Brow Up!
55 reviews
March 20
Уже много лет хожу в эту точку и всегда довольна обслуживанием. Мастера всегда работают аккуратно и бережно, используют уходовые средства, обрабатывают антисептиком руки, брови, инструменты. Оставляют рекомендации по уходу. Никогда не заставляли ждать. Я уже переехала и живу в другом районе, но все равно приезжаю в эту точку за коррекцией бровей. Мне все нравится
December 4, 2024
увольте администратора!
первый раз (дело было весной) я подошла к этому месту с осознанной задачей - прямо сейчас сделать брови и вечерний макияж. мне нужно было день в день. у стойки стояла администратор в телефоне, на мои вопросы отвечала, не отрываясь от экрана. я была готова на эти суммы, готова на их услуги, но администратор отбила все желание делать у них.
я подумала, пофиг, отзыв писать не буду, может, плохой день у девушки.
в итоге, пришла буквально на неделе с тем же запросом - брови и макияж. не знаю, была ли именно та же девушка на стойке, но вела себя так же. на мои вопросы закатывались глаза, односложные ответы и никакого желания «продать услугу». я снова развернулась и ушла, потому что это очень неприятно, да и делать что-то, не получив ответы на половину, ну как-то не очень.
перед тем как написать отзыв, решила почитать другие. и о боже, с такой проблемой сталкиваются почти все. увольте администратора или проведите с ней беседу!
3
1
January 12
1. Не собрали анамнез до начала процедуры , есть аллергия или нет , все ли краски подходят , есть ли какая то чувствительность кожи ( это надо спрашивать все до начала процедуры а не во время ) в идеале что бы была анкета или хотя бы диалог до ….
2. Если это конкретного студия по бровям , то форму надо сначала нарисовать хотя бы карандашом и согласовать с клиентом , а не делать ее краской когда пигмент впитается и ничего нельзя изменить
3. Нет никакой защиты на одежду , мастер не раз капнула водой на меня , воском , все волоски летели на одежду , хорошо что я была в черной одежде …
4. Это шок ! В конце процедуры уложить брови не профессиональным гелем для укладки бровей а арт визажем за 500₽… даже не пуси ( который в студии продается так то )
5. Мастер очень спешил , так как пришел просто клиент в дверь и она хотела нарисовать брови за 15 минут мне и взять другую девочку ….следовательно , воск не остыл и у меня ожог кожи ( не сразу поняла , увидела уже после ухода .) но главное взять всех и быстро сделать … Попала еще на 500₽ что бы купить пантенол -здорово сходила на бровки .
6. В конце процедуры мастер дал зеркало , спрашивает все ли нравится ….. и я ей показываю что она не убрала волосы там и там и там , ну комон если ты закончил процедуру то там должно быть уже идеально , а не так что пол переносицы в волосах , это не один несчастный волос который можно не заметить случайной
7. Бровки вышли в целом хорошо , но за такие деньги и качество , есть мастера лучше и дешевле .
8. В конце любой процедуру мастер обязан дать рекомендации по соблюдению правил ухода за бровями так как наносится травма кожного покрова ( из серии не ходите в баню , солярий и т.д ) подобрать уход или что то порекомендовать
9. Очень хотела быть постоянным клиентом , так как удобное место расположение , но увы , больше не нагой .
Итог : это чисто конструктивный отзыв , так как есть к чему стремится , если вы позиционируете себя как Крутая студия по бровям и с ценами выше среднего , то будете добры оказывать качественную услугу за такие деньги .
Поняла бы , если приходишь к девочке домой за 1000 и тебе что то та не нравится , вопросов нет … ну а тут … разочарование . 💔
2
1
March 26
Очень довольна визитом к Наталье! Мастер прекрасный – брови получились идеальной формы, естественные, ухоженные. Учтены все пожелания. Отличный мастер, классное место!
May 3
В целом неплохой салон, отдельные мастера делают брови хорошо, но очень хамская администратор салон. Сегодня меня записали повторно к мастеру, которая ранее мне испортила брови, я ее имени не запомнила, в итоге мне написали за 20 минут до приема, когда я уже приехала в тц райкин Плаза, где расположен салон. Ни извинений, ничего от администратора, я просто зря ехала. Надеюсь, руководство сетью отразит внимание на то, что такой администратор просто отпугивает клиентов. Вообще не хочется возвращаться, испортили настроение.
February 7
Контора отстой! Шлёт чужие записи на мой номер, когда отвечаешь, зачем шлете, я к вам не записывалась, отвечают вы нас посетили тогда-то и тогда-то. Ненормальные, я на работе в это время была, в другом конце Москвы. Знать о вас не знаю и не хочу знать. Дешёвая форма зазывалы. Судя по отзывам явно по другому клиентов не заманить. Откуда номера выцарапывают, непонятно!
April 13
Записалась на окрашивание бровей обычной краской , мастер без предупреждения выполнил услугу более дорогой хной , дали скидку за первое посещение 20%, что приятно , но все же настаиваю на том что стоимость услуг должна проговариваться заранее . Второй раз идти не хочется , дорого и даже кофе не предложили
August 28, 2024
Я хожу в Brow Up на дизайн/коррекцию бровей уже 10 лет. Сначала на Киевской, потом в Рио Ленинский, теперь здесь. Только здесь мастера мне делают брови как надо, замечательно. В Райкин Плаза рекомендую Веронику Шевчук, рука легкая, делает коррекцию отлично. Я делала и в других салонах, но что-то мне не нравилось. В этом плане я очень придирчива. Обучены здесь девочки классно, молодцы, я от всей души рекомендую
June 9, 2024
С ценой не согласна. Салон не того качества, НО РАБОТА МАСТЕРА ОТЛИЧНАЯ. Работой приятно удивлена, ожидание и реальность восхитительна. Цена за нюд классику слишком завышена, кушетка не удобна, салон таких цен не стоит, но работа мастера хороша,
July 26, 2024
Пришла на коррекцию ресниц. Администратор на ресепшене не клиентоориентирован. Не улыбки , не предупредила, что мастер опаздывает. Просто молча посадили на кресло. Когда подошла на оплату после процедуры, мне говорят 4000₽, хотя до этого сказали 3000₽. Я настаивала на первоначальной стоимости, тк уточняла заранее. Так передо мной не извинились за ошибку , а даже шикнули и посмотрели на меня как на попрошайку. Неприятный осадок. Цены как в хорошем салоне Москвы, а сервиса нет никакого. Администратор- это лицо салона всегда. Давно такого отношения не испытывала к себе в сфере услуг.
3
January 9, 2024
Пришла как-то «нужны брови прям сейчас». Студия была близко от дома.
И мне первый раз в жизни сделали то, что надо! Я очень светлая от природы, редко ходила на брови так как часто получала темное, холодное и так далее.
И тут мастер сама: ок, вижу вы светлая
Я: аллергия на хну, только краска
Мастер: да вам нельзя хну итак, она темнит
Идеально! Записала имя мастера. Студию. Думаю, что больше без поисков уже мест.
January 21, 2024
Была наслышана об этой сетке по окрашиванию бровей. Но это была ошибка довериться бровисту, этого завдения. Показала, какой цвет делали до этого, нужен такой. Итоги: брови черные, как у Брежнева.
Мастер удивлена была, что мне не понравилось и говорит давайте немного смоем. Стали темно-коричневые.
Хотя мне обозначили, что она топ мастер. Но даже за бесплатно я такое бы себе не сделала.
Очень жаль, но не советую портить себе настроение и брови еще и за свои же деньги.
Не приду больше и вам не рекомендую.
1
March 7
Зайду, когда администратор вылезет из телефона и сможет нормально ответить на вопросы !
February 23, 2023
Решила доверить этому месту укладку волос для важного мероприятия, больше таких ошибок я не совершу) обычно вообще не пишу отзывов, но тут почувствовала себя в каком то треш обзоре. начнем с администратора, которая просто читала книжку и вела себя так как будто это я к ней в гости пришла. Укладку делала мастер Мария, хочу отметить, что мастер очень старалась, за что ей большое спасибо. я хотела сделать волны, показала соответствующую картинку, никаких доп вопросов задано не было. Укладка выполняется на горячую плойку, термозащиты, конечно, тоже не было. После проработки каждой зоны мастер обильно поливала волосы лаком, который разбрызгиваясь попадал просто везде, а на мероприятие нужно было ехать прямо из тц, переодеться времени не было, после того как мастер попала лаком в глаза, она порекомендовала их закрыть)))) на корнях использовалась пудра, что совершенно нормально, но блин излишки ее были на лице а мастер сдувала их просто ртом, боже ну это же ужасно! дуть клиентам в волосы! результат получился не такой как я хотела, корни после пудры склеенные, я очень расстроенная. Администратор вопросительно посмотрела когда я попросила чек) и разумеется никто не спросил довольна ли я вообще результатом.
3
September 15, 2024
Больше не приду! За три волосины (коррекция) взяли 1500р. Кстати в прайсе такой услуги нет. Уделяйте больше внимания клиентоориентированию.
1
July 27, 2024
Люблю это место, чаще всего отличные мастера, все нравится
April 17, 2022
Хожу в Brow up! Шереметьевская постоянно на окрашивание и коррекцию бровей. Всегда все быстро, профессионально и неизменно качественно. На выбор предлагаются различные способы коррекции ( воск, нить, пинцет), можно выбирать на свой вкус. Мастера все очень внимательные
1
April 3, 2023
До сих пор жалею что не узнала ФИО мастера. Пришла за макияжем, очень надо было хорошо выглядеть. Сделали и брови и ресницы и потрясающий вечерний макияж. Работают професионалы! Хотите сбросить лет 10 визуально, посетите салон Brow Up на Шереметьевской улице в ТЦ Райкин Плаза.
1
1
August 17, 2023
Решила доверить мастеру коррекцию и окрашивание, такого ужаса никогда не испытывала, при чем , что изначально говорила, что что-то идет не так… по требованию убрали всю краску с бровей, при этом неаккуратно, что пришлось промывать глаза… потребовали оплатить косую коррекцию, но после консультации с другим мастером, которая признала, что брови откорректированы жутко и есть разница, и категоричного моего отказа оплачивать эту «услугу», администратор скрипя зубами сказала, что мол не нужно оплачивать… не советую… отношение, клиентоориентированность ниже нуля…
3
1
April 24, 2023
Очень все нравится, мой специалист Мария, просто ас профи своего дела. Команда работников - все доброжелательные
May 12, 2022
Хожу в этот салон (м.Марьина Роща) уже три года. Свои брови доверяю только специалисту Марии. Делает аккуратно, быстро и максимально безболезненно (насколько это возможно при коррекции бровей воском).
Радуют: наличие утренней акции со скидкой, приветливые админы и отношение ко мне, как клиенту.
1
May 11, 2022
Хожу к мастеру Марии Потехо уже более двух лет.
Шикарная работа, профессионализм и индивидуальный подход.
И подбирала уход к пересушеным бровям и подбирала идеальный оттенок бровей к фиолетовым волосам. Носятся месяц спокойно, никаких проблем не возникало.
2
June 7, 2023
Обожаю это место. Девочки все молодцы. Быстро и качественно. Цена супер.
February 13, 2023
Не плохо,точно не испортят .мастер работала и ниткой и щипцами .была коррекция и окрашивание краской .стоимость 2000 тр .на мой взгляд дороговато ,до этого делала на Китай-городе за 1500
2
1
March 31, 2023
Делала архитектуру бровей- мастер ушла все пожелания! Всё аккуратно и быстро! 👍👌👍
April 7, 2022
Абсолютная некомпетентность администратора.Записывалась на коррекцию и покраску бровей на утренние часы со скидкой; опаздывала, сообщила об этом администратору. Было очень удивлена и расстроена, когда, администратор мне сообщила, что под скидку я не попадаю (несмотря на то, что я подошла до 13 часов). Итог: потраченное время и нервы. Не рекомендую этот салон.
2
July 4, 2022
Услугами бровиста пользовалась моя мама. Осталась довольна. Шла мимо и без очереди получила красоту своих бровей. Цены средние, работают наши девушки
January 26, 2024
Внешне приятно, но не всё читают латиницу!
2
July 5, 2022
Снятие ресниц тысяча рублей, серьезно? Делов на 5 минут. Плюс сказали чтоб ехала в другой салон, тк туда, куда я хотела, мастер выезжает под предварительную запись.
2
3
March 30, 2024
Я думаю комментарии излишни.Я разочарована
2
1
April 20, 2022
Делаю брови здесь уже много лет. Только здесь. Мастер Мадина. Выше всех похвал. И коррекция и окрашивание.
2
May 21, 2022
Мастер не предупредила, что коррекция бровей будет воском. Не уточнила о форме и пожеланиях (сделала брови гораздо уже, чем всегда делаю).
May 11, 2022
Была на макияже у мастера Марии и не один раз. Прекрасный мастер своего дела, исполнила все мои хотелки на все 100%.
2
April 4, 2023
Профессиональные мастера, качественный материал!
November 13, 2022
Бываю редко, но это всегда прекрасные бровки и/или макияж ✨
October 7, 2021
Девочки, вы лучшие. Всегда чувствуете своих клиентов как сделать красиво и интересно. З
October 3, 2021
Не увидела профессионализма.Сама косметика не очень.Тушь осыпалась, тени
осели полосками.За такие деньги можно было бы косметику приобрести более качественную.
October 17, 2020
Плохо делает брови мастер Мария. Делает очень быстро , не внимательно. Не учитывает пожелания клиента. В итоге брови получились разные. не ровные. Пришла домой , муж посмеялся. На работе сразу обратили внимания, что брови разные. Сейчас жду когда отрастут. К сожалению к Марии попала второй раз . Может есть там хороший мастера, но не Мария.
3
December 15, 2020
Делала брови у Мадины Муцольговой. Форма была сделана не модная. Брови растут плохо после манипуляции. Одна бровь не восстановилась. Очень жалею, что попала к этому мастеру. Не понятно откуда столько положительных отзывов на сайте..? К тому же первый раз у меня после коррекции болели брови.
4
April 12, 2024
Отличное место.Мастера супер
May 7, 2022
Смотря к какому мастеру попадёшь. Делали мне и прекрасно и на троечку, надо искать своего мастера.
August 9, 2022
Делала ресницы.Мастер не понимает клиента.Экономит на материале.Не ходите.
2
1
June 11, 2022
Ставлю 4* потому что Очень дорого стало! А так сервис всегда устраивал…
June 30, 2021
Делают качественно,но сколько ни записываюсь , студия в райкин плаза почти никогда не берет трубку-записываюсь через другие студии к ним
1
April 17, 2022
Мадина супер. Руки золотые, мастер от Бога💐
August 1, 2023
Понравилось
November 8, 2018
Это одно из лучших мест в районе, где вам действительно профессионально и качественно оформят бровки. Всегда пользуюсь их услугами, очень довольна
2
July 22, 2019
Все очень здорово, была три раза, всегда попадались хорошие мастера. Только при последнем посещении был очень болезненный сеанс :(
1
1
December 6, 2020
Брови в этом месте были испорчены , перещипали , нанесли какую- то краску от которой все щипало . Цена не соответствует качеству . Не советую.
1
March 10, 2020
Хорошая студия, старательные мастера, доступные цены
2