Bugar
245 reviews
November 28, 2023
Отель понравился, брали 2х комнатный номер на втором этаже. Находится близко к аллеи прогулочной, рядом магазины, кафе. Хорошие доброжелательные администраторы. Минус в том, что холодно в номере, батареи то горячие, то теплые, видно убавляют экономят на отоплении(мы были в ноябре) спали в теплой одежде и под одеялом, как то не комфортно. Попросили дать пульт от кондиционера, чтоб прогреть номер, не хотя дали, но когда вернулись с прогулки не нашли пульт, послали р
2
2
July 7, 2024
Отличный отель! Цена и качества оказываемых услуг, соответствует заявленным! Номера с новым ремонтом, чисто и уютно! Обслуживание на высоте!
August 21, 2024
Отель отличный! Номер понравился, просторный, а такого большого балкона в номере мы даже не ожидали)
Отдельной благодарности заслуживают завтраки!
Из минусов: по непонятным причинам, при включении вытяжки в санузле начинает сильно пахнуть тухлой водой. Без вытяжки все прекрасно, сама вода не пахнет
August 18, 2024
Новая гостиница средней категории с приятным персоналом, вкусными завтраками и собственной парковкой. Мне все понравилось, только бассейн работал до 12:00 утра.
November 10, 2024
Как отель хорошо. Разделить бы сауну хамам, бассейн и уменьшить цену было бы больше востребованности. Как точки поспать и ездить по экскурсиям дороговато выходит т. К в отеле только завтраки и сон
August 11, 2024
Отель очень понравился. Частенько, вежливый, приветливый персонал, вкусный и разнообразный завтрак. Обязательно приедем сюда ещё.
December 25, 2024
Отель заслуживает все 5 звёзд! Завтраки шикарные! Особенно хочется отметить данный момент! Официант заслуживает всех 10 звёзд, премию ей! При заселении были небольшие недоразумения, что нас не устроили, но руководство проявило лояльность и выбрали сторону клиента! Рекомендую! Все на высшем уровне
July 13, 2024
В целом отличный отель. Номера чистые, очень уютные. Очень вкусный завтрак)
Правда, когда открыл свой номер, увидел на кровати чьи то спящие задницы, ну да ладно, со всеми бывает.
P.s: потом дали другой номер, все ок ))0)0))
December 23, 2024
Самые отрицательные отзывы!!!!!
Запланировали поездку на Новый год. Забронировали номер 2 взр и ребенок. Согласились с доп оплатой за ребенка. Озвучили стоимость 16800. Забронировали. В итоге через сутки прислали сообщение, что произошел сбой в программе и стоимость номера составляет 30000 рублей!!!!!
Понятно, что спрос перед Новым годом вырос, но что за непорядочность по отношению к гостям????? Как можно с Вам. иметь дело???!?!! Жадность вас погубит!!!!!
May 16, 2024
Отпуск - это то к чему мы долго готовимся, планируем все детали и тщательно выбираем отель. Ведь хочется приехать в такое место, где не только красиво на фото, но и чтобы обслуживание было на высоте! И такое место есть - это отель Бугарь!
Отелю присвоены 4 звезды , находится в очень удобном месте. Вся инфраструктура в шаговой доступности! На территории отеля имеется закрытая автостоянка, что очень удобно когда приезжаешь на машине. Удобный заезд перед отелем. Когда заходишь в отель,понимаешь, что всё продумано до мелочей, интерьер продуман со вкусом. Проходя холл, хочется рассматривать каждую деталь... Особенно аквариум, в котором плавают яркие и красочные рыбки....
Подходя к зоне ресепшена, нас встречает с улыбкой девушка - администратор, которая рада помочь в любом вопросе. Заселение проходит быстро, хотя и отвлекали администратора различными вопросами(сразу видно профессионализм!)
Поднявшись в номер, мы были приятно удивлены! Ведь оказалось всё как на фото и даже лучше! В номерах имеется всё самое необходимое:тапочки, по 4 полотенца на гостья,халаты..и набор гостиничной косметики который включает в себя шампунь, гель, кондиционер ,лосьон,зубной набор, ватные палочки и ватные диски, шапочка для душа.... .....
В общем , если вы все-таки что-то забудете, то в отеле вам всё предоставят.
А какие горничные умницы, в номере всегда чисто, вовремя пополнялись сопутствующие расходники. Идеально заправленная кровать.чувствоввлвсь их забота.
Хочется выразить огромную благодарность руководству! Ведь продумано всё до мелочей и организация персонала.
Вот почему нам так понравилось это место!
Мы обязательно вернёмся к вам ещё и ещё.
3
October 13, 2024
Прекрасный отель. Чисто. Уютно. Очень понравилось. Бассейн вполне для того чтобы утром получить физ нагрузку. И расслабить позвоночник
May 2, 2024
В отеле 2 корпуса. При нас открывали 1ый корпус, 2ой - видимо уходит на реконструкцию.
Мы жили во 2ом
Из плюсов:
1)в 1ом корпусе есть лифт (не надо на себе заносить чемоданы)
2) удобные, чистые матрасы (после ночи спина не разваливалась на части)
3) по нашей просьбе спокойно разделили кровати (из совмещённой сделали две раздельные) - без вопросов, быстро
3) в 1ом корпусе будет/есть бассейн - мы его правда не видели, так как 1ый корпус только открывался
4) тихая, спокойная атмосфера
Если кого-то будет смущать близость ЖД станции - ночью с открытыми окнами - не мешало (не слышно). Точно могу подтвердить.
5) в номерах чисто.
Отдельно хочу отметить максимально приветливый персонал (ресепшен, рум сервис). Я бы даже сказала предупредительный персонал. Уточнят, помогут. Спасибо!
4
1
October 27, 2024
Бассейн. Завтраки. Центр. ЖД вокзал близко. В номерах все новое. Вид на Эльбрус. Большая душевая. Смарт ТВ. Большая кровать и много подушек.
June 24, 2024
Очень понравился отель! Приветливый персонал, очень хороший свежий ремонт, отличные завтраки. Всё чисто и аккуратно. Были нюансы, но все исправлялось немедленно. Очень рекомендую)
July 1, 2023
Отличный отель. Отдыхали в нем уже два раза. Все отлично. Чисто,уютно. Просторный двухкомнатный номер. Ежедневная уборка, пополнение воды, чая и сахара каждый день. Близко от курортного парка 5-7 минут. Рядом Ж/д вокзал. Поезда и электрички не напрягают. Жаль что нет питания в гостинице. Хотя на первом этаже для этого всё есть. Но в Ессентуках много мест где можно вкусно и качественно поесть. Если приедем в следующем году ,то только сюда.
1
August 18, 2024
Отель осень хороший, достаточно свежий. Из минусов - обслуживание. Могут прийти убирать в номере, когда вы на в на месте, сославшись, что у них рабочий день до 18.00. Работает только бассейн, остальное не работает по "техническим" причинам! Завтрак весьма приличный, только кофе и чай подают др завтрака!
April 13, 2024
Удобное расположение, очень приятные девушки администраторы. Из недостатков: пульт от кондиционера находится у владельца гостиницы, хотя кондиционер заявлен в описании. Тоже самое касается парковки. Наличие парковки заявлено на сайте, по факту- проезжая часть около гостиницы. Никак не решён вопрос с питанием гостей. И вишенка на торте: возможность пользоваться утюгом за отдельную плату. Да, будьте внимательны при оплате курортного сбора. В законе написано, что за день прибытия сбор не берется. С нас взяли...
4
September 23, 2024
Очень хорошая гостиница, есть все необходимое, вежливые приветливые работники) очень удобное месторасположение, вернёмся повторно)
1
September 13, 2024
Очень хорошая гостиница! Обслуживание, номер, парковка, завтраки, да и сама атмосфера на высоком уровне. Всё очень понравилось!
August 7, 2024
Отличный новый отель, приветлтвый персонал, удобное расположение. Прекрасный бассейн. Всё на высшем уровне
1
July 16, 2024
Хороший отель, чисто, уютно, аккуратною
Бассейн рассчитан на любителей сауны и моржей - температура воды +20С°
May 5, 2024
Шикарный отель, 2 шага от вокзала, окно выходило прям на платформу, но шума не было. Всё очень чисто, шикарное постельное, в малюсеньком номере для одного - шкаф с сейфом, огромный стол с холодильником, удобное кресло, чайник с разными чаями, даже халат, чистый уютный санузел. Приятный бонус - бутылочка воды каждый день на салфеточке.
1
1
June 22, 2023
Отель расположен в центре Есентуков,до курортного парка 10 минут спокойным шагом. Не смотря на близость ж/д вокзала,в номерах довольно тихо и чисто. Гостиницу выбирали из-за наличия своей парковки за зданием,но! чтобы на нее попасть нужно обойти несколько зданий, так как открыть прямой проход(калитку) персонал отказывается.Приходилось по нескольку раз ходить к машине за вещами метров 350. Это прямо скажем совсем неудобно, особенно когда идет дождь, Упорство персонала совсем не понятно...на нашу просьбу открыть внутреннюю калитку или ворота, категорически отказались.
2
November 5, 2024
Молодой отель, в номере много мебели, но нет кресел.
В ресторане где проходит завтрак очень хорошие официанты, особенно Анастасия
July 12, 2024
Отличный отель.Номера в идеальном состоянии.Все необходимое есть.Обслуживание на высоте.Завтраки великолепны.Бассейн в меру хлорирован,температура идеальная.
February 27, 2024
Звезда за то, что не на вокзале ночевали. Мы забронировали два номера. По телефону стоимость была озвучена в 3500 рублей. И всё. Без условий и уточнений. Просто 3500. По приезду выяснилось, что 3500 это за двоих человек, за каждого последующего надо доплатить по 700 рублей. Когда я пояснила, что по телефону была озвучена другая сумма, мне владелец заведения ответил, что надо было смотреть на сайте и на ресепшене . Действительно, я за 1200 км приеду посмотреть цены) В номерах было откровенно холодно (февраль месяц). При заселении нас встретил мужчина из окна) А за стойкой ждала неопрятная администратор - лицо заведения - грубая и не рада гостям (хотя персонал гостей называет постояльцами). Два номера оформляла пол часа, неуставая повторять нам, что если мы будем и дальше возмущаться, то вообще рассчитывать нас не будет. Администрация заведения обещала прослушать телефонный разговор и посмотреть камеры по поводу озвучивания стоимости при бронировании, но так этого и не сделала. С нас так же взяли курортный сбор 200 рублей за два дня с каждого взрослого. Понимаем - закон, надо платить. А вот квитанции нам так и не дали) мы просили неоднократно, нам обещали непременно выдать, но за двое суток времени на это так и не нашлось. Что интересно, на двое суток на каждого гостя было предусмотрено только по одному комплекту гигиенических средств. В других гостиницах их обновляют ежедневно. Интерьер в номерах 2000 годов, вроде бы и чисто с первого взгляда, но за кровать упал телефон и там было много пыли. Ремонт не свежий, плохо работает сантехника, на полу подтёки воды, которые создают дискомфорт. Данная гостиница и ее сотрудники испортили настроение и отдых, и сложили неприятное первое впечатление о Ставропольском крае.
4
2
September 9, 2024
Всё было супер. Персонал и обслуживание на высшем уровне,всегда приветливы и добры. Спасибо большое, вернёмся еще
July 21, 2023
Добрый день ,друзья
Отдыхали в отеле Бугарь.
Отличный ,уютный номер .
Комфортно,белое белье , полотенца .Есть тапочки ,зубные щётки+ зубная паста ,для тех кто с собой не брал .
Очень удобное расположение .рядом вкусная хинкальная(обязательно посетите )
Вокзал, на ласточке 11 минут и ты в Пятигорске или 20 мин и ты в Кисловодске.
Благодарим отель Бугарь ,процветания Вам .
2
November 16, 2024
Отличный отель. Удобное расположение. Просторный номер, отличный матрас, завтраки вкуснейшие.
October 6, 2024
Хороший отель, рядом магазины, ресторан, вокзал расположен очень удобно кто путешествует
November 30, 2022
Отель удобно расположен. До вокзала идти 3 минуты. Но в номерах тихо, хорошая звукоизоляция. Ежедневная качественная уборка. Комфортные номера с качественной мебелью и сантехникой. Мы жили в 2-х комнатном "Комфорт" и "Семейном" (тоже 2-х комнатным). В спальне - удобная кровать, а в гостиной - ракладывающиейся диван. 2 телевизора в номере. Внимательный персонал на ресепшн, быстро разрешают все возникающие вопросы. Рядом с отелем множемтво магазинов, киосков, фруктово-овощных развалов, а также хинкальная. Курортный парк тоже недалеко, буквально 5-6 минут идти. Замечательный отель, всем рекомендуем.
November 23, 2024
Останавливаясь второй раз, всё очень нравится!персонал отличный,номера чистые и комфортные.Рекомендую
July 27, 2024
Нам все очень понравилось! Просто супер, крутой отель! Спасибо большое персоналу за гостеприимство!
1
February 21, 2023
Мне понравился отель - маленький, уютный, с витиеватой архитектурой, как многие здания в Ессентуках. Очень эстетичные номера - ремонт со вкусом и без ощущения казённого места, хорошая мебель и сантехника. Хочу отметить работу технического персонала - даже моя повышенная брезгливость не нашла к чему придраться) Очень порадовала вода и чайник в номерах. Единственное, почему 4 звезды, а не 5 - у нас вышла неприятная ситуация при заселении, трудно сказать, чей это был "косяк", но дежурный администратор не проявила должного понимания к клиентам, разговаривала не вежливо, и решение нам пришлось найти самим. Но другие администраторы вели себя иначе. В целом, всё хорошо, рекомендую)
2
1
September 17, 2024
Отличная гостиница, приветливый персонал. Чисто, уютно, хорошие завтраки.
December 31, 2024
Очень атмосферное место. Замечательный отель. И тут есть супер косметолог, Олечка. 🔥
August 14, 2023
Прекрасный, уютный отель. Все чисто, персонал вежливый, номера хорошие, просторные. Каждый день уборка, замена воды. В самом центре города. В пешей доступности парк и много мест, где покушать. Соотношение цена/качество 5+. Советую
1
August 12, 2024
Шикарная гостиница !! Очень отзывчивый персонал и очень вкусно кормят на завтраки
September 16, 2024
Могла бы поставить 10, поставила б!!!!! Великолепно все!!!! От парковки до уборки, от завтраков до бассейна!!!!
May 25, 2024
Отдыхали в этом отели впервые,расположение его отличное.Номер большой,чистый ,хотя можно было бы поменять ковролин на пол.Завтрак вкусный.Цена за номер очень даже отличная (3150₽/сутки)Рекомендую…
September 12, 2024
Отличный отель, все чисто , очень доброжелательный персонал, вернемся еще не раз
July 15, 2024
Чудесный отель с приятными свежими просторными номерами и вкусным рестораном.
Персонал очень внимателен к постояльцев что очень приятно.
Однозначно 5 звёзд!!!
August 16, 2024
Прекрасный отель. Персонал обслуживание чистота вместимость завтраки просто супер
April 18, 2024
Комфортный номер, отзывчивый персонал, удобное расположение: рядом магащины и ж/д станция, ленко добраться до другиз городов минеральных вод
November 18, 2023
Попали проездом в этот отель. Цены приятно удивили. Приятная гостиница, расположение хорошее. Обслуживание на уровне. Имеется парковка на заднем дворике, что очень удобно.
April 18, 2024
Хорошая гостиница. Чисто, уютно, вежливый администратор. Хорошее расположение. Много деревьев. Обязательно вернусь еще...
August 19, 2024
Чисто, завтрак вкусный, нормальный отель. В номере кроме шампуня и геля были ещё всякие кондиционеры бальзамы, кому то понравится.
Первый раз вижу что в отеле стелить кровать, подушки и одеяло заправлять приходится самому, возможно просто забыли, снижать оценку за это не стану, но был неприятно удивлен
June 18, 2024
Это лучший отель в Ессентуках , а была я в 10 ти точно. Все классно, персонал, завтраки, чистота , очень рекомендую. Фото мои.
September 29, 2022
Отель мне понравился. Останавливалась на 2 дня.
Просторный номер со всеми удобствами и всем необходимым. Туалетные принадлежности, включая набор зубная щетка и паста, халат, тапочки.
Вода, чайник и чай, холодильник, сейф.
Огромная кровать с удобным матрасом и подушками, в которой засыпаешь моментально:)
Близость жд станции-скорее плюс. Окна с хорошей шумоизоляцией-никакого шума не слышала.
После выезда в 12.00 любезно предоставили место для хранения вещей.
И, пожалуй, единственное, что не понравилось это напольное ковровое покрытие в пятнах- портит общую идеальную картину.
Рекомендую отель!
Процветания и благодарных посетителей!
2
May 21, 2024
Удобно расположение (рядом с вокзалом), но поезда не мешают, слышно только как птички поют. Персонал приветливый , уборка ежедневно.