Brosko Hotel Moscow
1061 review
December 21, 2024
I went to the restaurant to drink some tea and have a talk with my friend who was staying there . The tea was great. We also ordered cheese cake and fresh orange juice. The cheese cake was a little sweet for my taste but totally was good . The staff were professional, and the atmosphere was good for a friendly meeting
January 4
Wonderful hotel
April 15, 2023
Annoying cleaning staff that won't clean your room, will just ask you in the evening when you return "do you need your room clean" yeah hold on let me get my stuff and wait for the room to be cleaned.
1
October 21, 2024
Nice environment
1
2
November 28, 2024
Nice place 🙏
August 2, 2024
Good halal restaurant
January 3, 2024
Clean and good service
Calm area very close to both new and old Arabat streets
1
May 25
Отель Brosco – это место, где каждая деталь продумана до мелочей. С первых минут пребывания чувствуешь себя особенным: безупречно вежливый персонал, стильный интерьер в элегантном современном стиле и атмосфера уюта. Номер был просторным, с удобной кроватью, качественными косметическими средствами и потрясающим видом из окна. Уборка проводилась ежедневно, при этом абсолютно ненавязчиво.
Но настоящей жемчужиной отеля стал ресторан Brosco– это настоящий гастрономический восторг! Шеф-повар творит чудеса: блюда не только выглядят как произведения искусства, но и обладают непревзойдённым вкусом. Особенно запомнились авторские десерты и стейки идеальной прожарки. Обслуживание на высшем уровне: официанты внимательные, но не навязчивые, винная карта – достойная, а атмосфера располагает к долгим ужинам в приятной компании.
Отдельное спасибо за SPA-зону и бассейн – после насыщенного дня это было идеальным завершением вечера!
Если вы ищете место, где сочетаются роскошь, комфорт и изысканная кухня – Brosco точно ваш выбор! Обязательно вернёмся снова и рекомендуем всем ценителям качественного отдыха.
10 из 10🌟
1
1
February 9
Великолепный отель. Хорошая закрытая парковка, удобное расположение отеля, просторные номера, достойный шведский стол. Всё это сделает проживание максимально комфортным. Уборка номеров работает хорошо, однако персонал может прийти даже в 6 вечера (=
1
May 23
По мне, так очень замечательный отель. Соотношение цена-качество, на высшем уровне. Была большой компанией, все в восторге. Кровати удобные, номера чистые и уютные. Есть всё, что нужно путешественнику. Даже шапочка для душа, которая пришлась очень кстати. Расположение шикарное. Так держать!
January 25
Отлично. Чисто. Уютно, просторный номер. В ванной идеально, полотенца, принадлежности, фен. Номер Делюкс. Останавливались по работе, Сотрудники принесли и воду и доп постель на 3 человека, ресторан доступный.
2
March 13
Молодцы, удивили. Хороший отель.
Вкусная кухня. Чистенькие номера.
Плюсы: кухню, бассейн и спа, хаммам, любезный отзывчивый и внимательный персонал.
Минусов: не заметила.
516 номер. Спасибо ♥️
4
December 8, 2024
Великолепная обстановка, интерьер. Изумительно вкусная еда. Вежливый персонал. Проводили заседание в конференц-зале - приглашенные были в врсторге!!! Рекомендую проводить мероприятия и приходить встречать Новый Год в отеле "Броско"!!!
3
January 29
По соотношению цена/качество все отлично. Чисто, вежливый персонал, вкусный ресторан, есть бассейн с сауной и хамам.
Из минусов. У нас на 3м этаже шумела общая вентиляция в туалете. Лучше брать номер повыше.
May 31
Отдыхала с ребенком в отеле Броско в начале мая, жили в стандартном номере на 3 этаже. Общее впечатление — очень положительное. Да, есть нюансы, но в своей ценовой категории отель — отличный.
Делюсь опытом подробно:
Отношение к гостям
Еще на этапе бронирования я задала несколько нестандартных, но важных для меня вопросов. Именно здесь откликнулись быстрее всех — подробно, с вариантами решения и даже приятными бонусами. Это сразу расположило.
Позже выяснилось, что со мной общалась администратор Анастасия — невероятно внимательная, искренняя и отзывчивая. На протяжении всего проживания она помогала и сопровождала нас с заботой, что действительно редкость. Анастасии — отдельная благодарность, она явно заслуживает премии.
Остальные сотрудники тоже оставили очень приятное впечатление: помогали с чемоданами, приходил мастер, когда ребенок заблокировал сейф, еду приносили в номер — все были вежливы и доброжелательны.
Единственное исключение — ночной сотрудник на ресепшене при раннем заезде, который позволил себе излишнюю фамильярность. Сослалась на его усталость от смены. Хоть момент был и сомнительный, но единственный.
Номер и уборка
Чистота на отличном уровне: белоснежные полотенца, постель, аккуратный номер. В труднодоступные места не заглядывала, я в этом деле не заморочена. Мне было комфортно.
Уборка по стандарту — через день, но на сайте можно запросить дополнительную уборку и замену белья в любой день. Я пользовалась этой опцией несколько раз, один раз просьбу не учли.
Также через сайт можно заказывать питьевую воду — однажды забыли, но в остальные разы реагировали быстро.
Из минусов — два:
• Если уходили на целый день, по возвращении чувствовался запах канализации. Проходил, если немного спустить воду и проветрить.
• Плохая звукоизоляция — слышно и коридор, и соседей. Нам с ними не повезло.
Питание
Завтраки не заказывала — показались дорогими. Зато несколько раз брала доставку из ресторана при отеле. Еда на вкус обычная, но сервис — выше ожиданий.
Особенно благодарна администратору, которая помогла организовать заказ вне стандартного меню. Очень старалась, и это чувствовалось.
Расположение
Оцениваю на 9 из 10. Все рядом, но ходить придется — до метро 10–15 минут, до Арбата 15–20. Ближайшие кафе в основном у метро. Если вы на пару дней — не критично. Но мы были почти неделю, и под конец путь до отеля после насыщенного дня уже утомлял.
Зоны отдыха не посещала, так как была одна с ребенком, а детям туда нельзя.
Итог: отель с душой, внимательным персоналом и достойным уровнем сервиса. Да, есть пара мелочей, но в целом я осталась очень довольна и с удовольствием вернусь.
March 16
Был здесь в начале марта. Персонал приветлевый, номер чистый почти, цена приемлемая, качество относительно хорошее. Но есть некоторые но. 1. Плохая вентиляция и пыль на подоконнике, окно закрыто под "черный скотч". 2. Завтраки, видимо, на 2-4 дня простаивают и дают посетителям. Ну ладно, съедобно, возможно, но не захотелось есть. 3. Кофемашинка в номере не работала.
В целом понравилось, поставлю 4. Рекомендовать или нет - воздержусь.
October 26, 2024
Начну с плюсов: отель хороший, персонал приветливый. Спортивный зал и бассейн в идеальной чистоте. Ресторан при отеле отличный. Кухня вкусная и удобная доставка в номер.
Но есть одно НО: в номере неисправно окно и в первый день своего отпуска простудилась, так и болею до сих пор. От этого, конечно, впечатление испортилось. Так же в номере было не совсем чисто: с потока свисала паутина.
Надеюсь, конечно, недочеты будут исправлены.
5
1
December 23, 2024
Номера, Персонал, Обслуживание, Расположение, Еда , Сауна, Бассейн, Тренажёрный зал - всё супер! Рекомендую 👍 Подача в ресторане - просто искусство. Персонал приветливый и отзывчивый
January 26
Красивый отель. В ресторане вкусно, хороший персонал. А спа центре глубокий бассейн, сауна, хамам. Еду можно заказать в номер. В номере все чисто, кофемашина, чайник, холодильник, душ.
1
February 4
Отель сам по себе шикарный, в центре города. Из плюсов хороший спа и не плохой ресторан.
Но есть 1 большой минус. Это холодный 225 номер, там заклеено окно на скотч и ночью было безумно холодно. Но на разбирательства и переселения не было сил, поэтому легла спать в халате. Полы в ванной холодные, но не критично. Кондиционер не смог нагреть комнату за вечер. За холод снимаю 2 звезды. Почините окно!!
2
1
January 6
Красивое фойе, небольшой, но уютный номер. Несмотря на то, что в окна завывал ветер, прям реально выл))) в номере было достаточно тепло. В ванной комнате все чисто, все принадлежности предоставлены. Но нет отопления, вместо этого стоит тепловая пушка. Включаешь ее, минут 5-10 и в ванной боле менее комфортно. Но больше всего мне понравились завтраки!))) все вкусно, красиво и даже есть шампанское!)))
February 19
В oтеле Броско провели незабываемый уикенд! Чистота, уют и профессиональные массажисты сделaли наш отдых по-настоящему расслaбляющим. Спасибо за отличный сервис! 💫
1
April 11
отличное расположение отеля (между новым и старым Арбатом) обеспечивает ему столь высокую оценку. современный, красивый, прекрасные завтраки, соответствующие 4*. Однако, хотелось бы, что бы персонал был чуть-чуть более приветлив и улыбались почаще!
January 26
Главный плюс этого отеля,хорошее расположение,бассейн с баней и действительно вкусная еда в ресторане.Номерной фонд очень уставший,вент.система плохо работает,жили в люксе ,окон нет,духота...приходилось постоянно вызывать электриков...Персонал достаточно приветлив и готов помогать по возможности!
December 13, 2024
Место где качественно угощают, внимательно и не навязчиво обслуживают, а также с удобным расположением необходимых, но нужных мест отдыха! Хорошего Вам отдыха!
December 16, 2024
Были в отеле первый раз, понравилось. В номере чисто, персонал отличный. Завтрак шведский стол ,очень разнообразный и вкусный . И понравилось оформление завтрака. Советую.
February 4
В принципе окей, номера конечно можно убирать получше, но ладно
В основном вопросы к ресторану, в котором еда стоит достаточно дорого, но эта цена, увы, никак не соответствует качеству, на процентов 30 смело ее можно скидывать
Обслуживание номера тоже так себе, звонили просили штопор и бокалы, звонили раза 3, пока в ресторан не сходили сами и не попросили, сказали звонить из номера и принесут, ну допустим, в итоге пришлось звонить еще два раза и в общей сложности около 2 часов ждать🙂
Есть вопросы к раскладушке для третьего человека, потому что ее не было в номере, хотя было заплачено за нее, тк заезжали втроем и третьего место как такового не было…
1
December 24, 2024
Отдыхали с подругой, номер чистый хороший, единственный минус был душ-который протекал во всю уборную. И спа в котором пахнет плесенью.
Расположение очень хорошее- рядом 2арбата, есть где погулять и сходить в ресторан
April 19
Хорошее расположение, метро находится рядом, остановка общественного транспорта, зоопарк, торговые центры и рестораны.
В номере дают по 2 комплекта халатов, принадлежностей для душа, чай кофе и вода с чайником.
В номере было душно, при температуре на улице 24 градуса как ни пытался включить кондиционер на комфортную температуру он очень не хотел остужать номер
Завтраки стоят 2000р/чел, по мне цена завышена, обычный шведский стол
Из минусов были полотенца с дырками, душновато, протекает душ и потом очень долго сохнет пол, плохая шумо изоляция (если кто то в коридоре заходит к себе в номер ощущение, что входят в твой).
February 16, 2024
Удачное расположение отеля, хорошие завтраки, персонал вежливый, в номерах чисто. Все необходимое в ванной есть. Была зимой, в номере свежо, но это легко решилось , в номере было два обогревателя. В соседнем номере было жарко, коллега открывала окна. На ресепшен лучше сразу обозначить кому нужна жара - номер потеплее, кому прохлада- по прохладнее. Утюг по запросу предоставили спустя 5 минут. Кровать удобная. Подушки комфортные, не маленькие. Второй год селюсь в этом отеле.
1
4
February 2
Месторасположение лучше не бывает..рядом метро..тихо..от Строго Арбата 200 метров пешком..номера нормальные..и сочетание цена -качество на уровне
April 19
Супер отель во всех смыслах, отличный персонал. Имеют очень удобную парковку и вкусные обеды в ресторане. Посещал не однократно и всегда всем доволен.
4
December 25, 2024
В ресторане гостиницы был корпоративный ужин. Очень понравилось! Вкусно, изыскано, великолепная подача, сервировка! Преклоняюсь перед поваром и официантами! Рекомендую!
December 10, 2024
Номер светлый, просторный. Достаточное количество полотенец, душевых принадлежностей. Приятный ресторан на первом этаже. Был пока всего один раз и недолго, поэтому краткий отзыв)))
February 25
Пушка бомба, хороший интерьер, номер отличный, кухня 24/7 это прям вывозило - и очень вкусные блюда, вежливый персонал, расположение - центр 🙏🏻
December 13, 2024
В целом хорошо, завтраки великолепны, всё на любой вкус. Для СПА нехватает джакузи, хамам оценить не получилось, холодный (пока включили - греется долго, плиты не прогреваются). Расположение отеля благоприятно для вечерних прогулок по центру.
March 3
С каждым разом всё хуже. Впервые были в отеле года 3 назад. За все года никто не предложил карту лояльности, хотя на сайте обозначена программа. Эта поездка была крайней в этот отель, мокрицы по всему номеру, двери заедают, в номере холодно, не смотря на то, что выставляли температуру в 27 градусов. Сотрудники отеля в 8 утра начали выяснять отношения на весь коридор, планы выспаться с дороги не осуществились. С парковкой беда, настоятельно не рекомендую на машине приезжать в отель, на телефон никто не отвечает, тебе нужно где то воткнуть машину, чтобы никому не помешать и бежать в отель искать ответственных, кто бы открыл шлагбаум. Спасибо за «сервис».
При выселении даже ничего не спросили. Ни о каких 4х звездах речи быть не может.
2
February 20
Здравствуйте,отличный отель! Прекрасное расположение,хорошие,уютные номера,прекрасный ресторан!!!! Бассейн,хамам, всё прекрасно!!! Рекомендую.
June 1
Расположение очень классное, ну тут не поспоришь, Новый Арбат всё-таки, по номерам конечно есть нюансы, например есть номера с окном во внутренний двор а там постоянно работают кондиционеры и всякие вытяжки и их слышно постоянно. Но в целом отель за свои деньги мне понравился.
February 6
Впервые встречаю подобное.
4х звёздочный отель в центре столицы: очень, очень холодно в номере, батареи не работали; нормальный халат принесли только с третьего раза. Сначала он был в волосах, потом рваный.
Вода в раковине уходила только спустя какое-то время
Принесли 2 обогревателя, которые помогли от холода, но дышать было нечем.
Утюг надо бронировать с вечера. Утром его уже не будет.
Постирать вещи возможности нет.
Лучше быть честными с людьми и убрать звезду, а лучше 2.
К сотрудникам вопросов нет.
В ресторане все очень приветливые и блюда вкусные.
December 9, 2024
Мелисса и Анастасия просто супер. Лифт без карты на верхние этажи не едет. Дверь в душевой кабинке плотно не закрывается. Не нашел лестницу. Только лифт... Завтрак ок. Даже шампанское. Ресторан аккуратнее. Приятель на бутылочку стоимостью 15000 попал. По пьяни, конечно. Зато Красное Белое напротив. Очень удобно)). Нет свежего воздуха. Все окна выходят внутрь фойе. Проблема.
March 24
Очень крутое место! Чисто, красиво, вежливо, клиентоориентированность на высоте. Вкусный бар. Вежливые сотрудники! Советую 👍🏼
April 24, 2024
Хороший отель! Маленький и чистенький! Персонал приветливый и отзывчивый.Интерьер отеля завораживает, особенно впечатлила люстра в холле.Все продумано до мелочей и со вкусом.Номера комфортные, все необходимое есть.На соседней улице есть хорошие рестораны где можно вкусно покушать и не так далеко кстати от метро.Цена соответствует качеству.Рекомендую!
3
2
February 16, 2024
Учитывая расположение и цену на проживание - отличный вариант.
Что понравилось:
Быстрое заселение, большая кровать с приятным постельным бельем, полный набор принадлежностей (от зубной щётки и бритвы до ватных палочек и лосьона для тела), есть халат, тапочки, щётка для одежды, губка для обуви. Вода в бутылках (если мало, принесут ещё). Завтрак достаточный - шведский стол. Есть и калорийные варианты - яйца, сосиски, семга, орехи. Есть и поскромнее - овощи, фрукты, йогурты. Чай, кофе, конечно же. Даже видел бутылку шампанского ))) Персонал великолепный - претензий ноль! Номер был тихий и теплый (обогреватель в номере).
Что не очень было удобно:
Не было нормального стула или кресла. Захочешь поработать вечером - фиг пристроишься. А ещё у меня в ванной жил паучок. Больше не живёт. Мстить не возвращался )))
P.S. Спустя год снова побывал в гостинице. Что изменилось: в ванной из набора исчезла бритва. Остальное есть, при этом поменялся бренд.
Кстати, осторожно, из утюга льется ржавая вода - испортил рубашку. Претензий нет, сам не проверил. Но и оценка остается прежней.
Гостиницу рекомендую!
3
1
November 23, 2024
Много расписывать не буду.
Был в этом отеле первый раз , надеюсь и последний,хотя точно.
Внешне сдание красивое новое , заходишь тоже все круто оформлено, ресепшен итд.
Зайдя в номер ощутил холод, реальный холод.Ну как человек позитивный улыбнулся, значит проверили хорошо .
Потом увидел под столом обогреватель)задумался но все же решил подождать.
Проверил батарею что бы грела вроде греет.
Но понял что сквозняк просто ужас .
Я его даже ощутил сидя на унитазе .
Он везде .
Кафель в душевой комнате холодный.
Номер маленький, дверь в душ при открытии цепляет тумбу раковины , видимо совсем ужимались.
Включил обогреватель выравнил температуру.Обогреватель без ножек, нужно облокачивать на что то))
Но какой обогреватель?за такие деньги .
Коллега сразу сменил номер , был так же холодный еще и унитаз так близко к раковине что ни сесть нормально .
Наверное для любителей попить, удобно и сидишь и блюешь в раковину.
Вобщем ему дали номер на 4 этаже где окна в хол.Тепло даже душно, но нет окна на улицу и солнечного света ))
Я же провел эксперимент , уходя на встречу выключил обогреватель , так безопаснее.
Прийдя через 4 часа , обалдел от холода .
Включил обогреватель и пошёл в спа .
В спа понравился только бассейн .
В хамам холодно ,в сауну ревизии не было давно .
Доски грязные, какие то оторваны , какие то гнуться страшно садиться.
Вот такой отель.
Лично не рекомендую .
А и да )
Когда съезжал, у меня даже не спросили на ресепшен все ли мне понравилось)
А на вопрос,
Почему сразу не сменил номер ?
Хотел ощутить весь вкус и всё проверить для убеждения. )
6
1
November 23, 2024
Отель находится на Арбате. На этом плюсы заканчиваются. Расположен во дворах. Со всех сторон окружен зданиями с внешними система кондиционирования. Поэтому если окно выходит на улицу, то будет очень шумно. Кроме того, окна все продуваются. В номере очень холодно. Чтобы обогреть можно попросить обогреватель, открыть дверь в ванную и снять полотенца с полотенцесушителя. Я попросил поменять номер. Дали номер с окном в холл отеля. Всё стало наоборот. Душный спертый воздух. Но тепло. Помещение не проветривается, нет дневного света. Слышно весь шум в холле отеля. В пятницу в ресторане гуляла свадьба, а потом самые выносливые гудели еше до 8 утра. Уюта и комфорта не почувствовал.
Номера типа стандарт все старые. Пятна на ковре. Обои грязные. Мебель ушатанная, пыль внутри светильников. Замена белья раз в три дня или доплата 1,5 тысячи. Чтобы сесть на унитаз нужно просунуть ноги под раковину.. Отдельное удобство. Крючки для полотенец над унитазом.
В первый раз я видел, когда в отеле достаешь тапочки из пакета, а они уже в пятнах..
Завтраки неплохие. Голодным не останешься. Ресторан внутри отеля тоже неплохой. Но борщ не понравился. Не вкусный, не наваристый, мало мяса.
Когда в мае отель стоил 6 тр, наверно это было бы норма. Но когда сейчас это 15 тр, то это просто ужасно.
4
December 11, 2023
Идеальная локация, до станции метро Смоленская 5 минут. Чисто, замечательное обслуживание на ресепшен и в ресторане. Номера уютные и просторные, местами требует что-то замены (если приглядываться), но это не мешает отдыху. Завтрак отличный: каши, гарнир, омлет или яичница на выбор, блинчики, выпечка и закуски. Очень рекомендую. В нашем случае 1 ночь была испорчена соседями, которые решили громко продолжить свою "вечеринку" в номере с 1ч до 3ч ночи. На что слабо реагировал ресепшен. Пришлось звонить неоднократно и приглашать охрану. Но слабо помогло, так как мне ответили, что "первый раз предупреждают аккуратно". Вот тут шок! А то, что все не спят...это как. 4 звезды отель?! Удивили очень. Такое отношение к гостям просто недопустимо. Доработать следует стандарты действий сотрудников. В целом отель рекомендую. Но для себя в следующий раз выберу другой. Осадок остался)))
5
2
January 25
Номер без окна, душно. В пятницу до 23 долбит музыка в ресторане на первом этаже. Завтраки хорошие, но опять же включают громкую музыку и репертуар как в армянском кафе. Стала свидетелем неприятной сцены на ресепшене, когда сотрудник мужчина говорил гостю «нет, попросите меня нормально!». 2 раза проживала в данном отеле, и несмотря на отличное месторасположение, больше заселяться не буду.
August 25, 2024
Останавливались в отеле на 1 ночь. У отеля хорошее расположение, рядом Новый Арбат.
Номера уставшие, очень.
Для меня мягкие матрасы, на утро болела поясница.
Завтрак нормальный. Но очень много людей, ресторан не большой. Места на всем хватает, посуду убирают не вовремя.
Бассейн хороший, в сауну и хамам не ходили, тк было в это время там было много иностранцев.
Своих денег считаю не стоит. Сюда точно больше не вернёмся.
4
August 25, 2024
Номера довольно погрусневшие уже, хотя все чисто.
После сна заболела поясница от матраса.
Есть бассейн с сауной. Завтрак понравился, выбор еды хороший.
теперь за что минус звезды - ни у бассейна, ни на завтраке я не увидел ни одного русского человека - только представителей ближнего и дальнего южного зарубежья (и среди персонала тоже).
Больше сюда не приеду
6