Где стандарты обслуживания? Совершенно расстроили мою пожилую маму - не так показывает и не так называет номер заказа... типа чего очки то не на носу... А в итоге заказ так и не выдали, хотя смс о готовности было утром, а мама пришла вечером - не готов... Странное поведение в эпоху высокой конкуренции на фармацевтическом рынке. Крайне разочарованы.
1
Show business's response
Маргарита Серова
Level 3 Local Expert
March 12
Доброго времени суток! Сегодня хотела купить обезболивающее, рецепт был. Соверешенно необоснованно столкнулась с хамским отношением со стороны одного фармацевта. Женщина средних лет. Не уверена в чем конкретно я провинилась, чем заслужила закатывание глаз и грубую речь. Честно говоря, мне и адекватным людям чуждо такое поведение. Непонимаю зачем необосновано грубить? Я же спокойно общаюсь с работниками. А этот фармацевт вела себя так буд-то делает мне глубочайщее одолжение, лишь проверив наличие препарата. Похоже нанимать неквалифицированных грубиянок стало нормальным.
Всего хорошего, но в этот филиал обращатся больше не стану, слишком много нервов.
2
1
Пофигистка
Level 9 Local Expert
April 5
А что вы отклоняете отзывы! Если это правда! Если провизор орет на покупателей? Что не так? Больше не хожу в эту аптеку. А так нравилась! Раньше такого не было.