Заказывали шины, прельстившись тем, что в заказ включен шиномонтаж. Малоинформативный статус - "ваш заказ в отгружен", но при этом ниже указано, что хранится всего 2 дня. Позвонили в офис - оператор минут 20 разбирался с тем, где же на самом деле находятся шины. Перезвонил, сказал, что можно забирать. Поехали в сервис " Север Авто", на базе которого находится пункт выдачи. Приехали как минимум за полтора часа до конца работы сервиса. Неприветливый мастер заявил, что всех ребят уже отпустил, а то они устали. Мол, приезжайте на шиномонтаж завтра. Ну ладно, плюнули на этот шиномонтаж, хоть колеса-то отдайте. Мастер не мог найти накладные на наш заказ - по марке определяли, какой заказ наш. Причём всё манипуляции сопровождались таким пренебрежением, как будто мы своим приездом побеспокоили мастеров. В итоге выяснилось, что у них НЕТ ВОЗМОЖНОСТИ ОПЛАТЫ ПО КАРТЕ. "Хорошие шины" нигде об этом не написали, оператор не предупредил. Это что за сервис такой? Две звезды только за богатый выбор резины. В общем, ни с "Хорошими шинами", ни с " Север Авто" связываться не рекомендую.

Александр

Level 4 Local Expert

Оформил заказ на летнюю резину, оплатил через сайт. Видел что резина в наличии находится в другом регионе и был готов ждать. Сначала манагер сказал будут перемещать из другого региона посредством транспортной компании, за что нужно будет доплатить при получении. Без проблем. Обозначили примерно дату поступления около недели. Жду... Звоню в этот день узнать статус заказа. Мне говорят: Вы знаете, у нас заработала своя логистика, мы привезём сами и доплачивать не надо. Я говорю ну здорово, жду. Опять жду неделю. Звоню в обозначенный день - шины ещё едут, тра ля ля ... Думаю ладно, пока снег лежит, не к спеху. Звоню ещё через неделю, опять морозят. Вот она на складе в москве, мы переместим. В общем спустя ещё какое то время, манагер сказал что резины такой нет, она якобы бракованная, её вернули куда то там, по этому оформляйте возврат. Написал заявление на возврат, в течении 3 дней говорят деньги вернутся на карту, с которой оплачивали. Ну ок блин, написал, звоню через неделю и выясняется что моё заявление не передали в бухгалтерию. Пересылаю ещё раз на другой адрес, который указал менеджер. Ждите говорит неделю.... После продолжительных танцев с бубном и телефоном у уха, деньги вернули. По итогу потрачено полтора месяца времени, еженедельных звонком и нервов и главное денег!!! - так как за это время комплект интересующей меня резины подорожал на 20 000 рублей!!! Больше в данную контору не обращусь и Вам не советую! Менеджеры *** не посылали, все общались вежливо , но сам факт данной ситуации заставит задуматься при выборе магазина.

Show business's response

Евгений "СтройБат"

Level 7 Local Expert

Шины не брал а вот Кафе в обед посещаю часто очень вкусно готовят и разнообразное меню, ценник приемлемый, вежливый персонал.

Show business's response

Bs-tyres.ru

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

5 reviews