Благодарю сервисный центр БТС за оперативность и качество, обращаюсь ни в первый раз уже и всегда всё на отлично!
Особую благодарность выражаю Елизарову Игорю-отличный мастер по ремонту стиральных машин.
Оперативно нашёл причину поломки и починил!
Понравилось всё, и быстрота и качество, отзывчивость!!!
Я ставлю 5+!!!!!
Show business's response
Лариса Р.
Level 6 Local Expert
October 1
Сломалась вытяжка. Вызвали мастера по гарантии. Заявку приняли, девушка очень вежливая, расспросила все нюансы. Особая благодарность мастеру - Елизарову Игорю, отличный специалист, сразу озвучил причину неисправности и буквально за полчаса всё устранил. И это всё с хорошим настроением, разговорами и шутками) помог разобраться в нужных документах. Я очень довольна работой! Огромная благодарность за ваш труд!
Show business's response
Андрей Александрович Светлов
Level 4 Local Expert
October 19
Мастерами и приёмщиками всегда был доволен.
На этот раз возмущён не просто некомпетентной работой, а наплевательским отношением к клиентам оператора.
По старой памяти и большому числу положительных отзывов решил сдать в БТС чайник на гарантийный ремонт.
Чтобы зря не ехать, позвонил, сотрудница ответила, что такие чайники обслуживают. Я спросил про обед и ещё раз уточнил, работают ли они с таким брендом. Она ответила: "да, да, можете привозить".
За обед никак не успеть, поэтому специально отпросился на случай опоздания и привёз.
Приёмщик заявил, что с таким брендом БТС не работает. Я ответил, что по телефону утверждали, будто работает. Он сходил уточниться и подтвердил отказ.
В результате мне пришлось искать другой сервисный центр и ехать совершенно в другую часть города, соответственно, вернулся на работу почти в конце рабочего дня.
Не знаю, как им теперь верить: брякнули что-то по телефону, а человеку мотаться туда-сюда!..