Огромный выбор дверей и достойное обслуживание! Магазин Брянский Лес предлагает очень широкий ассортимент высококачественных дверей различных стилей и материалов! Весь персонал внимательный, вежливый, на все мои вопросы были даны четкие ответы! Ребята спасибо Вам в выборе идеальной двери для моего дома!💪🤝🖐️
Show business's response
Мария Л.
Level 3 Local Expert
August 30
Была заказана вторая входная квартирная дверь. Двухстворчатая. У одного полотнища «гуляет» ширина двери (она Уже в середине, чем сверху и снизу на 2,5мм), что сильно видно при смыкании дверей. И это же увидел их же установщик, который работает на компанию, который сказал, что это брак! Вначале отправили запрос менеджеру, она попросила составить официальный запрос руководству. Далее отправили запрос на производство руководству, с просьбой сделать замену одного из полотнищ. Тк дверь за такие деньги (87 300руб) должна быть идеальная с тз соотношения цена качества. С производства от директора Ли Сергея Михайловича пришел ответ (причем отвечал он тоже не быстро, ответ писал 3 недели!), что размеры соответствуют ГОСТу и такие отклонения допустимы. Уважаемый г-н Ли показывает полное отсутствие клиентоориентированности. Куча нервов и переписок бесполезных с менеджером компании и написание руководству. Если повезет и без брака, то видимо норм. Нам не повезло. Плевый для производства вопрос и незначительные деньги и сразу стопор и принципиальная позиция директора. Не рекомендую!
екатерина кибаленко
Level 3 Local Expert
August 30
ЕСЛИ ВЫ ХОТИТЕ ВЫБРОСИТЬ ДЕНЬГИ НА ВЕТЕР - ВАМ В "БРЯНСКИЙ ЛЕС"
В 2023 году приобрели здесь 6 дверей.Через год дверь в одном из санузлов деформировалась,потрескалась внизу. В ванной на постоянной основе включен тёплый пол и используется она немного,так как есть ещё душевая.На претензию пришёл стандартный ответ,что дверь неправильно эксплуатировалась.На что гарантия три года,остаётся только гадать.
Жаль,что не прочитала изначально отзывы ,а доверилась дизайнеру.Не рекомендую связываться с данной организацией, если хотите нормальные двери за свои деньги. К слову,даже итальянская фурнитура приобретенная у них,меньше чем через год просто облезла и конечно,это был не гарантийный случай.