Здравствуйте. Очень испортились ролы, стали делать из дешёвой рыбы не лучшего качества, не говоря уже про соус и васаби,стали брать деньги за них а есть не возможно. С 2015 года всегда заказывали только в Braunch, всегда роллы и еда была на высоте, но последний год очень сильно испортились,в каких филиалах только не заказывал.((((Информация для руководства если увидят этот отзыв,то решайте вопрос не портите своё имя.
Show business's response
Андрей
Level 3 Local Expert
October 25, 2024
Еда вкусная, но доставка ужасная. Первый раз заказал, сказали в течении 1,5часа. Ждал больше 2х. Сегодня заказ приняли в 18:44 в 20:15 позвонил и спросил: почему сорок минут заказ высвечивается как готов, но не отправляют? Девушка сказала, что я заказал 40 минут назад (видимо с математикой совсем туго). Время 21:05 заказа так и нет.
1
Show business's response
наталья матус
Level 2 Local Expert
March 13
В этот раз всё Супер! Быстрая доставка, ролы целые, пицца вкусная, пирог с вишней просто пушка и внешне и на вкус.
Show business's response
Светлана К.
Level 2 Local Expert
August 21, 2024
Наверное всё зависит от повара, бывает, но редко,не очень вкусно. Но хочу твёрдо сказать, что это одно из самых лучших мест в Тюмени для меня .
В основном вкуснее этих ролов я пока что в Тюмени не ела. И ещё очень нравятся бургеры. Всегда делаю заказ на самовывоз, не больше 40 мин. Заказ готов.
1
Show business's response
п е
Level 2 Local Expert
August 3, 2024
Попробовали с подругой вок, очень вкусно, уютную атмосферу создают приятная музыка и вежливый персонал, в общем всё здорово! Рекомендую хотя бы раз посетить.
1
Show business's response
Госпожа
Level 6 Local Expert
September 22, 2024
ДА ДА ДА ДА! вкуснейшая еда, люблю заказывать там пиццу на пикник, особенно вкусные: карбонара, пепперони, с охотничьими колбасками, с сырными палочками, советую!!!
Show business's response
Анна Т
Level 4 Local Expert
February 16
Первый раз заказывала у вас...Все вкусно, но холодное уже(( рано приготовили и роллы горячие- остыли, а пицца совсем холодная(
Show business's response
Арсений М.
Level 4 Local Expert
August 25, 2024
К сожалению, с каждым разом все хуже. Нори жевать невозможно. Будет здорово, если сушисты вновь научатся варить рис, так как сейчас роллы с рисовой кашей, а не с рисом. Это просто масса, а не роллы.
Васаби жидкий и болезненно-зеленого цвета.
Обычно роллы сметаются. Эти же еле едятся.
Думаю, с Бранчем стоит повременить
2
Show business's response
Сергей Б.
Level 3 Local Expert
June 8, 2024
Этот ресторан доставки хочется отметить как просто отличное место что бы скрасить хороший вечер под классный фмльм и вкусную еду всем рекомендую.
Show business's response
Надежда Борисовна Ф.
Level 6 Local Expert
August 29, 2023
Всё-таки нельзя давать второго шанса.
Мне кто-то рекомендовал Brunch: Доставка еды в Тюмени , уже давненько.
Неделю назад проходила мимо, захожу, там девушка заказы принимает и рядом с ней парень. И они общаются мило.
На вывеске есть шаурма, в меню на экранах нет.
Говорят, наше меню на сайте.
Перехожу на сайт, он перебрасывает в приложение.
Качаю.
Парочка мило беседует и периодически смотрит на меня. А там еще сеть плохо ловит, долго очень качается приложение. Мне стало стремно, ушла.
Заказала в приложении самовывоз.
Разговаривать на точке не умеют вообще.
Приготовили быстро, в принципе вкусно.
Правда ела на улице и вся извозюкалась.
Салфеток явно пожалели, вытирала руки об траву.
Сегодня еду в лифте, вижу их акцию на роллы.
Думаю закажу. Заказала в промежутке с 17:00 до 18:00, доставку на 20:00. У них промежуток с 20 до 21, ок.
Ну а дальше Вы видите.
В 21:23 приехал заказ.
Меня возмутило очень, типа «а что такого -то, подумаешь опоздал».
Действительно, ждешь заказ в 8, приезжает в 9:30, подумаешь опоздал, так бывает, как сказал курьер.
Еда вкусная.
Сервис - ни о чем.
Больше - никогда.
Вы как бы если делаете акции, рассчитывайте свои силы что ли. И что это за норма такая, 2,5 часа на доставку, когда в городе куча компаний, которые возят за 45 минут.
Ну камон, такие крутые что ли, что и разговор - ни разговор, и доставка - ни доставка. Ну нет, обычные. Ничего из разряда WOW.
1
1
Show business's response
Антон Кичменев
Level 5 Local Expert
November 1, 2024
Ранее было вкусно и быстро, сейчас на троечку. Либо долго, либо холодное. Да и ценник не радует
Show business's response
Альбина
Level 5 Local Expert
February 15
Заказываем не первый раз, доставка вовремя, роллы, пицца вкусные, спасибо
Show business's response
Алексей Смилянец
Level 4 Local Expert
April 10
Постоянно заказываем. Привозят всегда в срок, всегда вкусные и свежие
Show business's response
Dariya
Level 5 Local Expert
August 28, 2023
В последнее время очень часто заказываем еду в бранч. Очень разнообразный выбор в меню. Отдельно могу прямо таки выделить рулетки с брусникой. Ну ооочень вкусные :) Роллы и пицца тоже вкусные, пиццу привозят всегда горячей. Доставка занимает около часа. Однозначно рекомендую!
Show business's response
Мария Собянина
Level 3 Local Expert
February 14, 2024
Уже больше 3х лет заказываю суши только у вас! Увы буду искать другое место!!! Последнее время всегда с задержкой доставка ( пусть небольшой но задержка), не в 1 раз мне приходят раздавленные суши! Очень неприятно на праздничный стол ставить раздавленные суши (или ждать 3часа что бы привезли новые).
3
Show business's response
Вениамин Коврига
Level 4 Local Expert
August 13, 2024
Приятная атмосфера в заведении,играет хорошая музыка
Подают вкусные блюда,и горячую пиццу!
Show business's response
Юлия К
Level 5 Local Expert
August 10, 2023
Часто заказываю, мне очень нравится, удобное приложение, подарочки, промокоды, накопление баллов, на которые можно выбрать блюда из меню. В последний раз решила забрать сама, без доставки, пришла домой, а внутри был сюрприз(набор роллов, в подарок)неожиданно и очень приятно. Спасибо!!!
Show business's response
маша мухина
Level 4 Local Expert
October 4, 2023
Здравствуйте! Заказывали сегодня суши и хочу оставить отзыв. Первое, когда сделали заказ, нас предупредили, что доставка ожидается в течении 1: 30 или 2: 00 часа. Суши приехали через 2 часа, к доставке вопросов нету. Первое что нас удивило это размер Филадельфии, такую маленькую мы еще не видели. На вкус нормально, запеченные тоже не какого восторга ниже среднего по вкусу. Но самое большое разочарование это темпура таких отвратительных мы еще не ели. Самый большой плюс это была пицца в подарок при заказе от 800. Пицца вкусная, так что не советуем эту доставку вообще.
2
Show business's response
Ева Милая
Level 5 Local Expert
November 18, 2023
Заказали суши, пиццу предложили в подарок, сырную какую-то. Приехала доставка. Открыли пиццу, запах насторожил, но там тесто, да сыр, что может пойти не так? решили рискнуть. У детей второй час рвота, диарея, вызвали врача. Взрослые отделались тошнотой и диареей. Не просто не советую, скажу - берегитесь!! Суши не ели, выкинули на всякий случай с остатками этой пиццы.
1
1
Show business's response
Полина
Level 4 Local Expert
November 27, 2023
Часто беру бизнес ланчи, не дорого и вкусно. В роллах (брала только филадельфию) зачастую находила кости в рыбе. Конечно, это рыба, такое бывает, но не 2 раза подряд, с перерывом в 3 мес.
В остальном претензий нет. Все вкусно.
Show business's response
Juliya Guyi
Level 3 Local Expert
February 11
сделали заказ, все хорошо, роллы вкусные, филадельфия отличная! но…что с котлетами в бургерах..?она резиновая, это ужасно, заказала для младшей сестры, бургер отвратительный.
Show business's response
Ал Че
Level 6 Local Expert
August 18, 2023
Заказали первый раз и увы разочарование. Ролы разваливаются, вкус ужасный. Пицца с моцареллой и ветчиной пресная, соуса мало. В общем ужин испорчен. Первый раз к ролам приходится заказывать палочки. Время ожидания 2 часа.
Ребята работайте над вкусом и качеством, мне интересно вы это сами пробуете иногда?
В общем удаляю приложение и больше не заказываю
1
Show business's response
Наталья
Level 3 Local Expert
July 16, 2023
По промокоду ко дню рождения обещали сет 24 шт в подарок по факту программа у них якобы не пропустила промокод. В итоге настроение испорчено, а суши оказались дороже чем в любом другом сервисе. Оператор не предупредил о том, что программа промокод не пропустила.
Настроение испорчено в день рождения, вместо подарка сплошное разочарование. Палочки барбекю не берите есть не возможно
1
1
Show business's response
Папа
Level 7 Local Expert
February 26, 2024
Удобное расположение, относительно быстро готовят, есть выбор, но вкус готового блюда сильно зависит от повара, который в этот момент работал, а у меня сложилось ощущение что они всё время разные:)
1
Show business's response
Анна Анатольевна
Level 2 Local Expert
September 1, 2023
В очередной облажались с доставкой. 1,5 часа задержки доставки и заказ был оформлен заранее днём на доставку вечером. Не дозвониться, не дописаться. Звонили и курьеру (недоступен) и по телефону доставки (линяя занята). Все понимаем, праздник, но когда доставку делаешь заранее, то ожидаешь ее вовремя, а никак не с задержкой в 1,5 часв
1
Show business's response
Никита К.
Level 3 Local Expert
February 27
Всегда не дорого и вполне вкусно!
Show business's response
Rinat
Level 3 Local Expert
March 29
Вкусно, не дорого, оперативно.
Show business's response
Елена Велижанина
Level 6 Local Expert
March 25, 2024
Видимо зависит от поваров, не всегда вкусно, но ЦЕЗАРЬ НЕ СОВЕТУЮ, никогда не видела этот салат с обычными большими помидорами, 🤢
Show business's response
светлана ткаченко
Level 2 Local Expert
September 27, 2023
Заказ был сделан предварительно.оплачен.доставили вовремя.но пицца разочаровала.была пересушена.кромки выбрасывали.и жаль что бонусами можно воспользоваться только в личном кабинете онлайн
2
Show business's response
Оксана Маркова
Level 10 Local Expert
May 14, 2024
Делали заказ бургеров с доставкой. Это самые вкусные настоящие качественные бургеры
Show business's response
Наталья Алексеева
Level 4 Local Expert
January 22, 2023
Спабочки Вам огромное, как всегда выручили. Гости довольны выпечка вкусная, свежая плюс подарок ко дню рождения очень приятно. 😘💐
1
Show business's response
Евгений Король
Level 8 Local Expert
March 10, 2023
Спасибо, готовят очень вкусно, заказываем уже не первый раз. Также очень удобное приложение, в котором можно выбрать, что хочешь заказать.
Show business's response
vargo1982
Level 8 Local Expert
June 27, 2022
Очень не понравился пирог с курицей, картофелем и сыром. Очень сухой и такое ощущение, что всё ингредиенты в пирог добавлялись уже отварными. Кроме того, попадались кости в курице, что, на мой взгляд, вообще не допустимо. Роллы тоже оставляют желать лучшего. В Филадельфии один рис с сыром и маааленькие кусочки рыбы на самой макушке. Всегда заказывали роллы и пироги в Бранче, но здесь были очень разочарованы. Ребята, исправляйтесь, верните качество, иначе растеряете клиентов!
1
Show business's response
Ирина Васильева
Level 3 Local Expert
April 13, 2023
За вкусной пиццей и свежими роллами всегда отправляю сюда, особенно нравится Wok с креветками, порции внушительные и сытные!
1
Show business's response
Венеамин
Level 4 Local Expert
November 24, 2024
Все хорошо,так держать)
Show business's response
Инкогнито 8989
Level 5 Local Expert
April 15, 2023
Классная доставка, все вкусно, быстро и вовремя приготовлено, пользуюсь только её услугами, других, даже не рассматриваю👍
3
Show business's response
А
Level 11 Local Expert
October 30, 2023
Заказал. Время идет, курьера нет. Захожу на сайт, статус "отмена заказа". Звоню, мол сидим, кушать хочется, кто отменил то? Ответ - а мы до вас не дозвонились, телефоны был занят. В пропущенных вижу что нет, залез в детализацию у провайдера, да есть один звонок. Ну если вам влом позвонить второй раз, у вас без каждого клиента дела отлично, то вот такая вам и оценка.
Show business's response
Светлана Б
Level 5 Local Expert
November 15, 2023
Не плохие акции, есть возможность при заказе купить за баллы пиццу или роллы. Беру сеты, очень нравятся.
Show business's response
Наталья А.
Level 5 Local Expert
January 14, 2022
Заказ всегда во время, роллы вкусные и большие по размеру, пицца всегда горячая, очень нравятся ягодные пироги, девочки операторы очень вежливые,. С наступившим новым годом! Всех благ вашему коллективу в наступившем году.
3
Show business's response
Валерия Бесараб
Level 6 Local Expert
February 25
Вкусно и быстро
Show business's response
Ксения Антипина
Level 8 Local Expert
July 26, 2024
Вкусно, бюджетно, еще и акции постоянно
Show business's response
Юля Хорошо
Level 3 Local Expert
November 14, 2023
Ужасное заведение. Хамское отношение к гостям. Девушка на кассе сидит в наушниках, не слышит что ей говорят, отвечает по хамски
2
Show business's response
Denison
Level 10 Local Expert
December 21, 2023
Вкусно сытно не дорого рекомендую! 👍привозят быстро .
Show business's response
михаил попов
Level 10 Local Expert
April 17, 2024
Часто там заказываю суши и пиццу очень вкусно
Show business's response
ольга с
Level 2 Local Expert
March 23, 2022
Роллы не соответствуют рекламным фото. Рис разваливается. Вобщем хотелось бы лучшего. Заказали первый раз, но к сожалению разочаровались. Пожелание руководству... Старайтесь для своих клиентов и у вас их будет много. А так, если честно, качество хромает. Сделайте дороже, но качество должно быть прежде всего. И ещё... Соевый соус, в смысле у нас сейчас в дефиците? На 48 роллов соуса с гулькин нос) А васаби... Ну, тоже смешно, ещё и его консистенция оставляет желать лучшего. Пожелания:пересмотрите подход к своей работе) СПАСИБО!
1
Show business's response
Лариса Скороходова
Level 5 Local Expert
September 27, 2024
Очень вкусные пиццы и суши роллы 😋
Show business's response
.
Level 10 Local Expert
September 30, 2022
Зашла случайно в данное кафе, честно говоря была в шоке. Не знаю как на вкус пицца и ролы, но кофе и чизкейк очень не вкусные, само кафе как зал для приготовления пицц... Желание заказывать что-то на доставку отпало.
1
1
Show business's response
Михаил
Level 21 Local Expert
April 14, 2023
Вкусные роллы, приятная пицца э,отличное обслуживание и высокая скорость доставки.
Show business's response
Алексей Пермяков
Level 10 Local Expert
March 18, 2023
Часто стали меняться повора и это отражается на качестве продукта
Очень жал. Раньше мы всегда пользовались их услугами сегодня уже задумываемся над этим