Bts

3.7

478 ratings

Rate this place

Елена Сапожникова

Level 6 Local Expert

Это просто ужасный сервис.Никому точно не рекомендую обращаться. Сдали туда телевизор в ремонт.Сказали сгорела основная плата.Нужно заплатить16700 руб.Заплатили. Привезли домой после ремонта ,включили каналы не настраиваются .Ну ладно думаем хоть через интернет смотреть будем.Так прошло два дня.А через два дня он вообще выключился и перестал включаться. Мы снова взяли телевизор ,поехали в эту мастерскую.Телевизор у нас забрали по гарантии.Прошло 3 недели ,а нам ни звонят ,ни пишут.Мы сами начали звонить, телефон многоканальный с городским номером ,по нему не возможно дозвониться.Сначала в очереди на ответ диспетчера стоишь,а потом доходит твоя очередь,ты первый и скидывается.Так я просадила порядка 200 руб.,пытаясь дозвониться и все тщетно. Затем я начала им писать, где только можно и в ТГ и ВК. И о алилуя мне ответили.... Что мне надо снова заплатить 10900 за основную плату, а работу мне сделают по гарантии,нет вы представляете какая наглость.Т.е. получается я снова им заплачу,привезу телевизор домой,он у меня 2 дня снова поработает,снова выключится,я снова повезу им по гарантии и они снова у меня будут просить оплатить 10900 в лучшем случае,а может и ещё аппетиты вырастут....т.к .в прошлый раз плата они сказали стоила 6873 руб,а теперь подорожала до 10900 руб. Вот вам и сервис... Лучше бы сразу купили новый телевизор. P.S. Причём на это место,где был телевизор ,который сейчас в ремонте, поставили пока временно маленький из спальни и он отлично работает все показывает. Значит по-любому же проблемы в деталях, которые они не пойми где закупают. Все фото я прикладываю,что все было честно и прозрачно с моей стороны.

Show business's response

Ольга Орлова

Level 5 Local Expert

Ужасный сервис. Купили бракованный духовой шкаф в Эльдорадо, по гарантии обратились в данный сервисный центр. Через две недели после обращения пришел мастер, подтвердил, что брак, нужно менять ТЭН. Сказал через неделю придет новый ТЭН и поменяют, в итоге ждем второй месяц, и в сервисном центе говорят, что никаких сроков у них нет, и когда-нибудь отремонтируют, видимо когда гарантийный срок истечет.

Юрий М

Level 4 Local Expert

Хотел поменять уплотнительную резинку на холодильнике, пришёл в сервис спросил стоимость и мне сказали 2500 работа+500 выезд мастера. Я согласился . В течении часа позвонили с сервиса по уточнению адреса, я еще раз спросил по стоимости, ответ был 2500 + 500 выезд. Я согласился На следующий день позвонил мастер и согласовал дату и время, я уточнил по стоимости и тут мастер говорит 3500 + 500 т.е. увеличил стоимость на 1000. Я сказал что мне в сервисе сказали 2500 +500, на что мастер сказал ни чего не знаю. И где правда??? Модель холодильника Aniston rnbn 1200

Show business's response

Лариса Р.

Level 6 Local Expert

Сломалась вытяжка. Вызвали мастера по гарантии. Заявку приняли, девушка очень вежливая, расспросила все нюансы. Особая благодарность мастеру - Елизарову Игорю, отличный специалист, сразу озвучил причину неисправности и буквально за полчаса всё устранил. И это всё с хорошим настроением, разговорами и шутками) помог разобраться в нужных документах. Я очень довольна работой! Огромная благодарность за ваш труд!

Show business's response

Дмитрий П.

Level 2 Local Expert

Сдал в ремонт автонавигатор-регистратор . Пропала функция записи событий, сам выходил из режима видеозаписи . На 3 день позвонили и сказали, что мастер неисправности не нашёл. Видимо , такой мастер... Когда забирал регистратор приемщик посоветовал поискать другого мастера. Предоплату за ремонт не вернули . Я Остался не доволен,мягко говоря. Установил регистратор в машину, проблема осталась . Факт оказанной услуги имеет место быть ,а выводы делать Вам...

Show business's response

Алексей

Level 7 Local Expert

Ужасно. Сдал магнитолу Prology на ремонт(они являются сервисным центром этого бренда), диагностику они сделали за неделю, это ок. Сказали, что нужно менять микросхему, они её заказали. Через месяц я им уже сам позвонил поинтересоваться, где микросхема эта. Сказали, что доставить её невозможно, забирайте магнитолу. То есть, изделие не починили, месяц ждал не пойми чего, и они даже не удосужились мне позвонить сообщить об этом, самому пришлось звонить

Show business's response

Андрей Александрович Светлов

Level 4 Local Expert

Мастерами и приёмщиками всегда был доволен. На этот раз возмущён не просто некомпетентной работой, а наплевательским отношением к клиентам оператора. По старой памяти и большому числу положительных отзывов решил сдать в БТС чайник на гарантийный ремонт. Чтобы зря не ехать, позвонил, сотрудница ответила, что такие чайники обслуживают. Я спросил про обед и ещё раз уточнил, работают ли они с таким брендом. Она ответила: "да, да, можете привозить". За обед никак не успеть, поэтому специально отпросился на случай опоздания и привёз. Приёмщик заявил, что с таким брендом БТС не работает. Я ответил, что по телефону утверждали, будто работает. Он сходил уточниться и подтвердил отказ. В результате мне пришлось искать другой сервисный центр и ехать совершенно в другую часть города, соответственно, вернулся на работу почти в конце рабочего дня. Не знаю, как им теперь верить: брякнули что-то по телефону, а человеку мотаться туда-сюда!..

Шишкин В.

Level 2 Local Expert

Ужасный сервис, сдавал в ремонт свою кофемашину Крупс, держали у себя 2 месяца, принесли домой а она не работает, на следующий день снова поехали сдавать попросили позвать мастера что ремонтировал, он заявил что оказывается поставили не оригинальные запчасти, при этом меня не уведомив об этом. В итоге оставил ещё на 3 недели кофемашину, по факту машину не отремонтировали А деньги что заплатил за ремонт не вернули, пришлось жаловаться в Роспотребнадзор на беспредел данного сервисного центра. Обходите этот сервис стороной и ни в коем случае не сдавайте им в ремонт а то и денег сдерут и не отремонтируют...

Show business's response

Игорь Крук

Level 15 Local Expert

Хороший салон, парковки конечно же нет, чтобы оставить авто, надо либо с утра, либо под закрытие, иначе мест нет, заказывают сами запчасти, звонят обсуждают ремонт, в принципе доволен работой их.

Елена Евдокимова

Level 3 Local Expert

Сдала в ремонт индукционную плиту гарантийную. В итоге, в плите оказались полчища тараканов!!! Это просто возмутительно!!! При этом внутри чисто и не засрано тараканами, на фото это даже видно. Значит,от них ко мне заползли тараканы. Я лично сама привезла туда совершенно чистую плиту, если бы там была живность, ни за что бы даже не притронулась к плите. Забирать её побрезговала, муж теперь унесёт ее в мусорку, т.к. в свой новый дом этот рассадник тараканов я не повезу. И кто будет за это отвечать?!?!

Show business's response

Татьяна Жарова

Level 4 Local Expert

Боже, что за отношение свинское к клиентам! Купила у них стиралку, сразу же сломалась. Первый раз вызвала мастера, пришлось 2 дня ждать, каждый раз переносили встречу. При второй неисправности (через месяц) оформила вызов мастера, договорились на первую половину дня. Время 15:00, бросают трубку, мастера нет, день прошел впустую. А у меня столько работы пришлось отложить. И пожаловаться некому. Ни телефонов руководства, ни электронной почты.

Людмила Зверева

Level 4 Local Expert

Сдавала в 2023 году в ремонт ноутбук. Причина была в том, что он не включался. Оставили на диагностику и перезвонили ч/ з несколько дней, что надо все удалить до заводских настроек. Все данные, фото, документы предложили перекинуть на диск за 2000 т.руб. Я отказалась , так как стоимость диска и их работа обошлась бы в копеечку. Но, что самое интересное, что когда после их звонка о сделанном ремонте я пришла забрать ноутбук он не работал. Они с меня взяли 500 руб. за диагностику, удалили все файлы, короче все до заводских настроек, а ноутбук, как не включался , так и не включается. 😀Оставила снова его им. Сообщили, что стоимость ремонта 2500 тыс.руб. В результате ноутбуком пользоваться не могу, все, все удалено, стал другой. Очень плохой сервис. НЕ РЕКОМЕНДУЮ !!!!

Валентина Р.

Level 3 Local Expert

Ужасный сервис! Сдала парогенератор, сразу сказала, что сгорел утюг. Взяли деньги за диагностику и тишина. Сама позвонила, сказали, что сгорел утюг, ищут детали, и опять тишина, снова звоню, поставок на ваш парогенератор нет и не будет. Результат- потраченные деньги на диагностику и 3!!! недели времени, ниодного звонка от них, оповещений никаких! Отдала в другой сервис, парогенератор готов! Кроме того процесс оформления и выдачи очень долгий... Ощущение, что работают только на "диагностику"

Максим З.

Level 6 Local Expert

Самый крупный сервисный центр в регионе. Много авторизаций от самых известных производителей на проведение гарантийных и платных ремонтов. Мастера с многолетним опытом ремонта различного вида бытовой и цифровой техники.

Show business's response

Елена Кулябина

Level 3 Local Expert

Обратились в этот сервис в первый и последний раз и не кому не рекомендую, отдали в ремонт колонку на второй день уже позвонили ,что готово взяли деньги за диагностику 500 руб и за ремонт 500 руб всего отдали 1000 рублей, проверив дома колонку резутат был тот же как до ремонта. Когда привезли по гарантии уже позвонили через дней 10 ,короче не торопились деньги ведь получили. В результате колонку отдали обрано без ремонта обосновав что нужна замена платы ,но у них нет. Вот так они работают и деньги взяли 1000 рублей и колона не работает. Где найти управу на таких мастеров- машейников?!!! Напишу ещё в потреб надзор,чтобы их проверили по жалобам ,такие имеются.

Show business's response

Павел Семакин

Level 5 Local Expert

Всё хорошо, приехал, заказ на ремонт пылесоса LG приняли, вежливые консультанты, по цене сразу сказали, 500 руб диагностика, 2000 руб ремонт +доп.деньги если нужно будет на зап, части, прошло 2 дня, жду ответ.

Ольга Клочко

Level 10 Local Expert

Сдала ноутбук в ремонт. Взяли за диагностику 800руб хотя и так видно сломана была петля.)) Через 2 недели позвонили сказали 11тысяч рублей Надо меня корпус 😅 Ноут рабочий ,только петля. Чтобы просто забрать свои ноут простояла 40мин . СДАЛА В ДРУГОЕ МЕСТО СРАЗУ СКАЗАЛИ 5500РУБ 😍

Show business's response

Юля Мир

Level 4 Local Expert

Сдали посудомоечную машину, после того, как ее «ремонтировали» несколько мастеров с авито и, наконец-то, ей можно пользоваться Затем была микроволновка Затем - вторая посудомойка Затем - духовой шкаф 😁пока это всё, что вышло у меня из строя , но вся техника была отремонтирована в кратчайшие сроки

Show business's response

SAD

Level 2 Local Expert

Огромное человеческое спасибо девушке, которая работала на приеме 20.08.2025. Она помогла мне в возврате инструмента по гарантии, купленного на Озон. В тот же день мне перечислили деньги. Спасибо большое и успехов в работе!

Show business's response

Mariya T.

Level 3 Local Expert

Сдавала на диагностику телефон. Проблема была в том, что телефон сам не переставая перезагружался, и пользоваться им было невозможно. Телефон сам по себе уже не нужен в связи с покупкой нового, но нужно было вытащить из него данные. Сдавала, повторюсь, на диагностику, чтобы узнать, можно ли вытащить из него данные, и подписывала бумажку, на которой написано, что ремонт производится только после согласования с клиентом. Девушке, которая заполняла документ, я вслух проговорила, что мне в первую очередь нужны данные с телефона, но девушка не посчитала нужным указать это в комментарии. На следующий день мне выдали телефон с обновленным ПО и полностью стертыми данными (речь идет о 120 гигабайтах), которые вернуть невозможно. И, естественно, ремонт со мной никто не согласовывал заранее. Повторюсь, я соглашалась исключительно на диагностику, и мне оказали услугу, которая не то что была мне не нужна, но еще и нанесла огромный ущерб. Данным сервисом больше пользоваться не буду, так как это наглядный пример, что банальный человеческий фактор в данном заведении может многое разрушить.

Show business's response

Юрий К.

Level 5 Local Expert

Сдавал ноутбук 16.07.2024 на диагностику, сказали займет от 2 до 5 дней, как итог 26.07.2024 был составлен акт - 10 дней, и за это нужно еще заплатить 800р. При составлении заявки на ремонт/диагностику и подписании актов нужно прочитывать каждую строчку, так как ошибок полно, например: в акте указали, что диагностика проведена в сроки 2 дней, по факту все 10. Стоимость прописанная в заявлении тоже может быть неверная, сослались, что заполняют по шаблону. В моем случае еще и повысили с 500р до 800р. До общения с мастером сказали можно заказать деталь, хоть и выше рынка, но заказ был сделан. После общения с мастером в другой день, тот пошел на отказ, либо ремонт + стоимость платы, либо возвращают как есть. А самое интересное, деталь оказалось нельзя заказать и гарантий что она подойдет нет никаких. И все это после слов, что я самостоятельно буду менять плату))). Взял ноутбук без ремонта, отнес в частную организацию, сделали комплексную диагностику бесплатно, еще и сказали что конкретно можно заменить, стоимость ремонта, но результат не гарантировали. Но все же диагностика бесплатная и за пару дней. И к тому же указали какую деталь выпаивали и припаяли неправильно => в акте не было описано данной процедуры, и раз уж выпаяли, то могли бы и припаять нормально. О какой квалификации мастера можно говорить?

Show business's response

Роза Гатауллина

Level 9 Local Expert

Обатиться по ремонту техники можно, но интересующий вопрос клиента, не сильно интересен работникам. Обещали ответить на заказ через 5-7дней,не дождавшись ответа решила через 3недели дойти сама и результат не обрадовал-диагностика проведена. Нет запчастей - был ответ(мясорубка) возращена в ом же состоянии.

Show business's response

Оксана К.

Level 3 Local Expert

Выражаю огромную благодарность мастеру, к сожалению, не помню имени. Вызывала мастера на дом для ремонта стиральной машины, в рамках гарантийного периода. Несмотря на позднее время и задержку на предыдущем объекте, мастер все же приехал и все посмотрел, спокойно и доходчиво объяснил как правильно пользоваться техникой, все сделал, проверил. Машина работает. Спасибо большое мастеру за профессионализм и ответственность.

Show business's response

Gl Hhh

Level 4 Local Expert

Обратились к продавцу на гарантийный ремонт , отправили сюда . Сначала ехали 2-3 недели до нас , забрали на ремонт . Прошло 50 дней , аппарат отдали, после проверки выяснилось что вообще перестал аппарат работать … хотя до этого хотя бы включалось …. Обратились обратно , сказали что сделать не могут , выдадут акт о ремонтонепригодности , в частности так сказал мастер Алексей , который как маленький ребенок , занес мой номер в черный список , видимо боится общаться ,в итоге позвонил ему со второй сим карты ….после 2-3 недели позвонили узнать где акт , сказали что мастер должен был сказать что необходимо приехать в офис и написать заявление чтоб акт выдали нам . Хорошо подъехали , написали , сказали позвонят . Прошло 2-3 недели , снова обращаемся узнать готов акт или нет , оказывается он готов уже как 7 дней , но никто так и не позвонил …. В акте указали что мы отказываемся от ремонта (хотя сами не смогли сделать ) Просто наплевательское отношение к людям , да и балаболы конкретные . Кто отзыв написал , вы в курсе , телефон знаете , что то если против есть позвоните пообщаемся

Show business's response

Региональное Духовное Управление Мусульман Удмуртии

Level 2 Local Expert

Выражаю огромную благодарность мастеру Игорю Елизарову! За ответственный подход к своей работе. Приехал выходные вечером и быстро произвел замену тена в стиральной машине. В ходе работы дал несколько дельных советов по эксплуатации стиральной машины. Огромное спасибо!

Show business's response

Aleksandr Podskrebaev

Level 5 Local Expert

Хороший сервисный центр. Быстро отремонтировали колонку и стоимость ремонта в итоге получилась ниже чем была озвучена при обращении. Благодарю!

Show business's response

Ильназ Мухамедзянов

Level 3 Local Expert

Рекомендую данный сервис, если у вас есть много лишнего времени и нервов. Сроки ремонта сдвигаются, при этом без предварительного звонка. Клиентоориентированность ужасная.

Show business's response

Наталья Порцева

Level 14 Local Expert

Ужас! Сдала посудомойку - делали ровно 1 мес - отвезли чистую, привезли заполненную ТАРАКАНАМИ, разнокалиберными.Нет у них услуги одновременная доставка+установка. Полезли твари по одному - думала справимся, пока установщика ждем. 3й день кошмара. Боюсь даже заходить в квартиру. Заказала дезинсектора. Желание выбросить .... Деньги берут прекрасно! Никоакого сервиса нет вообще. Не надо туда обращаться - от слова совсем!

Show business's response

Константин Федотов

Level 6 Local Expert

Сдал в ремонт смартфон для замены дисплея. Прошла неделя, звоню, говорят мастер ищет дисплей. Прошла вторая неделя, звоню, говорят мастер в России дисплей не нашел, нужно заказывать с алиэкспресс (срок ожидания в лучшем случае примерно 2 недели). Погуглил, нашел другой сервис по ремонту телефонов, позвонил, мастер ответил, что отремонтирует телефон в течении 3 часов в день сдачи телефона. Прихожу в БТС, чтобы забрать телефон, а мне говорят мастера нет приходите попозже и вообще нужно заранее предупреждать, что хотите забрать телефон. Вот такой сервис. Никому не пожелаю к ним обращаться.

Show business's response

Татьяна Гилева

Level 4 Local Expert

Выражаю огромную благодарность мастеру по установке стиральной машины Игорю Елизарову за профессионализм, оперативность и ответственность. Все объяснил спокойно, доходчиво ,показал и помог. Спасибо вам огромное!

Show business's response

Татьяна И.

Level 4 Local Expert

Звонила в сервис заранее узнать смогут ли они сделать диагностику беспроводным наушникам и выдать заключение что именно там сломалось и почему не работает (модель наушников была названа). Стоимость назвали, сказали приезжайте все сделаем. Приехала, на наушники посмотрели и сказали, что диагностику провести не смогут, так как они неразборные. Уважаемый оператор, который принимает звонки, пожалуйста смотрите модель наушников или не давайте 100% гарантию что ваш сервис сможет это сделать. Ехать пришлось далеко, жалко что так вышло (сотрудников самого сервиса ни в чем не обвиняю - тут все хорошо)

Олеся Александрова

Level 3 Local Expert

Создали заявку на ремонт машинки через официальный центр LG , про платную диагностику никто не сказал и сам сервисный центр создал заявку на бесплатную диагностику. Пришел мастер Елизаров Игорь, крутанул барабан и сказал что с вас 1200 если будете у нас ремонтироваться то их вам вернут обратно. В итоге никто их не возвращает, насчитали сумму к ремонту значительно больше чем озвучил специалист на месте. Но самый смак в том что он обещал заказать детали -как итог ничего и не заказано было а прошло 6 дней. Операторы отдельная тема, хамят и грубят -ничего не могут ответить , претензии не принимают -будто бы приходите и пишите в офисе . Просто ужасс ужассный а не сервис !!! Создалось впечатление что цыгане ***! К слову мастер трубку не берет от слова совсем. Если честно даже страшно им отдавать машинку на ремонт-как бы все детали не поснимали и не заменили !

Show business's response

Nadezhda R.

Level 4 Local Expert

Это ужас!!! Сдала плиту, а они её "ремонтируют" Уже почти год! Звоню, а они:"находится в работе у мастера, либо ждёт запроса на списание, мы вам позвоним" С апреля!!!!

Татьяна

Level 4 Local Expert

Лучший сервис в городе.Починили телефон от которого отказались в других сервисах.Также возила другую технику,тоже всё оперативно.Сегодня 09.04.2023г,снова была в сервисе,получала документы на возврат товара.Кстати,работникам пришлось приложить немало усилий,чтобы оповестить меня об этом,так как я не беру трубку с незнакомых номеров.Очень благодарна сегодняшнему персоналу,мне разъяснили мои права и я сберегла кучу нервов при посещении магазина,где приобрела некачественный товар.

Show business's response

Роман б

Level 5 Local Expert

Ужасный сервис. Мастера просто не приезжают на гарантийный ремонт. По телефону хамят и бросают трубки. Не рекомендую. Лучше я отдам ремонтировать технику студентам в ТЦ которые, чем этим "специалистам"

Show business's response

Dmitry

Level 5 Local Expert

Не советую. Без компьютеров вообще ничего не получится сделать. Не работает ПО и теперь ждать несколько дней чтобы получить уже готовую отремонтированную технику. Попытаться помочь как то не будут и не планируют. Надеюсь что технику смогу хотя бы получить и больше в этот сервис ни ногой!!

Show business's response

Алла Кузнецова

Level 3 Local Expert

Выражаем огромную Благадарность мастеру Елизарову!!! За добросовестный подход к своему делу, мастер высшего класса, по щелчку выявил проблему индукционной плиты, сделали замену запчастей по гарантии!!! Спасибо что есть такие ответственные мастера!! Спасибо вашей организации!!

Show business's response

romaso

Level 4 Local Expert

При приемке озвучили неточные сроки выполнения работ, задержали по срокам так еще и нахамили) рекомендую обратиться в другой сервисный центр.

Show business's response

Игорь

Level 2 Local Expert

Дозвонится не реально. 2 раза звонил по 60 минут ожидания очереди, потом сброс звонка оператором. Бесполезная трата средств и времени. Зарегистрироваться или изменить пароль на сайте невозможно. Многовато для одной звезды - я бы поставил 0

Show business's response

Инкогнито 4341

Level 5 Local Expert

Спасибо большое мастеру Алексею. Была проблема со стиральной машиной. Пришёл, все объяснил и починил. Сервисный центр работает оперативно, в день обращения пришёл мастер, не надо неделю ждать.

Show business's response

Ришат А.

Level 6 Local Expert

Сдали в ремонт 27.09.2023 миксер китфорт. ИЖ СЦ0093316. Сломалась кнопка фиксации крышки. Ремонт длился 3 месяца. О готовности отзвонились 29.09.2023. Срок выполнения ремонта превысил все немыслимые сроки. На звонки о сроках ремонта все разводили руками. Ждем запчасть - этот ответ слушали 2 месяца. Получить после ремонта тоже проблема оказалось. Потребовали оригинал кватанции и личное присутствие лица сдававшего в ремонт. Не рекомендую обращаться в этот сервис. Поэтому 1 звезда.

Show business's response

Maximus

Level 14 Local Expert

07.12.23 сдал увлажнитель воздуха (ИЖ/СЦ0098845) Прошло 3 месяца, начался четвёртый, увлажнитель не готов. Каждую неделю звонил-" отвечают,что срок ремонта 3 мес. Ждите" если в течении 3 месяцев ремонт не выполнен, то срок ремонта продлевается ещё на 3 месяца.,якобы заказали запчасть.На вопрос- делали запрос на деталь? Конкретного ответа не последовало. Что мне сейчас делать-зима закончилась, увлажнитель мне сейчас уже не нужен.пронадялись что перед зимой сделают.Главное цену за ремонт объявили 3500р. Зачем людей обнадёживать, купил бы новый и забыл бы про вас.

Show business's response

Ольга Мельник

Level 5 Local Expert

Ужасный сервис. Мало того что 6 месяцев ремонтировали(как будто) пылесос . Вернули без ремонта(деталь не пришла), да ещё и сломали защёлку. В соседнем ремонте сделали за 2 дня. Обращались 2 раза и оба неудачно. Не советую.

Show business's response

Максим В.

Level 20 Local Expert

Отличный магазин б/у техники для тех, кто хочет вещь из рук мастера, а не кота в мешке по объявлению.

Show business's response

Maxim Sannikov

Level 5 Local Expert

Покупал в магазине трехходовой клапан thermex для электрокотла. При запуске системы выявилась неисправность. Обратился в данный сервисный центр, заявку приняли. Мастер не пришел, только попросил скинуть фото и видео. Жду почти 3 месяца! Говорят, что производитель им не отвечает. И сами они, судя по всему, не сильно то и хотят отстаивать права клиента. Дальше видимо только через суд. Очень повезло, что у меня стоит комбинированный бойлер со своими ТЭНами.

Show business's response

Dmitriy Yuzhakov

Level 5 Local Expert

Сломалась штанга на пылесосе Jimmy H9Pro. Сделал запрос, сотрудник сервиса поиог подобрать аналог, так как на мою модель не было оригинала. Заказал, все пришло, подошло. Проблем не возникло.

Show business's response

Валерий Широбоков

Level 8 Local Expert

Сервис так себе. Хотел сдать ноутбук для замены корпуса. Не приняли. Нада самому узнавать есть детали или нет. Сдавал гарантийную стиральную машину. Заявленный дефект не устранили.

Show business's response

San4es

Level 4 Local Expert

Сдал кофемашину протекало кофе. Был присвоен номер иж/сц0075482. После недели(!) диагностики после моего звонка узнал, что сломан заварочный блок. На вопрос, что конкретно сломалось в блоке, ответили, что нужна замена всего блока целиком. Его ждать 5-6 недель. 16000-18000₽ + работа 2200₽. От ремонта отказываюсь. В инете набираю ремонт кофемашин и выбираю первый попавшийся сервис. И по итогу: износились резиновые прокладки заварочника и резинки верхнего поршня. Цена вопроса 4700р и 1 день работы. Работает идеально. Гарантия 6 месяцев. Вопрос к руководству: это у Вас политика такая или вы у мастеров не в авторитете и они обманывают народ не стесняясь ?

Show business's response

Данил Борцов

Level 6 Local Expert

Отдавал в ремонт по гарантии телевизор philips - ИЖ/СЦ0085962. Забрали сами прямо из дома, поченили быстро. Все отлично, но с информированием бы доработать. Чтобы узнать актуальный статус приходилось звонить, статус ремонта на сайте не всегда актуальный. Так на сайте было указано "ремонт завершен", приехал забирать, а неисправность не устранена. Оставил на доработку. Допилили в этот же день и никто не сообщил.

Show business's response

Андрей Козин

Level 3 Local Expert

Сдавал в ремонт кофеварку Garlyn l70, так как откручивался рожок во время приготовления кофе. По истечении трёх недель сказали что кофеварка исправна. Приехал в сервис, с мастером по приёмке товара проверили кофеварку ( рожок так же откручивался, даже сделали видео!) Оставил кофеварку для дальнейшего ремонта. Через дней 10 приходит сообщение, что можно забирать кофеварку. По итогу со слов мастера по ремонту, кофеварка исправна, необходимо поменять помол кофе, хотя до этого в течении 3-х лет все было нормально, рожок не откручивался! Никому не рекомендую данный сервис!!!

Show business's response

Bts

254 reviews