Этим летом я обратилась в ваш центр для проведения диагностики. Выражаю благодарность всему коллективу за терпение, выдержку, внимание к пациентам. Особенно хочется выделить работу врача- диагноста Михаила Валентиновича Казанского. Это Профессионал с большой буквы! Работает с душой, выполняя не только свои функциональные обязанности, но и психотерапевта. Подходит индивидуально к каждому пациенту, отвечает на все волнующие вопросы. В моем случае правильно сумел сориентировать какие анализы необходимо сдать и на что обратить внимание. С таким врачом можно в огонь и в воду. Низкий поклон таким медикам!!! Кроме этого хочется отметить медицинскую сестру, которая забирает кровь, Лауру Блемготову. Человек на своем месте! Спасибо за помощь!!! Надежда Владимировна Никулина.
10
Show business's response
Анастасия Бобчинская
Level 6 Local Expert
October 1
Посчастливилось посетить этот «семейный» центр в понедельник 30.09
Были на приёме у лора,предварительно за 3 дня записавшись ко врачу. Когда я записывала мужа к доктору у администратора спросила не раз,что входит в стоимость посещения лора,входит ли туда осмотр аппаратом и если нужно то промывка ушей. Т.к я взрослый человек и понимаю,что такой узкоспециализированный врач просто не может глазами оценить ситуацию и посмотрев на пациента без специального оборудования вынести вердикт. На что получила ответ,да конечно входит,не переживайте.
По итогу после осмотра врачом,приходим на кассу реалии другие 3800 пожалуйста за осмотр отоларингологом.
Я спросила с чего вдруг увеличилась цена,на что получила ответ в грубой форме «а что вы хотели,у вас были доп услуги осмотр аппаратом» я объяснила что разговаривала с админом и она сказала что туда это входит всё и что наш визит сюда будет последний раз такое отношение
И получила великолепнейший ответ,который я думаю захочет обсудить руководство с этим «администратором»
«Ну и не приходите,не надо»класс👍 отношение к клиентам на высшем уровне. Мы с мужем выпали просто)
Пытаясь ей объяснить,что это не тот доктор который без аппаратуры сможет поставить диагноз,я услышала еще много хорошего в свой адрес.
Вообщем,хороших специалистов им еще поискать надо,я лучше перенапрягусь и дойду до новотушинской за нормальным отношением к себе,чем терпеть таких людей,которые знают что в Путилково обратиться к лору больше некуда.
3
2
Show business's response
Кристина Гладкова
Level 5 Local Expert
November 23
Доброго времени суток, читающие!
Записаться в этот медцентр у меня не получилось день в день , утром мне перезвонил администратор, согласовал дату приема.
Вопрос номер 1. Почему отсутствует онлайн запись ??? Это крайне неудобно!!!!
Вопрос номер 2. Где оповещение хотя бы за час до записи , что вы записаны , никакой заботы о пациентах в этом плане)
Далее. Я пришла в медцентр раньше- минут на 5. Запись у меня стояла на 13:30. Время было 13.35 я стучу в дверь спрашиваю уже можно?? Мне говорят : подождите пожалуйста . Сколько ждать? Чего ждать?
По итогу: врач меня принял на 15 минут позже (что крайне мне не удобно , потому что я записалась на время впритык к своим делам)
Ко врачу вопросов не имею,прием прошел нормально, врач все подробно объяснила мне
Вопросы только к администраторам и управляющим……..