Brusnika
6 reviews
March 25
Отличная альтернатива зарубежным брендам
February 13, 2023
Да, оригинальность одежды радует. Сам бренд впечатлил своей разнообразностью и качеством. Однако, слабое звено конкретно этго магазина это персонал. Здесь клиента не встречают, постого «Здравствуйте!» не услышать, все заняты какой то своей внутренней суетой, прячутся в свох каморках, выйдут, оценят взглядом посетителя и опять туда же… А если еще задать кокой либо вопрос по товару, то это … проблема. Понимание приветливости и улыбки - НЕТ! Все как из «Матрицы»! Уровень профессонализма продавцов по 10 бальной шкале - (3)
Интересно, в этой сети везде так?
Была там не один раз, и приобретала одежду.
Как то так….
1
August 11, 2022
Крайне удивлена отношением магазина к клиенту!
Поспешила оформить заказ, так как в наличии появился сарафан нужного мне размера. Заказ оформлен, успокоилась) Но через несколько минут в ватсап приходит сообщение:
"Ваш заказ № 46819, к сожалению, отменен . Заказанные Вами вещи остались только в региональном магазине, мы можем доставить их для Вас из Санкт-Петербурга по 100% предоплате. Для этого необходимо оформить новый заказ на сайте и оплатить его."
Снова спешу оформить заказ и сразу оплатить не проблема, но размера уже нет в наличии. Очень жаль, что мне не позвонили и не предложили сразу же переоформить заказ и оплатить. Вместо этого только сообщение в ватсапе, на которое любой клиент не сразу может отреагировать. Очень расстроена.
Хотя, мне предложили приехать в офлайн магазин, так только в одном магазине сарафан остался в нужном размере, НО, как оказалось он стоит в резерве для другого клиента и мне нужно поспешить на другой конец Москвы, чтобы его не выкупили.
Вещи действительно хорошие и качественные, но такой подход к клиенту недопустим.
3
3
October 19, 2021
Отличным магазин и приветливые продавцы .
1
September 3, 2020
Очень классный магазин 👍 Самые модные и качественные вещи тут. 😍
March 11, 2021
отличный магазин одежды российский бренд
