Bugar
Business hours
24 hours
Directions
Железнодорожный вокзал Ессентуки
239 m
Information verified by owner
285 reviews
January 7
Отель очень удобно расположен рядом с ЖД вокзалом, при желании можно сьездить в Кисловодск на электричке. Отель очень чистый. Вкуснейшие завтраки, котопые включены в оплату номера, но кофе либо чай ограничен, всего одну чашку дают, хотите ещё- платите денежку, что конечно странно, т.к. позиционируют себя на четыре звезды. В отелях ниже уровня стоят кофемашины и кофе на завтрак либо чай без ограничения. Персонал в кафе милейший, все быстро, чётко и с улыбкой. Но есть и минусы. Ни в коем случае не селитесь во второй корпус, мы на новогодних каникулах там не просто замёрзли в номере, околели всего 20 градусов тепла, из окон дует, даже полотенца не высыхали . В бассейне тоже бардак в плане организации - не всегда есть полотенца, нет раздевалки. Выходишь из бассейна, а переодеться то и нигде. На четыре звезды Отель не тянет, максимум две.
2
March 18
Чудесный номер, все новое, белье безупречное, уютная лоджия, и в целом отель очень уютный. Большой санузел, хорошая сантехника и фурнитура-видно, что вложений немало. Но непонятно, зачем нужна кухня, если она ничем не оснащена, нет ни посуды, ни кухонного полотенца.
Персонал приветливый, старается.
Порадовало ежедневное пополнение водички, чая и косметики.
Завтрак хотелось бы в виде шведского стола, или выбор хотя бы 2х блюд. Одного блюда нам оказалось недостаточно, ни в одном варианте не было сыра и сливочного масла. Кофе невкусный.
Самым большим разочарованием стала закрытая на ремонт спа зона. Отель выбирали из-за бассейна.
1
December 23, 2024
Персонал хороший, клиентоориентирован. Номера (в апартаментах) пр осторные, с много естественного света. Расположение рядом с вокзалом. Завтраки с меню. Выбор не большой но все достаточно вкусно.
Единственный минус, и за чего и не ставил максимальную оценку, потому что в бассейне, который входить в стоимость обслуживания, была очень холодная вода. Получается что надо заранее, минимум за пол для, оповестить персонал о желании пользоваться бассейном. К сожалению эту информацию мы не получили при заселению, так что узнали когда уже хотели пользоваться бассейном.
2
1