин, активно шла выдача ранее обработанных автомобилей, скоро займутся моей машиной. Задал вопрос относительно необходимости выполнения технологии оклейки для обеспечения качества работ. Было сказано- в среду получите машину, как и планировалось. Были обсуждения , звонила мне менеджер или нет, якобы в 16 не звонила, о том, что произведена разборка не говорила, допработы не предлагала. Звучит смешно, в смартфоне имеется статистика входящих звонков с номерами , датой , временем и длительностью разговора. Как итог- делать оклейку в этой компании не стал. Потерял 2 дня, получил массу неприятных эмоций.
25
1
January 4, 2022
Спасибо огромное компании "Brooklands detailing Moscow"👍
Ребята знают свое дело, сделали все в кратчайшие сроки (менее двух суток),зная столицу -это просто🔥для такого объема работ с постоянной загрузкой на 150%!!!!
Теперь мы защищены снаружи и обесшумлены внутри на все 💯. Так же отдельное спасибо за оперативный подход к размещению логотипов!Согласовано все было в 23:52 и утром машина была уже готова ,так как нужно было ехать домой в Сочи,т.е. люди делают все, чтобы клиенту было комфортно, и разницы не имеет "Lamborghini" ли это или "Reno"...Уровень подхода и ответственности ко всем деталям и мелочам на высшем уровне!
Респект и уважуха всем ребятам, Вы делаете вещи в своём деле 🥇Особенно Вячеславу и Алексею, парни настоящие профессионалы💯
4
2