Вежливый персонал, хороший ассортимент, удобное расположение
Show business's response
Alesya Safe
Level 2 Local Expert
April 23, 2022
Если хотите делать интернет-заказ делайте его в другой сети. Прежде чем сделать заказ смотрела самовывоз сегодня, все было, заказала в 15:00-16:00, заказ к 20:30 мне так и не собрали, пошла лично, прихожу, говорят лекарства нет. спрашиваю, я делала заказ и все было в наличии, на что мне отвечают "это наверно потеряшка, поэтому и не собрали", на мой вопрос: "позвонить и сказать об отсутствии лекарства нельзя было ведь номер в заказе есть?" женщина промолчала (заказ был на антибиотик, на след. день утром надо было давать уже животному).
Я бы спокойно отнеслась, если бы это было не лекарство. В итоге пришлось бежать вечером и искать где есть.
Нужно проводить инвентаризацию правильно и делать списание товара вовремя, чтобы такого не было. Такие ситуации возникают при плохом руководстве.. Вопрос к правильной работе менеджера...
Итог: оперативность, не про эту сеть..
1
Полина
Level 13 Local Expert
February 27, 2021
+ шаговая доступность
- дорого
Добавлю были в этой аптеке 20.02 или 21.02.21 , выбирали товар по акции, рекламный пост висит при входе и на кассе, уточнили у фармацевта, подтвердила, что товар по акции. А в чеке нет, не по акции, совсем др.сумма. Пытаясь сэкономить, получается нас просто надули....Я вернулась и попросила пояснить фармацевта, почему так? На что она пожала плечами и даже не извинилась...вот как так? Акция действует до 01.03.2021...