Покупал в этом магазине шины Sailun Atrezzo Elite 225/60 R16 102V - 4 шт. Заказ был сделан через сайт. Сразу после размещения приходит смс с номером заказа и другой информацией. Менеджер позвонил в течение нескольких часов, чтобы получить подтверждение заказа. Сам товар поступил в течение озвученного по телефону срока - 2 дня. После чего менеджер позвонил ещё раз, проинформировал о поступлении и записал на шиномонтаж. Оплатил налом, получил скидку 50% на монтаж. Всё понравилось, и цена и сроки и подход к клиенту

Show business's response

Сергей Сурин

Level 8 Local Expert

Интернет магазин работает чётко. По прибытии заказа уточнили неделю, год выпуска шин. Минус в том, что шиномонтаж бесплатный в течении 2 месяцев после покупки за наличку. Но зачем летний шиномонтаж при покупке летних шин в январе, непонятно. В целом всё хорошо. Рекомендую.

Show business's response

Никита Костарев

Level 4 Local Expert

Являюсь постоянным клиентом автомоечного комплекса AMS, в здании которого находится эта организация. Заранее скажу, что отзыв написан про best-tyres. Конкретно про услугу шиномонтажа. К другим предприятиям, расположеным по данному адресу отзыв отношения не имеет. И так, обратился за услугой шиномонтажа. Сначала, с порога создаётся положительное впечатление, вас встречает менеджер, в сервисной зоне чисто, понимающий и опытный мастер, вроде бы всё чётко. Ценник выше среднего, но не критично. Отдал автомобиль, уточнил стоимость, время выдачи и уехал по своим делам. Через 15 минут поступает звонок, «менеджер» сообщает что стоимость шиномонтажа выросла с 3х с копейками до 6и тысяч рублей. Тк услугу очистки привалочных плоскостей диска и медную смазку мне не посчитали. На что я ответил отказом, сказал не нужно мне дополнительных услуг, за такие деньги. Менеджер сразу сказал, что два колеса уже сделаны и если я не хочу платить, то сейчас мой автомобиль будет выгнан с шиномонтажнки, и колеса я буду собирать под забором… Что обидно, это мой самый любимый автомобиль в автопарке и к нему у меня очень трепетное отношение. Услышав по телефону такие прекрасные новости, я бросил все свои дела и поехал скорее к ним. По приезду «менеджер» ничего конструктивного не предложил, кроме того сказал что я в нём спалил молодого, изначально общался на ты, поэтому сейчас если у меня есть претензии я должен выйти с ним на улицу «поговорить»… Мягко говоря в шоке от такого отношения, я начал просить связать с начальством и дать пообщаться, на что он сказал что начальник здесь он, и все его директора сидят в Москве. В офисе нет телефона директора, поэтому вынужден оставить негативный отзыв о его организации. Знаю какой труд создавать новый бизнес и как тяжело найти постоянных клиентов. Один такой «кадр» портит впечатление о всей вашей организации НАВСЕГДА и мотивирует больше никогда не обращаться к вам. В итоге нашего разговора, «менеджер» так и не смог понять, что плохой человек не я, потому что 2000 переплачивать не хочу, за то что он изначально неправильно посчитал, но все же сделал мне скидку.. Перебортовка 3х колес 21 радиуса с медной смазкой и очисткой и установка 4го колеса на диске, вышло мне 4500. Пакетов не дали, колеса загрузить не помогли. Выводы делайте сами. Всем добра и хороших людей на вашем пути!

Show business's response

Bs-Tyres.ru

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

9 reviews