Была заказана вторая входная квартирная дверь. Двухстворчатая. У одного полотнища «гуляет» ширина двери (она Уже в середине, чем сверху и снизу на 2,5мм), что сильно видно при смыкании дверей. И это же увидел их же установщик, который работает на компанию, который сказал, что это брак! Вначале отправили запрос менеджеру, она попросила составить официальный запрос руководству. Далее отправили запрос на производство руководству, с просьбой сделать замену одного из полотнищ. Тк дверь за такие деньги (87 300руб) должна быть идеальная с тз соотношения цена качества. С производства от директора Ли Сергея Михайловича пришел ответ (причем отвечал он тоже не быстро, ответ писал 3 недели!), что размеры соответствуют ГОСТу и такие отклонения допустимы. Уважаемый г-н Ли показывает полное отсутствие клиентоориентированности. Куча нервов и переписок бесполезных с менеджером компании и написание руководству. Если повезет и без брака, то видимо норм. Нам не повезло. Плевый для производства вопрос и незначительные деньги и сразу стопор и принципиальная позиция директора. Не рекомендую!

екатерина кибаленко

Level 3 Local Expert

ЕСЛИ ВЫ ХОТИТЕ ВЫБРОСИТЬ ДЕНЬГИ НА ВЕТЕР - ВАМ В "БРЯНСКИЙ ЛЕС" В 2023 году приобрели здесь 6 дверей.Через год дверь в одном из санузлов деформировалась,потрескалась внизу. В ванной на постоянной основе включен тёплый пол и используется она немного,так как есть ещё душевая.На претензию пришёл стандартный ответ,что дверь неправильно эксплуатировалась.На что гарантия три года,остаётся только гадать. Жаль,что не прочитала изначально отзывы ,а доверилась дизайнеру.Не рекомендую связываться с данной организацией, если хотите нормальные двери за свои деньги. К слову,даже итальянская фурнитура приобретенная у них,меньше чем через год просто облезла и конечно,это был не гарантийный случай.

Вероника Косовских

Level 3 Local Expert

Заказывали сложную перегородку, в классическом стиле с 4 дверями, 2 из которых откатные. Я дизайнер и часто сталкиваюсь с безответственностью продавцов, но тут мы классно отработали от и до! Спасибо нашему менеджеру Ольге, она была всегда на связи, отвечала на все вопросы, все детали подробно обсудили и согласовали, получили подробные чертежи от фабрики, что очень важно! Перегородку сделали в срок, даже пошли на встречу и какое-то время хранили у себя, так как ремонт задерживался. Установка тоже прошла без проблем, всё быстро и качественно! Мне есть с чем сравнивать, я обязательно вернусь. Спасибо!

Show business's response

Bryansk forest

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

14 reviews