Сделала онлайн заказ, пришло смс о том, что заказ готов. Пришла в аптеку, а мне выдали только 4 позиции из 8-и и сказали остального нет в наличии. Не спросив поставили статус заказа «завершен», возврат за не выкупленные оплаченные онлайн позиции сделали наличными.
Звонила в поддержку, пыталась выяснить как сформировать онлайн заказ по реальному наличию в аптеке, чтобы мне не отдавали только половину заказать. Спустя 13 минут беседы с оператором выяснилось, что никак.
Сервис плохой, сайт ещё хуже.
Show business's response
Линда
Level 8 Local Expert
March 31
Часто меняется провизор. Предлагают только дорогие бренды. В основном, заказывала онлайн и забирала. Бонусы по промокоду от Пятерочки Пакет - x5paket.ru не рабочий, активируются и сразу сгорают сами по себе. Служба поддержки ничего внятного не объясняет, кроме как в следующий раз после покупки звоните нам. Жаль времени. Просто не стала ходить к ним. Как-то так..
4
1
СВЕТЛАНА Л.
Level 30 Local Expert
May 11
Аптека Будь здоров одна из многих в сети.
Она удобно расположена и работает с понедельника по пятницу
с 9:00 до 22:00,
в субботу и воскресенье
с 10:00 до 22:00.
У сети есть хороший интернет сайт, на котором можно ознакомиться с ассортиментом , ценами и действующими акциями на товары.
Наиболее выгодно оформлять заказ через мобильное приложение.
У сети действует общая программа лояльности с сетью аптек Ригла.
Желаю всем крепкого здоровья!
1
3
Show business's response
Елена
Level 12 Local Expert
June 25, 2023
Единственная нормальная аптека в районе с возможностью заказа с сайта, большим ассортиментом и незаоблачными ценами. Спасибо, Будь здоров! Не бросайте нас 😊
Upd последнюю неделю новенькая провизор - жуткая буквоедка!
-Спишите баллы -Нужно смс! -Проходит без смс, уже сколько раз делали -Не положено!
Ещё видела как не отдает лекарства без рецепта. Это хорошо, но врачи не всегда выписывают. Написано в рекомендациях приема и всё. Помирать будешь, но лекарство не продаст. Странная девушка. Верните человечных человеков
3
1
Нико справедливый
Level 13 Local Expert
July 17
Ценники не совпадают с теми, что на витрине , таблетки стоят на солнце, тем самым нарушаются условия хранения . Очень часто нет того, что необходимо.
2
Show business's response
Сергей
Level 13 Local Expert
August 27, 2023
Обычная аптека, достоинства что рядом с домом, можно заказать конкретно в нее. Крупная сеть много чего есть. Цена средняя, выбор все что нужно.
1
Та Ки
Level 4 Local Expert
May 25
Плохое обслуживание. Не отдали оплаченный заказ!!! Работают мигранты.
1
1
Show business's response
Анна Р
Level 7 Local Expert
August 23, 2023
В целом аптека хорошая, но в основном только забираю заказы из нее. Если по факту покупать, то цены вообще не маленькие. Персонал часто меняется, если сравнивать с аптекой по близости.
1
Татьяна
Level 8 Local Expert
February 20, 2023
Хорошая аптека! Практически все всегда есть. Если нет, то можно заказать, или в самой аптеке или на сайте или через приложение. При оформлении любого заказа через сайт/приложение всегда получается цена ниже! Собирают заказ всегда быстро!
1
2
Вова московский
Level 20 Local Expert
March 27, 2023
Народу не бывает почти, только случайно зашедшие попутно в перекрёсток, ассортимент большой, цены умеренные, рекомендую
1
1
Ирина Y
Level 16 Local Expert
August 18, 2023
Возмущена работой фармацевта,цену говорят,после уже пробития препарата,в итоге заплатила больше чем в другой аптеке,а возврат отказались оформлять потому что уже был пробит чек,научите озвучивать сумму изначально за препараты.
Была постоянным клиентом,теперь к вам ни ногой!
2
k0te22
Level 5 Local Expert
September 30, 2022
если бы было можно поставить оценку еще ниже, чем 1 звезда, сделал бы это не задумываясь. в аптеке было запрошено лекарство "Оки" в порошке. Формацевт из-за отсутствия данного препарата предложила в альтернативу взять "Оки - для полоскания" сообщив, что это аналогичное средство для приема внутрь. Разумеется, открыв сопроводительную документацию ни о каком приеме внутрь речи не шло. Возврат осуществить отказались, сославшись на закон, хотя в законе есть положение, обязывающее вернуть препарат в случае, если формацевтом была допущена ошибка. рассмотрение жалобы 3-5 дней тоже не привело в восторг. будьте осторожны с этой аптекой и не в коем случае не обращайтесь туда за рекомендациями.
1
2
Денис Т.
Level 8 Local Expert
August 1
Будь здоров конечно, но приходи пораньше…. За 15 минут до закрытия начинается технологический перерыв и никого не найти…. Что вы все сегодня приходите? Приходите завтра
Show business's response
Nina Tarakanova
Level 10 Local Expert
February 20, 2023
Пользуюсь услугами этой аптеки постоянно, неплохие фармацевты, можно заказать из приложения, прийти и забрать заказ. По ценовой политике, дешёвых цен нет уже нигде.
2
Лариса К.
Level 3 Local Expert
September 8, 2022
Пришла с температурой. Соображаю плохо. Купила что мне надо и в конце попросила еще Витамин С шипучку. Я попросила САМЫЕ ДЕШЁВЫЕ.
Аптекарь мне пробила не озвучив цену, я расплатилась.
Самые дешёвые оказались за 447,83!!!
Попросила вернуть, мне отказали. Мол по закону не положено.
Ну вот зачем так делать?! Очень неприятно. Больше сюда не пойду
3
1
Алексей Салтыков
Level 8 Local Expert
August 5, 2022
В этой аптеке часто бывают скидки! Аптекарь очень опытная( может подсказать лекарства без всяких врачей) побольше бы таких! А если прийти с рецептом то подсказывает дешевые аналоги дорогих лекарств.
1
Курманова Бахытжамал
Level 8 Local Expert
May 23, 2023
Прекрасное обслуживание, вежливые фармацевты ....
1
2
Галина Шурыгина
Level 8 Local Expert
October 21, 2022
Хорошая аптека. Есть интернет заказ с хорошими скидками. Можно расплатиться "спасибо". Очередей нет. Персонал вежливый.
1
Pavel Khozin
Level 5 Local Expert
June 30, 2023
почти всё,что нужно есть,можно платить балами
1
3
valentina М
Level 8 Local Expert
November 19, 2020
Очень удобная для меня Аптека:близко, обслуживание вежливое. При отсутствии лекарства можно заказать, если есть на складе. Спасибо большое аптеке и персоналу
3
1
Yuri Z
Level 9 Local Expert
May 3, 2022
Хорошая аптека. Цена средняя.
Быстро обслуживают.
Иногда очередь
2
1
Елена Кряжева
Level 16 Local Expert
December 27, 2022
Очень дорогая аптека. Не понятно как выживают, когда вокруг такая конкуренция.
2
Юлия Топоева
Level 8 Local Expert
June 4, 2021
Вежливый аптекарь. Чистое помещение. Хороший выбор. Мне всё понравилось.
3
1
Катерина Новоселова
Level 7 Local Expert
July 26, 2021
Всегда под рукой и почти всегда выручает) Можно даже заказать лекарства, всегда идут на встречу)
1
1
Ольга
Level 7 Local Expert
May 18, 2021
Люблю эту аптеку, приятные бонусы, акции и скидки. Все препараты есть под заказ
3
1
Алексей
Level 19 Local Expert
January 5, 2023
Иногда бывает беда с квалифицированным персоналом
2
rambacaramba
Level 6 Local Expert
October 6, 2022
Не смогли пробить товары по акции
3
1
Pavel Khozin
Level 7 Local Expert
July 25, 2022
Много раз заказывал лекарства.
3
1
Рррр
Level 4 Local Expert
December 17, 2021
Хорошая аптека очень хорошая женщина работает
3
1
Igor Krasavin
Level 6 Local Expert
September 6, 2019
Делал заказ на сайте, специально выбирал аптеку, где все имеется в наличии. Пришло смс, что заказ передан в аптеку. Приехал туда, хотел забрать, но сказали что заказ пока собрать не могут, т.к. чего то не хватает. В итоге полнейшая тишина уже третий день, ни звонка, ни сообщения. Заказ так и не получил
4
Дмитрий К.
Level 13 Local Expert
August 27, 2019
Последнее время покупаем лекарства здесь, все нужные лекарства в наличии, народа мало, касса практически всегда свободна.
1
2
Владимир Кабанов
Level 7 Local Expert
April 29, 2021
Ассортимент лекарств мал, засилье БАДов и косметики.
1
1
Оцениваю честно!
Level 7 Local Expert
July 21, 2019
Идёт слишком навязчивое навязывание товара, аж убежать захотелось. Ну и да. Говорят, что обычных таблеток за 5 рублей нет, есть с какашками единорога, за 500
6
1
Андрей Монаков
Level 18 Local Expert
September 18, 2021
Очень маленький ассортимент лекарств
2
LLOYD
Level 8 Local Expert
June 13, 2021
В этой аптеке можно купить только презервативы и тесты на овуляцию , многие лекарства отсутствуют .
4
Кирилл Кондратенко
Level 12 Local Expert
March 2, 2019
Нормальная аптека , сетевая , из плюсов быстрое обслуживание и возможность заказать препараты!
5
1
Светлана Исаенкова
Level 6 Local Expert
March 9, 2020
Хорошая аптека, вежливые и знающие фармацевты
2
2
Waifu
Level 19 Local Expert
September 7, 2021
Маленький, но хороший.
1
Александр Громов
Level 14 Local Expert
May 23, 2021
Работает качественно.
2
2
Анастасия З.
Level 6 Local Expert
September 21, 2019
Хорошая аптека и хороший персонал но дороговато!
3
2
Марина Аникеева
Level 12 Local Expert
March 28, 2020
Цены сказка, на что-то чуть ли не в два раза выше, проще дойти до сеседних аптек
5
Marina
Level 9 Local Expert
February 20, 2021
Неплохая аптека и цены не ломовые.
3
1
Олег
Level 29 Local Expert
September 16, 2021
Хорошая аптека
1
Кирилл
Level 11 Local Expert
July 17, 2021
Цены средние, акции хорошие
3
1
Денис
Level 9 Local Expert
August 15, 2021
Ждал минут 7 у кассы, продавец так и не появился.
2
Дмитрий Сильченко
Level 8 Local Expert
December 25, 2019
хорошо, что рядом с домом, но ассортимент не очень большой
3
1
Александр Н
Level 8 Local Expert
March 19, 2021
Аптека, как аптека!
3
1
Сергей Иванов
Level 12 Local Expert
January 27, 2022
Дорого
3
olegcovroff
Level 5 Local Expert
March 31, 2020
Некоторым аптекарям не хватает компетентности.
4
1
Tata Tata
Level 5 Local Expert
June 6, 2018
Профессиональный персонал, вежливо и быстро обслуживают.