Bud Zdorov
Directions
Площадь Победы
330 m
8 reviews
September 25
Приветливые фомацефты, всегда посоветуют и расскажут
November 25, 2022
14 Пришёл я забирать заказ 20.10.22, в аптеку "Будь здоров", это дочь сети аптек "Ригла" на сумму 503 руб. Мне сотрудник говорит: к оплате 708 руб. На что я сказал ей в моем заказе сумма другая.
Сотрудник: я ни че не знаю, вот у Меня так: 15 пакетиков киселя и мазь.
Я ей говорю: я заказывал 10.
Она все свое: ни че не знаю у меня так
Думаю ладно. Куплю ещё 5.
Опоачиваю заказ, пакет запечатан. Распечатываю, там 10 пакетиков. Оплатил воздух за 200 руб, а это 40% переплаты. Пока в этой аптеке работают *** и шарлотаны, покупать здесь что то, не лучшее решение.
Сотрудник хотела забрать у меня чек и весь заказ. На просьбу его мне отдать, реакция последовала неожиданная. "вы что думаете мы вас обманывать будем?"
Ребятки, вы уже меня обманули. О каком доверии может идти речь?
При просьбе сфотографировать весь заказ с чеком, так же неожиданная Реакциия.
По итогу, кисель 5 пачек, я не получил. У меня забрали заказ, чек хоть удалось оставить. Сказали будет отмена. Хотя в день покупки отмену можно сделать без паспорта. Завтра транзакция оплаты пройдёт, они мне ещё паспорт попросят. Будут ещё че то фантазировать. Доступ к моим личным персональным данным захотели.
На гор лини мне подтвердили в заказе 10 пачек киселя. Чем там смотрит фамацевт, не понятно.
Хорошо, я не пожилой. Мозги работают. А сколько эта Аптека обманула простых людей, кто не вникает в чек? Оплатили и ушли.
Претензия адресована персоналу. Ранее заказы забирал в других отделениях, все чётко. Вот только эта ситуация вкорне разочаровала.
Создал обращение, с просьбой вернуть мне 5 пачек и в качестве наказания, что б сотрудник обманувший меня заплатил за заказ. Обработка обращений занимает 10 дней. Компания ни как не отреагировала на просьбу. При поступке с нулевой тепимостью сотрудник аптеки продолжает работать, и я уверен обманывать людей. Руководство покрывает их. Если решите совершать покупки в сети аптек "Ригла" подумайте, а хотите ли вы быть обманутым? Всех благ.
1
February 16
Обычная аптека, не все лекарства оказались в наличии.