В аптеке работают два провизора , обе женщины уже в возрасте . 06.09.2024 забирала заказ интернет магазина , где одна позиция меняете устроила , и я хотела отказаться , на что мне фармацевт ответил что им эта позиция тоже не нужна и я должна ее тоже выкупить , далее пыталась продать товар которому осталась 2 недели ,лечебная сыворотка и стик защита от солнца , типо он им пришёл по Акции , когда я увидела сроки продавец сказала на них не смотреть , а Стивом от загара можно пользоваться в след году ! Я считаю данное поведение не приемлемо , и подобное отношение к людям как ишакам тем более. Прошу провести беседу с данным сотрудником , а также изучить инструкцию о сроках годности и вреде использование препаратов после их окончания. Также хочу заметить второй провизор более внимателен и учтив к людям .
Show business's response
Ирина Апакина
Level 10 Local Expert
May 21
Небольшая уютная аптека с адекватными сотрудниками. Хороший ассортимент, привозят лекарства на заказ. Есть интернет аптека. Удобное расположение.
Show business's response
Анна К.
Level 9 Local Expert
November 2, 2023
Никогда ничего нет из препаратов, которые невыгодно продавать сотрудникам, всегда предложат купить лекарства подороже. Перекись водорода предложили за 175р за объём 50 мл от силы, начинает пробивать со словами «другой нет», но кого вы пытаетесь надурить, всегда можно зайти в интернет и посмотреть наличие в аптеках. Настроения ругаться не было, ушла в соседнюю аптеку и приобрела товаров на приличную сумму. Хочется сотруднику пожелать не перегибать в наглости втюхать подороже, а тем, кто разработал систему мотивации для сети, пожелать пересмотреть ее, чтобы вашим сотрудникам не приходилось изгаляться в подобной продаже и терять клиентов