Обращалась в сервис (ремонт шкафа для посуды Bosch). Все быстро, качественно, вежливо. Хочу особо отметить высокий уровень подготовки инженеров. Отдельное спасибо Максиму С. за помощь с прибором.
Show business's response
Александр
Level 3 Local Expert
September 3
Обращался за ремонтом духового шкафа Siemens. Приезжал мастер, оперативно произвёл диагностику и тут же выполнил ремонт. Запчасти оригинальные, новые. Цены умеренные. Сервис на высоте, все очень вежливые - и по телефону, и мастер. Спасибо!
Show business's response
Виктория
Level 3 Local Expert
September 27
Обращалась по поводу неисправности духового шкафа. Мастер Юрий очень компетентный, пришел уже с запчастями, отремонтировал все быстро и качественно! Проблему не могли до этого решить два специалиста, озвучивали совсем другие причины неисправности. Большое спасибо, наконец-то духовка работает! Рекомендую!
Show business's response
Светлана
Level 3 Local Expert
October 3
Грушко Юрий Борисович, мастер который приезжал по вызову на ремонт посудомоечной машины и стиральной машины, необоснованно и космически завышает цены! Технику не ремонтирует, берет за выезд 1470. За ремонт посудомойки запросил 26700 рублей, хотя мастер из другой фирмы отремонтировал за 12000 рублей. За ремонт ручки на стиральной машинки запросил 19790, и привязал веревочку. Другой мастер отремонтировал ручку за 5000рублей.
1
Show business's response
Алексей
Level 7 Local Expert
November 8
Действительно профессионалы! Оперативно выехали, точно определили и устранили неисправность очень сложного прибора (от другого сервисного центра толку не было). Мастер дополнительно дал советы по эксплуатации прибора!
Show business's response
Ирина С
Level 6 Local Expert
September 13
Сломались удерживающие пружины на фронтальной двери посудомоечной машины. Сервисная компания выполнила замену - стоимость с запчастями (2 пружины) 11 тыс рублей. Установленные пружины сломались через 9 месяцев, но - из этого воемени 3,5 месяца машина не использовалась. По условиям договора с компанией гарантийный срок 6 месяцев.
Отмечу, что заводские пружины работали более 10 лет.
Вывод: ставят запчасти низкого качества; при этом позиционируют себя как официальные сервис, в том числе, компании Bosch.
Обращалась в сервисную компанию, чтобы как-то решить ситуацию. Естественно отказ, и еще написали, что срок использования посудомоечной машины, установленный изготовителем 10 лет.
Но проблемы с поставленными БСХ пружинами… не позорились бы уже!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
2
Show business's response
Евгений К.
Level 3 Local Expert
September 18
Компетентный мастер-инженер, пришёл без опозданий. Проговаривал то, что делает, все объяснил понятным языком. Я остался доволен его работой.
1
Show business's response
Андрей Лебедев
Level 3 Local Expert
October 4
Приехали в срок. Сразу отремонтировали. Быстро, профессионально. И проконсультировали по прибору дабы избежать ошибок в будущем
Show business's response
Andrei
Level 10 Local Expert
November 12
Вроде официалы, но ведут себя, как торгаши с рынка, цель которых содрать побольше.
По телефону озвучили стоимость диагностики, но в итоге взяли в 3 раза больше за нее.
Это уже не говоря о том, что первым делом мне сломали дверцу посудомойки.
Алиса В.
Level 5 Local Expert
February 5, 2022
Готовлю обращение в роспотребнадзор и в суд. Ужасный магазин, сервис и никакой клиентоориентированности. 24.01 создала и оплатила заказ (комбаин и насадки). Днем получаю письмо по почте от. Даниила Шапиро -комбаина нет, что делаем с насадками .. письмо я увидела только на следующиц день и сразу пощвонила по ндиственному телефону, который нашла на оф.сайте магазина. Оператор отменил мой заказ и сказала ждать деньги в течение 10 дней. Через пару дней приходят смс что заказ подтвержден.. как?! Я де его отменила.. звоню в техслужбу.. оператор подтверждает что заказ отменен , ждите леньги и не обращайте внимание на сообщения… потом были смс с номером кврьера, который должен был доставить мне товар.. смс что заказ разбит на 2 и всякая подрбная лабуда.. прошло 10 деей, а денег все так и нет… звоню все потому де единственному номеру, а мне говорят пишитп заявление и отправляцте на эл. Почту… написаоа.. жду день , ни ответного письма о получении, принятии , регистрации… ничего!! Снова звоню, говорю заявление получено? Мне, мы такой информацией не располагаем.. ждмте 10 дней с вами свяжутся. Начаоа ругаться и говорить что это ищдевательство, зафиксипуйте мою жалобу, дайте номер какого-нибудь отдела по работе с алиентами, на все ответ не переживайте, ждите 10 днкй. Говорю, почему сразу не сказали заполнить заявление .. ответ- в этом не было необходимости, тк обычно деньги возврашсются сами. Теперь мне предстоит 5 кругов ала, чтобы вернуть свои леньги. Честно я такого не одидала от официального магазина, такой крупной компании. Мой вам совет, НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ОФИЦИАЛЬНОГО ИНТЕРНЕТМАГАЗИНА БОШ!!!! Приобрииете только головеую боль 🤦🏼♀️
3
Анна Полякова
Level 7 Local Expert
October 20, 2020
Ребят ужасная компания. Угораздило связаться с этой фирмой. Гарантийная служба абсолютно не хочет работать. Купили в магазине газовую колонку фирмы Bosh. Не дешёвую за 15 000 руб сказали самая хорошая. Вызвали газовщика для установки все сделали, но через день гаснит фитиль и колонка перестаёт работать. Вызвали опять газовщика перепробывали все варианты из за чего может быть проблема. И все опять так же. Позвонили в сервисную службу гарантии, на что ответ такой. Если приедет их сотрудник мы должны заплатить 5000 за вызов. А для чего тогда гарантия?Говорят надо её настраивать приборами которые есть только у специалистов их фирмы и это в гарантию не входит. Тогда почему при покупке об этом никто не говорит. Вообщем ужасное отношение к своим клиентам. И что теперь делать с этой колонкой? Если вызывать их сотрудника колонка выходит золотая
5
2
андрейко вакула
Level 2 Local Expert
August 4, 2020
Добрый день. Я бывший сотрудник БСХ Бытовая техника, работал техником в сервисе, ремонтировал разную бытовую технику. Недавно встретил
коллегу, который до сих пор еще работает в этом сервисе.
При мне руководил сервисом Геннадий Иванович, сейчас Михайлов Лешик, который сидел за компьютером и непонятно чем занимался. Сейчас он босс
и бог. Что хочет, то и делает в сервисе. Использует ресурсы сервиса в личных целях. Например при ремонте своих квартир, использовал служебные
машины и техников как подсобных рабочих для вывоза строительного мусора. Да и мусор, наверно, привозили в контейнеры, за которых платила БСХ.
Мне кажется у Михайлова очень маленькая зарплата, не может нанять таджиков. Зачем нанимать, платить, можно технику приказать и зарплатой
заплатить, какая разница, что технику делать, зарплата то капает.
Еще рассказали, что этим летом несколько техников работали у Михайлова на даче, хотя в это время они числились на работе. Кто за них заказы
выполнял непонятно. Хотя...
Михайлов придумал очень сложную систему оценки ( начисления ) зарплаты. Так что никто не разберется, кому и за что. Можно работать на даче у
руководителя и получать повышенную зарплату за это. И дела делаются, и платить не надо, ну разве что покормить. Михайлов очень добрый, не может
не накормить голодного техника, работающего у него на грядке.
Отдельной темой про списание и утилизацию техники. Да, руководитель Михайлов имеет полномочия на списание неисправной техники. Не все что
списывается утилизируется, потому как эта техника и вовсе не неисправная, и совершенно нормально работает и без ремонта. Вся эта техника
продается и даже совсем не по скидочным ценам, и конечно мимо кассы. Ребята говорят, это на закупку расходников, а другие говорят, если бы так и
было, мы бы ездили на мерседесах.
Про продажу запчастей "на сторону" отдельный разговор, Запчасти машинами вывозятся за наличный расчет без всяких чеков и накладных, как
говорится мимо кассы. Вот интересно Кнапик, или кто там вместо него, в доле с ним или не в курсе как "обувают" Великую Германию.
Знакомы мастера, не из БСХ говорят, халява поперла, хорошие заказы из БСХ сливаются и запчасти по пол цены любые, можно предварительный заказ
делать. Спрашиваю, но как? А какая разница, халявы долго не бывает, надо успеть.
Так что трудится Михайлов, можно сказать круглосуточно.
Удачи в работе.
23
3
Алексей Б
Level 18 Local Expert
June 29, 2020
Bosch сейчас и Bosch ещё пять лет назад две больших разницы. Уже нету присловутого немецкого качества, скорее наоборот. Когда-то Роберт Бош сказал что лучшее потерять деньги, чем доверие. Как в воду глядел, именно с утраты доверия началось падение славного имени бренда которое раньше означало качество, а сейчас значит что прибор купленыц вами сломается и скорее это будет на границе гарантийного срока, который не велик. Я не готов поверить в имя этой компании, до того как компания изменит своё отношение и станет гаантом качества выпускаемой продукции
19
1
Sergey S.
Level 2 Local Expert
September 9, 2020
более ужасного и безответсвенного сервиса не встречал, сломался холодильник, холодильная камера, вызвал Официального мастера из, казалось бы, серьёзной организации, но это натуральный ШАРАШМОНТАЖ... пришел мастерок, открыл холодильник, минут пять посмотрел и приговорил вентилятор No-Frost, ну делайте, на что мастер сказал, я сейчас поеду, зап.часть вам выпишу и свяжутся с вами когда чинить, ну и перезвонили не на следующий день как обещали а через 4 дня, и сказали, запчасть Вашу везти из германии надо 15 рабочих дней, это 3 недели, вентилятор из германии 3 недели??? Ужас, но оказывается это не предел, по прошествии этого времени мне сказали, что вентилятор привезут ещё через месяц, итого 2 месяца без холодильника. и это "Великий" Роберт БОШ. Примечательно этот пресловутый вентилятор я сам раздобыл, а вернее просто купил и существенно дешевле... его мне поставили, НО, бело было не в Бобине РазЪе...ай пришел диагностику делать, "реально мега профессионализм" ток открыл дверцу холодильника, сразу всё понял ... а на самом деле сдулся модуль управления. Это конечно не сервис, а чёрте что... проблему см ними не решишь точно, да и сам Бош перешел из разряда хорошей Надежной техники в разряд "Дно" Юрюзань лучше.... на авите 54 года выпуска...Полнейшее разочарование в технике, холодильнику меньше 3-х лет, да и отношение к пользователем этой техники ПРОСТО отвратительное, бессовестно кормят завтраками, обманывают. похоже приведенный выше отзыв, об обстановке в целом в это АНТИсервисе, Правда как есть...
8
Андрей Ф.
Level 8 Local Expert
June 4, 2020
Отвратительно! Сомнение появилось сразу когда мастер начал мычать 😀мммммм....нннуууууу.... и тут все стало ясно! Надо срубить денег за диагностику и свалить.
После проверки на утечку газа был дан ответ, что это не мой профиль. Пришлось самому залесть и указать горе мастеру на то, что надо просто поработать гаечным ключем.
Далее еще интереснее после 5минутной замены пружин на двери посудомоищной машины за замену объявили 3300р. и еще 1200р. детали и + диагностика варочной панели 1320р. Итог 5820 ! Я в шоке!
Не могу рекомендовать этот сервис, помне это просто обдиралово!
13
4
Ольга К.
Level 4 Local Expert
October 17, 2019
Разочарование от техники и сервисе бош. Завышенная цена, низкое качество. Ломучая техника от иненитого производителя. Ранее являлась фанатом техники бош! Больше не куплю никогда и остальным не советую. У нас посудомоечная машина бош 2 года!!! Срок службы не большой, а она выдала ошибку е15 (протечки). Вызвали мастера на диагностику, ждали неделю. Пришёл, посмотрел, сказал надо ставить ремкомплект, но его у него с собой нет!!!! Ждали ещё неделю чтоб пришёл другой мастер и поставил данный ремкомплект. Заплатили почти 7 тыс. руб. Радость была не долгой, через 8 дней наша посудомоечная машина выдала ту же ошибку е15. Звоним опять на горячую линию и что же нам говорят!!!! Мастер придёт через 6 дней!!!!!! А ничего что явно Ваш брак!!! Или диагностику сделали не правильно или ремкомплект свой установили не качественно!!!!! Но все попытки достучаться до совести сотрудников бош оказались бесполезными.
18
Илья
Level 14 Local Expert
August 17, 2020
Отвратительный сервис, гнилой call-центр, платные вызовы специалистов и техника сомнительного качества - вот, что ожидает вас при покупке премиальной (ну-ну, ага) NEFF. Сюда же и Bosch и Siemens. Концерн один.
Приобрели ПММ ( S52M65X3RU/35) за более чем 60 000 р. В течение 7 лет прибор ломается второй раз. На данный момент поломка ТЭНа. Звоню им в Call-центр, говорю артикул продукта и прошу дать информацию по наличию/отсутствию детали и возможности отремонтировать прибор. Так эти умники навязывают приезд мастера за приличную "копеечку", за которую можно и новую ПММ приобрести. Предоставлять информацию о наличии/стоимости запчасти отказываются. Понял, что разговор бесполезен. Написал письмо на электронную почту. Посмотрим, как они "знают" законы и про уровень финансовой ответственности перед потребителем.
Никогда, запомните, никогда не ведитесь на несуществующее "Немецкое" качество, которого давно нет. А судя по уровню сервиса - работают там совершенно бездарные люди.
P.S.: при первой поломке этой же посудомойки силой добились номер детали - необходимо было заменить уплотнительную резинку в баке, которая со временем потекла. В итоге, просто купили герметик за 600 рублей, а стоимость ремонта, объявленная представительством была в районе ~12500 р. с учетом вызова мастера.
Вот и делайте выводы - надо оно вам или нет. Ломается не реже, чем любой другой прибор. Зато - "брэнд". Шильдик. Больше не куплюсь, надо был полным недоумком, чтобы повестись на обещания "промоутеров" и "продавцов" Bosch, Siemens или NEFF.
Пойду куплю Китайца и буду рад. А свои понты - оставьте себе.
11
hellomusic
Level 7 Local Expert
August 11, 2020
Позвонили официальным представителям Bosch bosch-home.ru, чтобы вызвать мастер из авторизованного сервисного центра компании, назначили мастера из БСХ Бытовые приборы. Мастер приехал в назначенное время и дату, показал паспорт, с собой имел всю необходимо технику для диагностики, разбора машинки, запчасти. Проблема была в резком запахе резины после длительной стирки из стиральной машины Bosch WLG2426FOE. Мастер разобрал всю машинку, провел компьютерную диагностику ошибок, прозвонил и провел нагревательный элемент (ТЭН). Все быстро, четко, вежливо, официально. Причина была в накипи и плохом напоре воды из-за сломанного вентиля на шаровом угловом кране. В результате приобрели средство от напики и средство для чистки по рекомендации мастера, починили вентиль и теперь все отлично стирает без запаха. Огромное спасибо за качественный и официальный сервис мастеру по Договору 1435584, были рады, что такой четкий и современный подход к вопросу ремонта, диагностики. Рекомендую!
4
6
Полностью согласен
Level 6 Local Expert
November 11, 2019
Вытяжка Нефф. Дорого, круто. Но не включается прямо после установки. Приехал мастер, вынул блок управления - заводской брак. Прошло два месяца. Месяц - заказ запчасти. Месяц - ожидание монтажников. Однажды позвонили и сообщили, что приедут через 30 минут. В рабочий день безо всяких предварительных договоренностей. А нас еще и в Москве нет. Попросили их приехать на следующей неделе. После этого прошло уже две. Обращения в службу поддержки: милые девушки каждый раз что-то пишут в профиле вашей заявки, но ничего не происходит. А самое интересное - приезжавший мастер сообщил, что гарантия действует не с даты продажи, а с даты производства. Всего один год. Это как?
11
1
Инна П.
Level 9 Local Expert
April 16, 2022
Обдираловка и накручивание цен в 1,5 раза, навязывание доп. ремонта, не обращайтесь.
1
1
Английский Язык
Level 3 Local Expert
November 12, 2020
Купили эл духовку произ-ва Сименс. В процессе эксплуатации обнаружили серьёзные дефекты. Вот уже 2 месяца не можем получить вразумительного ответа от производителя. По телефону отвечают «ваша заявка в работе», а на письма они не отвечают вообще... а духовкой пользоваться нельзя... совсем...
2
toleranto
Level 16 Local Expert
May 25, 2019
Ни при каких условиях не советую связываться с данным интернет магазином без прочтения условий.
Указывая сроки доставки, они их ни при каких условиях не гарантируют и могут привезти как завтра так и через год...
Как следствие этого - лучше не оплачивайте товар... Вы можете его не получить... они совсем не обязательные...
Расчитывал, что интернет магазин от производителя, это гарантия сервиса и качества покупаемого товара...
Но как оказалось, дядя Вася с маленького интернет магазина горазда стльнее ценит своего покупателя...
Высокие цены от производителя и обман со сроками доставки (это неприемлимо).
Мало того, что вы удосужились передать товар транспортной компании только через три дня с момента покупки, так транспортная компания до сих пор со мной не связалась.
10
Саша К
Level 5 Local Expert
May 3, 2020
Отвратительное отношение к клиентам! полный бардак! Письма не приходят! Названивают какие-то консультанты, говорят, что без оплаты ничего не повезут, потом После оплаты оказывается, что все-таки оплачивать при получении можно. До спб доставляют заказ уже 2-ю неделю! Хотя срок 3-5 дней! Конкретики никакой нет. Одно "в ближайшее время"
9
1
spimkrepko.ru
Level 2 Local Expert
March 26, 2019
К нам был вызван мастер из ООО БСХ БЫТОВЫЕ ПРИБОРЫ, инженер Зайченков Анатолий Владимирович на диагностику холодильника Bosch KGF39PI22R. Диагностика холодильника выявила неремонтопригодность данного устройства. Прибор не стоял на гарантии. Мы отсканировали необходимые документы и отправили в компанию ООО БСХ БЫТОВЫЕ ПРИБОРЫ. Документы приняла Татьяна Ушакова. Зарегистрировала наше заявление и передала на рассмотрение руководству, сказав, что рассмотрение займёт 2-3 дня. В этот срок пришёл ответ, что нам готовы вернуть деньги по чеку или заменить на новую модель, так как эта модель больше не выпускается. Мы выбрали KGN39VI21R. В течении дня нам согласовали замену. Через неделю привезли новый холодильник, сервис инженер приехал и заполнил все необходимые документы. Из денег только платили за првоначальную диагностику, всё общение происходило по e-mail.
Хочет выразить огромную благодарность сотрудникам компании OOO «БСХ Бытовые Приборы», особенно Татьяна Ушаковой и сервис инженеру Зайченкову Анатолию Владимировичу, который вёл нас. Качество и профессионализм, если често, нас поразил. Я давно такого не встечал (не уверен, что и встречал до этого вообще). В России принято из всего устраивать проблемы и бюрократию. Компания OOO «БСХ Бытовые Приборы» показала на деле, что оказывает сервис мирового стандарта и уровня.
Всегда буду рад работать с техникой компании Бош, пока у них есть партнёр такого высокого уровня. Так держать!
Это не реклама, а реальная ситуция. Если у Вас техника Бош - не нужно вызывать ГовРемонты или всякую шушару. Компания ООО БСХ БЫТОВЫЕ ПРИБОРЫ - это официальный сервис центр Бош. Про предыдущие отзывы - есть правила сервисного ремонта - они им следуют. Они не будут Вам мотать изолентой и вешать сопли.
Доверяйте квалифицированным специалистам, которые отвечают за то, что делают, иначе заплатите больше потом, чтоб они же Вам всё доделали за криворучками.
5
13
Павел Колесов
Level 8 Local Expert
October 1, 2020
Ужасная компания 2 недели не могут привезти заказ на мешки и фильтры. В кол центре говорят только одну фразу "с вами свяжут в ближайшие рабочие часы". Больше ответа не могу получить
6
1
Денис Кулагин
Level 7 Local Expert
September 22, 2020
Обратились в эту организацию, чтобы отремонтировать технику, приняли вызов в понедельник и сказали, что мастер сможет только в пятницу, в пятницу никто не приехал, после моего звонка опять пообещали, что мастер свяжется, но так и неистов не связался в течении 10 дней, это самый худший дилер бытовой техники, не советую покупать её, так как у нас нет нормального сервиса, где могут её отремонтировать. Советую воспользоваться другой техникой.
5
Владимир Березин
Level 7 Local Expert
August 7, 2019
Господь благослови Бош, за его технику! Работаю тут, здесь очень круто! Коллектив просто бомба и задачи интересные 🥰
2
21
Анатолий Сутковецкий
Level 14 Local Expert
May 24, 2020
Фирма серьезная! Всегда идут на встречу людям, очень качественный сервис. Техника качественная.
1
7
Виталий Т
Level 11 Local Expert
April 29, 2019
Дважды вызывал мастера. Оба раза полдня просидел зря: первый раз мастер приехал не по тому адресу, второй - не смог найти дом на карте и требовал чтобы я выступил у него навигатором... И это сервис немецкой компании??? Операторы кол-центра вообще не в адеквате. Короче, не связывайтесь с ними
13
2
D
Level 3 Local Expert
March 18, 2019
Единственный официальный сервис бош в Москве, из-за этого решился вызвать мастера, несмотря на заранее прочитанные негативные отзывы. В заявке указал на неисправность сенсорной поверхности варочной панели.
По приезду мастер потыкал панель и сообщил, что ремонтом сервис не занимается, поэтому никакой диагностики проводить не будет. Предложил оформить заявку на замену сенсорного модуля стоимостью ~10 тыс. руб и самой работы 4 тыс руб!
Кроме того, мастер, зная о конкретной неисправности, все же приехал без запасных частей, аргументируя это указаниями сверху, чтобы люди повторно оформляли заявку в случае, если их устраивает стоимость замены деталей. В противном случае сервис просто получает 1650р за первичный вызов. Задумайтесь об обращении в эту конторку.
В дальнейшем даже и думать не буду о покупке техники бош с таким постгарантийным "сервисом"!
10
Ольга С.
Level 3 Local Expert
February 13, 2018
Отвратительный сервис (точнее сервис по Русски), у немцев бы волосы дыбом встали, по телефону декларируют срок рассмотрения обращения 10 (десять) дней, однако сегодня уже 11 день, ответа от представительства не получено!
Больше никакого ни БОШ ни СИМЕНС ни прочей техники концерна БСХ. (обращение от 2 февраля 2018 г., 11:36)
8
4
Андрей Мишанков
Level 7 Local Expert
May 4, 2021
Единственный официальный сервис. Топчик.
1
2
Jin И.
Level 3 Local Expert
October 4, 2017
Первый раз в жизни сталкиваюсь с таким хамством и наглым вымогательством денег.Необходим ремонт доводчиков двери посудомойки.Нагло навязывают оплачиваемый приезд мастера с диагностикой,а озвучить цену ремонтных работ отказываются ,с руководством не возможно связаться....Как фирма NEEF могла нам подсунуть такой сервис.Господа, не покупайте технику NEEF так как отремонтировать ее просто не возможно!!!
11
3
Пузырев Владимир
Level 17 Local Expert
November 30, 2019
Удобное расположение,от метро Шаболовская идти 15 мин.
2
10
Степан П.
Level 2 Local Expert
January 17, 2017
Неудовлетворительная работа операторов службы сервиса: отказываются оформлять заявку на выезд мастера по гарантийному ремонту, не связывают с вышестоящим руководством для решения вопроса который не могут решить самостоятельно.
Некачественная работа мастеров: по заявке 549034 мастер провел 10 минутный осмотр и не выявил проблем. На попытку описать возникновение проблемы только в определенных ситуациях не отреагировал. Дальнейших действий не объяснил. Не стал дожидаться моего общения в сервисную службу в его присутствии и просто ушел сославшись на то что у него нет времени. В процессе переговоров с сервисным центром оператор связалась с мастером и с трудом была оформлена новая заявка 562869 но уже с необходимостью заменить "модуль управления" о чем оператор узнала по телефону у мастера.
На данный момент прибор в нерабочем состоянии с 06.01.2017, выезд мастера по заявке 562869 по той же причине что и первая оформлен только на 25.01.2017 в связи с необходимостью ожидания запчасти.
8
1
Серёга Емельянов
Level 7 Local Expert
December 6, 2019
Bosch Siemens nef .. оф. Председатель . Хороший офис
1
6
Василий Жуков
Level 11 Local Expert
December 9, 2019
Самый адекватный сервис в Москве.
2
7
Марк Б.
Level 3 Local Expert
July 8, 2015
Мошенничество подтверждаю. ощущение, что никто и не ожидает, что заказ кто-нибудь разместит. Хватает денег за вызов мастера....
После приезда мастера через два дня озвучили стоимость ремонта вытяжки в 20000. Диагностика проводилась беглым осмотром. При встрече мастер говорил, что цена максимальная. Однако диспетчер уже называет эту цену, как максимальную.
Скоты! Время жалко.
11
2
Anonymous review
August 28, 2014
В сервисе или занимаются скорее мошенничеством нежели ремонтом
в виду своего монопольного положения
(других авторизованных сервисов по ремонту в Москве нет).
Если у вас негарантийный случай вероятно вы столкнетесь с тем
что после платного вызова мастера на диагностику ( а привезти самостоятельно технику нельзя ) вам скажут что запчастей нет, нужно заказывать, а ремонт будет составлять (полную!) стоимость техники.
Я предпочел приобретение новой варочной поверхности подобной починке, а
потраченного времени 2,5 недели, 2655 рублей (стоимость выезда мастера) действительно очень жаль.
11
2
Николай К.
Level 5 Local Expert
March 15, 2019
Настоящая немецкая техника, всё на уровне.
1
8
Igor N
Level 22 Local Expert
August 19, 2019
Хорошая техника в шоу руме
1
5
Kirill
Level 21 Local Expert
January 27, 2019
Очень дорогой севис. Не стоит своих денег
6
2
Сергей Морозов
Level 10 Local Expert
March 29, 2020
Работают быстро
5
Дмитрий Кузнецов
Level 8 Local Expert
October 23, 2019
Комфортный офис
1
5
Нина Н.
Level 2 Local Expert
April 28, 2014
. 07.03.14г была произведена замена шарнира на дверце встроенного холодильника. которая полностью не закрывалась. Сегодня опять произошла поломка дверцы и теперь дверца слегка приоткрыта и полностью не открывается. поэтому в холодильник проникнуть невозможно Заказ у меня сегодня приняли №342287. но заказ принят на 07.05.14г..Обратилась с огромной просьбой ускорить исполнение заказа.но оператор ответил. что заказ может быть исполнен только в назначенную дату