Не клиентоориентированная фирма!!27 октября были в салоне на Ленинской Слободе в Румер, посчитали стоимость 4 дверей, получилось порядка 170000 без доставки и установки, спросили сколько стоит замер и есть ли сезонные скидки. В ответ получили, что замер платный 1000 рублей и даже после заказа в этой компании 1000 рублей не возвращается, к тому же будет подорожание с ноября, покупайте быстрее. Ну ок, попросили в таком случае вызвать замерщика, замерщик приехал только в среду, 30 октября к 17 часам, сказал, что выбранные нами полотна почему-то в нашу типовую квартиру п44 не подойдут и надо выбрать другие. Ок, попросили пересчитать кантри, цена увеличилась на 40000 ( без учёта установки и доставки). И в 14 часов написали, что цена действительна до 15 часов... Это у меня есть час, чтобы приехать и оформить заказ... Вот такой подход к клиенту. Я не знаю, может у компании и правда нет отбоя в клиентах, но мы пойдём заказывать двери, где ценят клиентов..
Анна Б.
Level 6 Local Expert
November 7, 2023
Заказали пять межкомнатных дверей, одна из которых распашная и нестандартного размера. Все очень четко. Только приятные впечатления от взаимодействия со всеми службами компании от менеджера Аллы (ТЦ Экспострой, где делали заказ) до доставки и монтажников. Работу выполнили в срок! Доставили и установили в удобное для нас время. Качество установки отличное. Двери все прекрасно изготовлены! Теперь они главное украшение нашей квартиры! Рекомендую однозначно!
1
Мария Ш.
Level 3 Local Expert
October 24, 2023
Впервые заказывали двери Брянский лес. Очень довольны качеством дверей и организацией процесса покупки. Все в срок ( производство 45 ). Менеджер был всегда на связи. Отдельное Спасибо за монтаж!!! Николай Николаевич профессионал своего дела! Все четко быстро и главное без пыли и грязи на сколько это мах возможно! Восторг! Был опыт общения с горе монтажниками:((( но тут просто на 5+++ советую! Дом преобразился! Двери радуют❤️