Уважаемая Брусника! Для того чтобы все работало нужны штатные инженеры а не администраторы со словами "мы вас услышали". Займитесь уже своими прямыми обязанностями, а не перекладывайте все задачи на аутсорсинг! Ну это ни в какие ворота просто. Требовалась замена теплосчетчика, так как старый не прошел поверку. Мне написали что нужно приобрести самостоятельно счётчик. Я писал в чат, спрашивал какой конкретно! Потом месяц ждал когда поставят. Пришел инженер и спокойно установил счётчик (прошло больше месяца с момента заявки). Затем пришел сторонний подрядчик по подключению телеметрии и оказалось что не подходит интерфейс. Вот откуда мне знать это? Я вас спрашивал в чате, созванивался с сантехником. Почему мне никто не сказал про интерфейс. Деньги за установленный счётчик верните пожалуйста и переустановите бесплатно. Или просто поменяйте на счётчик с нужным интерфейсом за свой счёт. В следующий раз следите сами и покупайте сами счётчики которые подходят а не перекладывайте свои обязанности на потребителей. Вы даже написать не можете что купить надо.

Show business's response

Виктор Е.

Level 4 Local Expert

К сожалению в организации работают не компетентные сотрудники, которые не могут сориентировать собственника по услугам, которые предоставляет Ук. Обратилась в УК по поводу заверения доверенности, когда приехала в офис выяснилось, что услуга платная (стоит 2т/шт). По телефону при этом сотрудники не в курсе про это (ничего не сообщили, когда звонила и выясняла нюансы). В итоге я потратила личное время в пустую и средства. От услуги отказалась. Можно было просто к нотариусу около дома сходить, а не тратить свое время. Отношение к жильцам как к мусору

Show business's response

Екатерина Мамычева

Level 8 Local Expert

Из хорошего ЖК сделали помойку. Управляющего никогда нет на месте, на телефон не отвечает. Организация уборки ЖК из под палки. Камеры для чего установили непонятно ( смотрят на кусты и в те места где ничего не видно, потому что качество просто ужасное). Персонал в большинстве своем любители выпить. Один сантехник нормальный ( Михаил лучший!). Плату поднялиачество опустили. Продали квартиру в ЖК и забыли как страшный сон.

Show business's response