Ко всем аптекам этой сети никогда не было нареканий ! Много лет покупаю необходимые медикаменты в Будь здоров . Именно в этой аптеке в г.Черняховск Ужасное отношение к клиентам . Пришла моя мама , пожилая женщина , я заказала ей препарат , оплатила онлайн , все прошло . В итоге ей не выдают заказ и требуют отмены заказа. Сказали чтоб отменили заказ, убрали списанные баллы и пере заказали заново . Я объясняю что с меня списали деньги , заказ оплачен , сказали делайте что хотите но отменяйте и всё . Это не в первый раз . Извините это аптека или что ? Никогда в других аптеках будь здоров не возникало данных проблем . Маме пришлось уйти , мне пришлось связываться с банком и аннулировать чек . Отвратительное отношение, какая то странная схема , по мне так кассир что то не понятное делает. Больше в эту аптеку ни ногой .
1
Show business's response
480542
Level 3 Local Expert
July 12, 2024
Аптека хорошая и просторная. Фармацевты грамотные . Являюсь постоянным посетителем. Увидел ниже комментарий от Олеси Л. как фармацевт якобы отказалась выдавать заказ, оплаченный онлайн и потребовала отменить его. Однако я являюсь случайным свидетелем данной ситуации и хочу отметить, что автор не удосужился указать в своем гневном комментарии, что ее маме был предложен более дешёвый аналог препарата. Фармацевт вполне корректно пояснила, что не может отдать заказ по технической причине, что объяснила женщине. Наивно считать, что фармацевт откажется отпускать препарат по какой-то личной причине. И если Вы и пишите гневный комментарий, то разбирайтесь в ситуации полностью, а не по рассказам на эмоциях.
1
Show business's response
елена локоткова
Level 5 Local Expert
August 26, 2024
Аптекарь молодец всегда поможет подскажет. Можно узнать о скидках на лекарства. Мне нравится эта аптека
Show business's response
Светлана Коробицына
Level 3 Local Expert
April 15, 2024
15.04 покупала таблетки лозартан. Попросила дозировку 10 мг. В итоге выдали 5 мг. и обвинили что я так сказала. Не заменили. Если люди плохо слышат, то надо переспросить. Не первый раз там бываю, обслуживание безобразное. Фармацепты не компетентны.
1
Show business's response
дмитрий михеев
Level 6 Local Expert
October 11, 2023
Не плохая аптека,хорошие фармацевты работают,тут можно заказать лекарства через интернет(приложение),позвонят,предупредят.удобно.Да и проконсультируюсь нормально.
1
Show business's response
Алексей Жаврид
Level 8 Local Expert
September 6, 2023
Грубый, "снисходительный" персонал. Сотрудникам нужно учиться быть первостольными. Хотя, может быть, это только мой опыт. Поэтому обойдёмся без фамилии.
1
Show business's response
asdfasd sdafsda
Level 8 Local Expert
March 5, 2024
Большой ассортимент, грамотный персонал,
1
Show business's response
Ирина Булатова
Level 6 Local Expert
June 20, 2024
Последний раз позвонили напомнить о заказе со словами: «Вы заказ забирать собираетесь?» Я опешила от такого гонора
1
Show business's response
Анстасия Носачева
Level 8 Local Expert
June 21, 2023
Я часто бываю в этом магазине и меня вполне всё устраивает 👍